مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، تضم نزل بيئية، وممرات مائية، ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية، والرحلات، والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى اتباع ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهل أفريقي شاسع، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة مزدحمة، كل منها مكان استثنائي للضيوف ليجدوا أنفسهم. بينما تختلف التجارب التي تقدمها، فإنها جميعًا مرتبطة بهوس جماعي لتكون استثنائية، لتكون نادرة في عالم ينتج الكثرة من التماثل.

مدير التدبير المنزلي

بصفتك مدير التدبير المنزلي، يتم لعب دور محوري في ضمان التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في منتجعنا. القيادة ضرورية للحفاظ على معايير النظافة المثالية، وتعزيز رضا الضيوف، وخلق جو جذاب. يجمع هذا الدور بين الإدارة الاستراتيجية والمشاركة العملية لضمان إقامة مريحة ولا تُنسى لضيوفنا.

ما الذي ستحصل عليه:

• المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.
• استمتع بالمغامرات المستدامة مع مكافآت حصرية.
• احتفل بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.
• تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.
• قم بدفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.
• تعاون مع فريق شغوف ومبتكر.

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة الفريق: قيادة وتحفيز فريق التدبير المنزلي، وتعزيز ثقافة التميز، والعمل الجماعي، والانتباه للتفاصيل.
• العمليات اليومية: الإشراف على الأنشطة اليومية للتدبير المنزلي، بما في ذلك تنظيف الغرف، وغسيل الملابس، وصيانة المناطق العامة، مع ضمان الالتزام بالمعايير المحددة.
• ضمان الجودة: تنفيذ والحفاظ على تدابير صارمة لمراقبة الجودة لتحقيق وتجاوز معايير النظافة والصحة.
• إدارة المخزون: إدارة مستلزمات التدبير المنزلي، والمعدات، والمخزون بكفاءة لتلبية الاحتياجات التشغيلية والقيود الميزانية.
• التدريب والتطوير: إجراء جلسات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات، وبروتوكولات السلامة، وخدمة العملاء الممتازة.
• رضا الضيوف: معالجة مخاوف الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بشكل استباقي، لضمان تجربة إقامة إيجابية ولا تُنسى.
• التواصل: التعاون مع الأقسام الأخرى، والتواصل بفعالية مع الموظفين، والمساهمة في تجربة ضيف سلسة.

• التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• الخبرة المثبتة: سجل حافل ناجح في إدارة التدبير المنزلي، ويفضل في بيئة منتجع أو قبل الافتتاح. خبرة قيادية سابقة مطلوبة.

• مهارات القيادة: مهارات قيادية وشخصية قوية لتحفيز وإرشاد فريق التدبير المنزلي.
• الاهتمام بالتفاصيل: اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة.
• مهارات التواصل: مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بفعالية مع الموظفين، والضيوف، والأقسام الأخرى.

التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.

لماذا العمل مع أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب معنى لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.

عند الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/

عن مجموعة مانتيس: مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيكية تأسست على يد الناشط البيئي أدريان غاردينر في عام 2000، مع تركيزها الرئيسي في الغالب على إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة الحياة إلى الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية خاصة مشهورة. كانت هذه أول محمية خاصة في الكيب الشرقي وبداية السياحة البيئية في مقاطعة تعاني من الفقر والتي كانت لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في خلق مكان يمكن أن يتعايش فيه الإنسان والطبيعة بشكل مستدام. من هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة على الجودة، والاتساق، والشخصية. اليوم، ترتبط مجموعة متنوعة من الممتلكات المختارة معًا لإنشاء رحلات سفر، تقدم للضيوف الفرصة لتجربة جوهر الموقع في بيئة من الرفاهية المصممة. متجذرة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى اتباع ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.

افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن!#كن بلا حدود