الوصف الوظيفي
المهارات المطلوبة: معالجة المطالبات - التأمين على الحياة والمعاشات
المسمى الوظيفي: محلل أول في عمليات التسليم
المؤهلات: أي تخرج
سنوات الخبرة: 5 إلى 8 سنوات
عن أكسنتشر
أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في الرقمية والسحابة والأمن. من خلال دمج الخبرة الفريدة والمهارات المتخصصة عبر أكثر من 40 صناعة، نقدم خدمات الاستراتيجية والاستشارات، والتكنولوجيا والعمليات، وأغنية أكسنتشر - جميعها مدعومة بأكبر شبكة في العالم من مراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يقدم 784,000 شخص لدينا وعد التكنولوجيا والعبقرية البشرية كل يوم، ويخدمون العملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نحتضن قوة التغيير لخلق قيمة ونجاح مشترك لعملائنا وموظفينا والمساهمين والشركاء والمجتمعات. تفضل بزيارتنا على www.accenture.com
ماذا ستفعل؟ نساعد شركات التأمين في إعادة تعريف تجربة العملاء الخاصة بهم مع تسريع جدول أعمال الابتكار لديهم لدفع النمو المستدام من خلال التحول إلى نموذج تشغيل ذكي. تجمع عمليات التأمين الذكية بين خبرتنا الاستشارية والتكنولوجية والعمليات، والنطاق العالمي، والنظام البيئي القوي مع قدرات التحول في التأمين لدينا. تم هيكلته لمعالجة نطاق وتعقيد بيئة التأمين المتغيرة باستمرار ويقدم نموذج تشغيل مرن يمكن أن يلبي الاحتياجات الفريدة لكل شريحة سوق.
ما الذي نبحث عنه؟ متخصص التأمين على الحياة والمعاشات مسؤول عن إدارة وإدارة وثائق التأمين على الحياة وعقود المعاشات طوال دورة حياتها. تشمل هذه الوظيفة إصدار الوثائق، ومعالجة المطالبات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لحاملي الوثائق. الهدف الأساسي هو ضمان حصول العملاء على مزاياهم المستحقة وفهم خيارات تغطيتهم بالكامل. الأدوار والمسؤوليات: • معالجة إصدار الوثائق والتعديلات بدقة وفي الوقت المناسب. • إدارة مطالبات التأمين على الحياة والمعاشات، وضمان مراجعة شاملة وسرعة الدفع. • العمل كنقطة اتصال لحاملي الوثائق، ومعالجة الاستفسارات وتقديم الإرشادات حول المنتجات والمزايا. • ضمان أن جميع الأنشطة تتوافق مع المتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة. • الحفاظ على سجلات مفصلة ومنظمة لمعاملات الوثائق والاتصالات. • التعاون مع فرق الاكتتاب والمبيعات والمطالبات لدعم احتياجات العملاء وحل المشكلات. • البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، ومعرفة المنتجات، والتغييرات التنظيمية للحفاظ على الخبرة.
ما الذي نبحث عنه؟ • مطالبات التأمين • التأمين على الحياة • القدرة على العمل بشكل جيد في فريق • القدرة على إدارة أصحاب المصلحة المتعددين • القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية • القدرة على الأداء تحت الضغط • القابلية للتكيف والمرونة • تحليل المطالبات • معالجة مطالبات الدافعين
الأدوار والمسؤوليات: • في هذه الوظيفة، يُطلب منك القيام بالتحليل وحل المشكلات المعقدة بشكل متزايد. • تفاعلاتك اليومية ستكون مع زملائك في أكسنتشر. • من المحتمل أن يكون لديك بعض التفاعل مع العملاء و/أو إدارة أكسنتشر. • سيتم إعطاؤك تعليمات قليلة على العمل/المهام اليومية ومستوى معتدل من التعليمات حول المهام الجديدة. • القرارات التي تتخذها تؤثر على عملك الخاص وقد تؤثر على عمل الآخرين. • في هذه الوظيفة، ستكون مساهمًا فرديًا و/أو تشرف على جهد عمل صغير و/أو فريق. • يرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة قد تتطلب منك العمل في نوبات دورية.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
