هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، وأفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه الوظيفة تدعم العملاء في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع المنطقة الزمنية للعميل.

عميلنا هو شركة متنامية في مجال المعارض والعروض، متخصصة في تأجير المعارض الجاهزة، والمعارض المخصصة، وحلول عرض التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تساعد الشركات على التميز في الفعاليات من خلال تصميم قوي، وتنفيذ سلس، ودعم تشغيلي موثوق. مع استمرار نمو الأعمال، تستثمر الشركة في أنظمة قابلة للتوسع، وكفاءة تشغيلية، واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات لدعم النجاح على المدى الطويل. يتم البحث عن متخصص في عمليات الإيرادات ذو خبرة لتحسين العمليات، وزيادة الرؤية عبر الأعمال، والعمل كشريك تشغيلي رئيسي للقيادة.

نظرة عامة على الدور

سيتولى متخصص عمليات الإيرادات مسؤولية الأنظمة والعمليات وسير العمل التي تدعم المبيعات، والتسويق، والكفاءة التشغيلية عبر الأعمال. سيعمل متخصص عمليات الإيرادات بشكل وثيق مع القيادة لتحسين هاب سبوت، وتحسين إدارة العملاء المحتملين وعمليات المبيعات، وتطوير التقارير وسير العمل التشغيلي، ودعم المبادرات التسويقية والتجارية المستمرة. هذه الوظيفة مثالية لشخص منظم للغاية، وتحليلي، واستباقي، وقادر على التوازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي. سيلعب متخصص عمليات الإيرادات دورًا حاسمًا في بناء الهيكل، وتحديد عدم الكفاءة، وإنشاء عمليات قابلة للتوسع، ودعم استمرار نمو الأعمال.

الموقع

عن بُعد بالكامل | 9 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ/الشرقي

المسؤوليات الرئيسية

إدارة عمليات الإيرادات وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء

• امتلاك وإدارة نظام هاب سبوت، بما في ذلك خطوط الأنابيب، مراحل دورة الحياة، سير العمل، الأتمتة، والتقارير.

  
  

• الحفاظ على بيانات نظام إدارة علاقات العملاء نظيفة ودقيقة وإقامة عمليات تحسن من سلامة البيانات على المدى الطويل.

  
  

• بناء وصيانة لوحات معلومات تتبع تدفق العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وأداء خطوط الأنابيب، ونشاط المبيعات.

  
  

• تحليل بيانات المبيعات والعمليات لتحديد الاتجاهات، والاختناقات، والفرص للتحسين.

  
  

• تقديم التوصيات وتنفيذ تحسينات العمليات التي تزيد من الكفاءة عبر الأعمال.
  

  
  

عمليات المبيعات وتحسين العمليات

• تحسين سير العمل لإدارة العملاء المحتملين من الاستفسار الأولي حتى الاقتراح وإغلاق الأعمال.

  
  

• تطوير وصيانة وثائق عملية المبيعات، وإجراءات التشغيل القياسية، وكتيبات داخلية.

  
  

• دعم عمليات الاقتراح، والاقتباس، وإدارة المبيعات.

  
  

• إدارة استيراد العملاء المحتملين من المعارض، وتوجيه العملاء المحتملين، وأنظمة المتابعة.

  
  

• مساعدة القيادة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع تدعم استمرار نمو الأعمال.
  

  
  

عمليات التسويق وإدارة العملاء المحتملين

• تنسيق تدفق العملاء المحتملين الوارد بين التسويق والمبيعات.

  
  

• مراقبة نسبة العملاء المحتملين، وجودة العملاء المحتملين، ومقاييس أداء الحملات.

  
  

• المساعدة في مبادرات التشغيل المتعلقة بالموقع الإلكتروني، وشوبيفاي، والتسويق الرقمي.

  
  

• دعم مشاريع المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتسويق، وأتمتة سير العمل.

  
  

• ضمان تتبع جهود التسويق بشكل صحيح ودمجها ضمن هاب سبوت.
  

