تعتبر شركة النافذة لتقنية المعلومات مزوداً مستقلاً رائداً لخدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية، تأسست في عام 1993.

كشركة مملوكة بالكامل للسعوديين، أثبتنا أنفسنا من شركة ناشئة إلى رائد في السوق، نقدم مجموعة شاملة من حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا.

تمتد خبرتنا عبر مجالات متعددة، بما في ذلك مايكروسوفت، AWS، ManageEngine، وحلول زوهو، مما يضمن تقديم حلول تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية التي تدفع التحول الرقمي والتميز التشغيلي لعملائنا.

مع أكثر من 30 عاماً من الخبرة، أكملت النافذة لتقنية المعلومات بنجاح أكثر من 4000 مشروع، خدمنا أكثر من 3000 عميل راضٍ، وتعاوننا مع أكثر من 65 شريكاً.

تظهر التزامنا بالتميز من خلال نهجنا الذي يركز على العميل، والذي يبرز التفاعل والتعاون والسعي المستمر نحو الجودة في كل تفاعل.

رؤيتنا هي أن نكون المزود الأكثر تركيزاً على العملاء في المملكة للتحول الرقمي والاستشارات، وتعزيز الابتكار والتميز في جميع حلولنا. نحن ملتزمون بتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الاستخدام الفعال للموارد لتعزيز رضا العملاء والربحية.

في النافذة لتقنية المعلومات، نؤمن بتمكين موظفينا ورعاية نموهم، وهو أمر أساسي لدفع القيادة في التكنولوجيا ورضا العملاء. بينما نواصل توسيع وجودنا في مشهد تكنولوجيا المعلومات، نظل ملتزمين بتقديم حلول متطورة لا تلبي فقط توقعات عملائنا بل تتجاوزها.

ملخص الوظيفة / الهدف:

يقدم أخصائي الحلول قبل البيع - السحابة والبنية التحتية وإدارة تكنولوجيا المعلومات دعماً فنياً وحلولياً متخصصاً ضمن دورة المبيعات المسبقة، مع التركيز على تقنيات البنية التحتية الحديثة ومكان العمل مثل Azure، Microsoft 365، Intune، وSharePoint. يساهم هذا الدور في تحديد الأهداف الفنية. يكون أخصائي المبيعات الفنية - المهندس مسؤولاً عن تأهيل وقيادة المقترحات الفنية متعددة الوظائف الواردة من فرق المبيعات والتسويق. يركز هذا الدور بشكل أساسي على حلول العمل الحديثة وإدارة تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن أن تكون جميع الهياكل المقترحة آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع أهداف الأعمال والعمليات للعملاء.

يدعم الدور أيضاً حلول السحابة والبنية التحتية والتخزين الافتراضي حسب الحاجة، ويتعاون عبر وحدات الأعمال لتقديم مقترحات متكاملة وقابلة للتنافس وجاهزة للتسليم.

المسؤوليات الرئيسية:

تأهيل الفرص والتقييم الفني:

مراجعة وتأهيل تقنياً العملاء المحتملين من فرق المبيعات والتسويق.

إجراء جلسات اكتشاف لفهم متطلبات الأعمال والعمليات والأمان والامتثال.

تحديد نطاق الحل، الافتراضات، الاعتماديات، المخاطر، وتقدير الجهد على مستوى عالٍ.

هندسة وتصميم الحلول (التركيز الأساسي):

تصميم وهندسة حلول العمل الحديثة (Microsoft 365، Teams، Entra ID، Intune، منصات التعاون).

هندسة حلول إدارة تكنولوجيا المعلومات (المراقبة، إدارة التصحيحات، إدارة الأجهزة، تكامل إدارة تكنولوجيا المعلومات، الأتمتة).

ضمان التكامل عبر هويات الأمان، والنقاط النهائية، وبيئات الإنتاجية.

التحقق من حجم الحل، توافق الترخيص، والامتثال مع المعايير المعمارية.

إدارة المقترحات متعددة الوظائف:

قيادة تطوير المقترحات الفنية من البداية إلى النهاية عبر وحدات الأعمال المتعددة.

التنسيق مع فرق السحابة والبنية التحتية والأمن السيبراني والخدمات المدارة عند الحاجة.

ضمان دقة قائمة المواد، وضوح النطاق، وتنافسية الحل.

تفاعل العملاء وتمكين المبيعات:

دعم عروض العملاء، ورش العمل، العروض التوضيحية، والمناقشات الفنية.

المساهمة في استراتيجية التسعير والتنافسية.

الحوكمة الفنية وضمان الجودة:

مراجعة وتحسين تصميمات الحلول لتتوافق مع أفضل الممارسات وإطارات الأمان.

تحديد وتخفيف المخاطر الفنية ومخاطر التسليم خلال دورة المبيعات المسبقة.

ضمان التوافق مع كتالوج الخدمات التنظيمية والإرشادات المعمارية.

المؤهلات:

-التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.

-الخبرة: 6+ سنوات في هندسة الحلول، المبيعات الفنية، أو أدوار هندسة المبيعات المسبقة.

-خبرة قوية في تقنيات العمل الحديثة (Microsoft 365، Entra ID، Intune، Teams، SharePoint).

-فهم قوي لحلول إدارة تكنولوجيا المعلومات (إدارة النقاط النهائية، المراقبة، إدارة تكنولوجيا المعلومات، الأتمتة).

-معرفة بهياكل السحابة والبنية التحتية (Azure، منصات التخزين الافتراضي).

-فهم تكامل الأمان ضمن بيئات العمل والنقاط النهائية.

-مهارات قوية في قيادة المقترحات والتنسيق عبر الوظائف.

-القدرة على تحويل متطلبات الأعمال إلى هياكل تقنية قابلة للتوسع.

-مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتوثيق.

-القدرة على إدارة فرص متعددة في وقت واحد بفعالية.

-خبرة مثبتة في التفاعل الفني مع العملاء وتطوير المقترحات المنهجية.

لجنة تكافؤ فرص العمل::

تعتبر النافذة لتقنية المعلومات صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص ولا تميز على أساس العرق أو اللون أو العقيدة أو الأصل الوطني أو النسب أو الدين أو العمر أو الجنسية أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة أو العجز أو التوجه الجنسي أو أي أساس آخر محظور بموجب القانون المعمول به. كما تتخذ النافذة لتقنية المعلومات إجراءات إيجابية لتوظيف وتقدم في العمل للنساء المؤهلات والأقليات وتمثيلات التنوع. كما توفر النافذة لتقنية المعلومات تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقات، وفقاً لقوانين العمل السعودية والمصرية.