الوصف الوظيفي
مدير التسويق مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتعزيز وضوح العلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، ودفع النمو.
يتضمن الدور الإشراف على الجهود التسويقية الرقمية والتقليدية، وبناء الشراكات، والتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة لضمان توافق الأنشطة التسويقية مع الأهداف التجارية.
تطوير استراتيجية التسويق: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة تروّج لخدمات الشركة اللوجستية (النقل، التخزين، إدارة سلسلة التوريد، إلخ) لجماهير مستهدفة في أسواق B2B وB2C.
إجراء أبحاث السوق لتحديد احتياجات العملاء، واتجاهات الصناعة، والموقع التنافسي لتعديل الأساليب التسويقية واستهداف الصناعات الرئيسية (مثل التصنيع، التجزئة، التجارة الإلكترونية).
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس فعالية الحملات والمبادرات التسويقية، مع تقديم تقارير دورية عن الأداء وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.
إدارة العلامة التجارية: الإشراف على تطوير هوية العلامة التجارية للشركة ضمن صناعة اللوجستيات، مع ضمان تناسق الرسائل والموقع عبر جميع قنوات الاتصال.
تطوير إرشادات العلامة التجارية وضمان الالتزام بهذه المعايير في جميع المواد التسويقية، والعروض التقديمية، والاتصالات.
التسويق الرقمي والوجود عبر الإنترنت: إدارة وتحسين الوجود الرقمي للشركة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني للشركة، ومنصات التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، وجهود تحسين محركات البحث (SEO/SEM) لجذب عملاء جدد وتحسين حركة المرور العضوية.
دفع توليد العملاء المحتملين من خلال حملات تسويقية رقمية مستهدفة (إعلانات جوجل، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، إعلانات العرض) وضمان معدلات تحويل قوية من خلال تحسين صفحات الهبوط، ودعوات العمل (CTAs)، والمحتوى.
تطوير والإشراف على استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بالشركة، بما في ذلك المدونات، ودراسات الحالة، والأوراق البيضاء، والنشرات الإخبارية، ومقاطع الفيديو، بهدف عرض حلول اللوجستيات وقيادة الفكر في الصناعة.
توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء: إنشاء وتنفيذ حملات توليد العملاء المحتملين التي تستهدف قطاعات معينة مثل التجزئة، والتصنيع، والسيارات، أو التجارة الإلكترونية، بناءً على عروض خدمات اللوجستيات الخاصة بالشركة.
التعاون الوثيق مع فريق المبيعات لتطوير مواد تمكين المبيعات، بما في ذلك الكتيبات، والعروض التقديمية، ودراسات الحالة، والعروض، للمساعدة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.
إدارة علاقات العملاء (CRM): الإشراف على استخدام أدوات CRM لإدارة بيانات العملاء، وتتبع العملاء المحتملين، والحفاظ على قائمة من الفرص.
تحليل بيانات العملاء لتقسيم السوق وتحديد الفرص للجهود التسويقية المخصصة والبيع المتقاطع/البيع الإضافي لخدمات اللوجستيات.
إدارة الفعاليات والمعارض التجارية: التخطيط والتنسيق لمشاركة الشركة في المعارض التجارية الصناعية، والمؤتمرات، وفعاليات التواصل للترويج للخدمات وبناء العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين.
تطوير مواد ترويجية وعروض تقديمية للفعاليات وضمان تمثيل الشركة بشكل فعال من خلال الأكشاك، والرعايات، والمشاركة في المناقشات.
الشراكات والتحالفات: بناء شراكات تسويقية استراتيجية مع جمعيات اللوجستيات، والمؤثرين في الصناعة، والبائعين، وشركاء التكنولوجيا لتعزيز سمعة الشركة ونطاقها.
التفاوض على مبادرات التسويق المشترك، أو الرعايات، أو فرص المحتوى التعاوني التي تروّج لخدمات اللوجستيات الخاصة بالشركة.
أبحاث السوق والتحليل التنافسي: مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص النمو والتهديدات.
تقديم معلومات السوق والتوصيات للإدارة العليا بناءً على البيانات والتحليلات، مما يؤثر على القرارات المتعلقة بالتسعير، وعروض الخدمات، والتوسع الجغرافي.
إدارة الميزانية: تطوير وإدارة ميزانية التسويق، مع ضمان التنفيذ الفعال من حيث التكلفة للأنشطة التسويقية.
تتبع الإنفاق عبر المبادرات التسويقية، وضمان التوافق مع الميزانية العامة والأهداف المالية للشركة.
الاتصال الداخلي والتعاون: العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك فرق المبيعات، والعمليات، وخدمة العملاء، لضمان التوافق بين التسويق وأهداف تطوير الأعمال.
التواصل حول استراتيجيات التسويق، وأداء الحملات، ورؤى السوق مع الإدارة العليا والفرق المعنية.
التسليمات الرئيسية: تقارير أداء التسويق الشهرية والربع سنوية.
تطوير حملات تسويق رقمية مستهدفة، مع مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس.
تنفيذ برامج توليد العملاء المحتملين وتأثيرها على المبيعات.
تقارير تحليل تنافسية شاملة.
تقارير تخطيط وإدارة الفعاليات بعد المؤتمرات أو المعارض التجارية الصناعية.
مقترحات ميزانية التسويق السنوية وتتبع النفقات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): النمو في توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية والانخراط الرقمي (حركة المرور على الموقع، متابعو وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
العائد على الإنفاق التسويقي والالتزام بالميزانية.
فعالية الحملات في دعم تحويل المبيعات.
التوسع في أسواق جديدة وقطاعات صناعية.
الخبرة: 7-10 سنوات من الخبرة في التسويق، مع تركيز كبير على اللوجستيات، أو النقل، أو خدمات سلسلة التوريد.
التعليم: درجة البكاليوس في التسويق، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة.
يُفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو درجة متقدمة.
المهارات التقنية: إتقان أدوات التسويق الرقمي (تحليلات جوجل، منصات SEO/SEM، أنظمة CRM مثل Salesforce)، ومنصات أتمتة التسويق.
القدرات التحليلية: مهارات تحليل البيانات القوية لتتبع أداء الحملات واتجاهات السوق.
الاتصال: مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة، مع القدرة على إنشاء محتوى جذاب لجماهير B2B.
المعرفة الصناعية: فهم عميق لصناعة اللوجستيات وسلسلة التوريد، بما في ذلك نقاط الألم لدى العملاء، وديناميكيات السوق، والمشهد التنافسي.
القيادة: خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فرق التسويق.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