  
  

مشاريع وعمليات الأعمال

• امتلاك المشاريع التشغيلية من التخطيط حتى التنفيذ.

  
  

• تنسيق المبادرات التي تشمل البائعين، وشركاء اللوجستيات، وأصحاب المصلحة الداخليين.

  
  

• بناء وتحسين الأنظمة لتتبع المشاريع، والمساءلة، والتواصل.

  
  

• تحديد الفرص لأتمتة المهام المتكررة وتبسيط سير العمل.

  
  

• العمل كمورد تشغيلي موثوق وشريك استراتيجي للقيادة.
  

  
  

المؤهلات والخبرة

• 4-7+ سنوات من الخبرة في عمليات الإيرادات، أو عمليات المبيعات، أو عمليات الأعمال، أو عمليات التسويق، أو أدوار تشغيلية مماثلة.

  
  

• خبرة قوية في العمل داخل هاب سبوت نظام إدارة علاقات العملاء.

  
  

• خبرة في بناء سير العمل، والأتمتة، ولوحات التقارير، والعمليات التشغيلية.

  
  

• تُفضل الخبرة في دعم كل من وظائف المبيعات والتسويق.

  
  

• تُفضل الخبرة في العمل ضمن بيئات الأعمال الصغيرة أو الريادية المتنامية.
  

  
  

المؤهلات والمهارات

• معرفة متقدمة بنظام هاب سبوت.

  
  

• قدرات قوية في التقارير، والتحليل، وتحسين العمليات.

  
  

• مهارات تنظيم وإدارة مشاريع ممتازة.

  
  

• القدرة على التوازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي.

  
  

• القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في وقت واحد.

  
  

• مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي.

  
  

• عقلية ملكية ومستوى عالٍ من المساءلة.

  
  

• نهج مدفوع بالعمليات وموجه نحو الأنظمة.

  
  

• حل مشكلات مبتكر واستباقي.

  
  

• الراحة في العمل مع توجيه محدود.

  
  

• قابل للتكيف ومستعد لدعم مجالات متعددة من الأعمال.

  
  

• يستمتع ببناء الهيكل داخل المنظمات المتنامية.
  

  
  

ما يبدو عليه النجاح

• أنظمة هاب سبوت والعمليات التشغيلية منظمة، وقابلة للتوسع، وتعمل بنشاط على تحسين كفاءة الأعمال.

  
  

• تدير عمليات إدارة العملاء المحتملين وسير العمل في المبيعات بسلاسة مع إشراف محدود.

  
  

• لدى القيادة رؤية واضحة لأداء خطوط الأنابيب، ومقاييس المبيعات، ومؤشرات الأداء التشغيلية.

  
  

• تُحدد الاختناقات التشغيلية بشكل استباقي ويتم حلها.

  
  

• تقلل إجراءات التشغيل القياسية، والأتمتة، والأنظمة من العمل اليدوي عبر الأعمال.

  
  

• تظل المشاريع منظمة، ومسؤولة، وعلى المسار الصحيح.

  
  

• التواصل استباقي، واستراتيجي، وموجه نحو الحلول.
  

  
  

الفرصة

هذه فرصة لتصبح شريكًا تشغيليًا رئيسيًا داخل عمل متنامٍ. سيكون لمتخصص عمليات الإيرادات ملكية ذات مغزى عبر عمليات المبيعات، وعمليات التسويق، واستراتيجية إدارة علاقات العملاء، وتحسين العمليات، وعمليات الأعمال، بينما يساعد القيادة في بناء أنظمة قابلة للتوسع لدعم النمو المستقبلي. توفر هذه الوظيفة فرصة لتحقيق تأثير ملموس من خلال تحسين الكفاءة، وزيادة الرؤية في أداء الأعمال، والمساعدة في إنشاء الأساس التشغيلي اللازم لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

• ملء نموذج الطلب

  
  

• تسجيل فيديو يعرض مهاراتك