ساذرلاند هي شركة رائدة عالمياً متخصصة في الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، هندسة السحابة، والتحليلات المتقدمة لدفع التحول الرقمي وتوفير حلول أعمال قابلة للتوسع لأفضل العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم.

مع التركيز القوي على خدمات الهندسة الرقمية، نقدم تكنولوجيات مبتكرة وتميز في العمليات التجارية، مما يخلق مقترحات قيمة فريدة لعملائنا. إن التزامنا بالابتكار يتجلى من خلال محفظتنا الرائعة من 363 اختراعاً مستقلاً، بما في ذلك 250 حلاً معتمداً على الذكاء الاصطناعي مع براءات اختراع في تقنيات رئيسية تعزز باستمرار العمليات التجارية وتحول تجارب المستخدمين.

تُقدم حلول ساذرلاند المتطورة من خلال نموذج "كخدمة"، مما يمكّن من الابتكار السريع ويدعم نمو الأعمال المستدام.

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع تقع في القاهرة والإسكندرية لأخصائي خدمة العملاء. في هذه الوظيفة، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم عملاء استثنائي، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.

ستشمل مسؤولياتك اليومية ما يلي:

• 4DE التعامل مع تفاعلات العملاء بكفاءة وتعاطف.

  
  

• 4A1 تقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء.

  
  

• 31F ضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال التواصل الفعال وآداب الهاتف المهنية.

  
  

إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة متميزة وتستمتع بحل المشكلات في بيئة سريعة، فإننا نريدك في فريقنا!

680 نحن نبحث عن أشخاص موهوبين! F31F
نرحب بالخريجين الجدد والمتسربين للتقديم! F393

F911 ما نبحث عنه:

2705 إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري! (مستوى B2/C1) 1F1EC1F1E7
2705 مهارات قوية في خدمة العملاء ودعم العملاء 1F913
2705 القدرة المثبتة على تعزيز رضا العملاء وتجربة العملاء 1F4AF
2705 حل المشكلات، الاستماع النشط، والاهتمام بالتفاصيل 1F4421F4A1
2705 خبرة في دور يتعامل مع العملاء ومعرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء ميزة إضافية! 1F4D91F4A5
2705 المرونة مع نوبات الليل والليل المتأخر أمر ضروري 1F319
2705 إتقان آداب الهاتف المهنية وتقنيات التواصل ميزة إضافية 1F4DE1F4AC

1F4BC إذا كنت شغوفًا بإحداث فرق وتحب مساعدة العملاء، فإننا نريدك! 1F31F

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات المساواة في فرص العمل.