انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، كل ابتسامة، كل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.

اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.

نبحث عن بارستا متحمس وماهر للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون قلب عمليات المقهى لدينا، حيث تقوم بإعداد مشروبات القهوة الاستثنائية مع تقديم خدمة عملاء رائعة في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة. ستعمل بالتعاون مع فريقنا لخلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف يدخل من أبوابنا، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والمهنية.

• إعداد وتقديم مشروبات إسبريسو عالية الجودة ومشروبات القهوة المتخصصة بدقة وثبات.
• تشغيل وصيانة آلات الإسبريسو، والمطاحن، ومعدات المقهى الأخرى لضمان الأداء الأمثل والنظافة.
• تقديم خدمة عملاء ودودة وترحيبية وفعالة، مع أخذ الطلبات ومعالجة احتياجات العملاء بتعاطف ومهنية.
• الحفاظ على مكان العمل نظيفًا ومنظمًا، مع الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات.
• المساعدة في مجالات أخرى من عمليات الطعام والشراب حسب الحاجة، مع إظهار المرونة وروح التعاون.
• معالجة المعاملات بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع مع إدارة النقد وطرق الدفع بمسؤولية.
• اتخاذ المبادرة لضمان أن جميع تفاعلات العملاء إيجابية وفعالة وتترك انطباعًا دائمًا.
• العمل بفعالية خلال ساعات الذروة مع الحفاظ على الهدوء والانتباه للتفاصيل في بيئة ذات حجم مرتفع.
• التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق والإدارة لدعم العمليات اليومية بسلاسة.
• المساهمة في خلق أجواء مقهى ترحيبية من خلال المظهر المهني والعرض والسلوك الشامل تجاه جميع الضيوف.

• شغف حقيقي بالقهوة ومهارات بارستا مثبتة مع خبرة في مقهى أو مطعم عالي الحجم.
• مهارات تواصل واستجابة استثنائية مع موقف يركز على العملاء.
• القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط مع الحفاظ على معايير الجودة والانتباه للتفاصيل.
• المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك الصباح الباكر، والليل المتأخر، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة تُظهر الالتزام بالتميز في الخدمة.
• إجادة أنظمة نقاط البيع (POS) والتعامل الأساسي مع النقد.
• معرفة قوية بآلات الإسبريسو، ومعدات القهوة، وتقنيات إعداد المشروبات.
• شهادة خدمة الكحول المسؤولة (RSA) أو الاستعداد للحصول على الشهادة.
• مهارات تنظيم ممتازة وقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
• عقلية تعاونية مع القدرة على دعم أعضاء الفريق والمساهمة في ثقافة عمل إيجابية.
• معايير عالية من النظافة الشخصية والعرض المهني.
• القدرة على التكيف والمرونة للتعامل مع المواقف الصعبة بموقف إيجابي.

فريقك وبيئة العمل:

• فريق متحمس وملهم يخلق تجارب فريدة لجميع من يلتقي بهم.
• نحن نعترف ونحتفل بنجاح فريقنا والأفراد.

نظرة عامة على الفندق: يطل على واحدة من أجمل مناظر النيل في القاهرة، يُعتبر مجمع أبراج مدينة النيل وجهة تجارية تدعي نجاح الشركات في مصر. تم بناؤه على مساحة إجمالية تبلغ 16000 متر مربع، ويتميز بواجهة نهرية بطول 170 مترًا وتعتبر أبراجه بمثابة ركيزة لمركز تسوق حصري، وإسكان راقٍ، وفندق خمس نجوم، وصالة سينما بـ 8 شاشات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.
تؤدي الاستقبال الرائع إلى 543 غرفة مصممة بأناقة، وأجنحة، ومطاعم، وبارات، ونادٍ صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك منتجع صحي مميز Willow Stream بالإضافة إلى مسبح مرتفع في السماء.

الجوانب الجسدية للوظيفة (تشمل ولكن لا تقتصر على):

• الوقوف والمشي المستمر طوال فترة الوردية.
• صعود أو هبوط السلالم، والسلالم، والمرتفعات بشكل عرضي.

التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.

ما الذي ستحصل عليه:

• بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.
• برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا.
• فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!
• القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية، مثل كوكب 21.

لماذا العمل مع أكور؟
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.

افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS

التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.