الوصف الوظيفي
زيلم هي شركة عالمية لحلول المياه ضمن قائمة فورتشن 500، مكرسة لتعزيز التأثير المستدام وتمكين الأشخاص الذين يجعلون المياه تعمل كل يوم. بصفتها شركة رائدة في تكنولوجيا المياه مع 23,000 موظف تعمل في أكثر من 150 دولة، تتصدر زيلم الجهود لمواجهة التحديات الأكثر إلحاحًا في مجال المياه في العالم. ندعو الأفراد المتحمسين للانضمام إلى فريقنا، المكرس لتجاوز توقعات العملاء من خلال حلول مبتكرة ومستدامة.
الموقع:
بنغالور، الهند (هجين)
ملخص الدور::
تسعى منظمة إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (PMO) في زيلم إلى مدير مشاريع متحمس وذو خبرة لقيادة وتقديم مكونات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لمبادرات الإضافات، التحركات، والإغلاقات (AMC) والاندماجات، والاستحواذات، والتفكيك (M&A/D) عبر عمليات زيلم في نصف الكرة الشرقي. يضمن هذا الدور تنفيذ نطاق البنية التحتية بما يتماشى مع منهجية إدارة المشاريع (PMM) الخاصة بشركة زيلم، وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ومعايير الأمان.
يتعاون مدير مشاريع تكنولوجيا المعلومات بشكل وثيق مع مدير برنامج العقارات في تكنولوجيا المعلومات، وخدمات مكان العمل في البنية التحتية، والأمن السيبراني، وقيادة M&A/D، وأصحاب المصلحة في الأعمال الإقليمية لتخطيط وتنسيق وتنفيذ مسارات عمل البنية التحتية التي تتيح جاهزية المواقع في الوقت المناسب، واستمرارية الأعمال، والتكامل أو الانفصال الآمن. يضمن مدير مشاريع تكنولوجيا المعلومات تسليم المشاريع بنجاح في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفقًا لمعايير الجودة.
قد تختلف متطلبات السفر حسب المشروع؛ ومع ذلك، من المتوقع أن يسافر هذا المنصب حوالي 20% من الوقت.
المسؤوليات الرئيسية:
تسليم المشاريع والحوكمة
- قيادة تسليم مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لمبادرات AMC وM&A/D، بما في ذلك بناء مواقع جديدة، وإعادة التوطين، والإغلاقات، والتكاملات، والتفكيكات.
- قيادة خطط التكامل M&A/D؛ وضع معالم يوم 1/30/100، ومعايير الانتقال، وخطط التراجع، والاتصالات، بما يتماشى مع كتيبات التشغيل الخاصة بـ M&A/D الخاصة بشركة زيلم.
- تنفيذ إدارة المشاريع: قيادة المشاريع من خلال الاكتشاف، التصميم، البناء، الاختبار، التحقق، الانتقال، والإغلاق، مع تطبيق منهجية إدارة المشاريع (PMM) لإدارة النطاق، والجدول الزمني، والموارد، والتكلفة، والمخاطر، والاعتماديات، والجودة.
- تطوير ميثاق المشروع، وخطة المشروع المتكاملة، وخطة الموارد، وخطة الطوارئ، والمواد المتعلقة بإدارة المشروع.
- تحديد وصيانة خطة مشروع متكاملة وتتبع معالم المشروع.
- ضمان وجود خطط موارد واقعية وموثوقة عبر المشروع، مع التركيز على توفر والتزام الموارد ذات المهارات المناسبة.
- إعداد وصيانة المواد المطلوبة للحوكمة، بما في ذلك ميثاق المشروع، وخطة المشروع التفصيلية، وسجل RAID، وتقارير الحالة.
- تحديد، وتوضيح، وتتبع، وإدارة المخاطر/الفرص، والقضايا، والقرارات. إزالة الحواجز، وحل قضايا المشروع وتصعيدها حسب الاقتضاء.
- إدارة التوقعات المالية وتقديم طلبات تغيير الميزانية والنطاق المستمرة والمشاركة في عملية حل الميزانية.
- تسهيل جميع أنشطة نقاط التحقق التشغيلية طوال دورة حياة المشروع وضمان التزام المشاريع بمعايير الامتثال لمنهجية المشروع التي وضعتها منظمة PMO لتكنولوجيا المعلومات.
- تعزيز الشراكات مع أصحاب المصلحة والرعاة في البرنامج/المشروع لتحديد معايير النجاح والمقاييس.
- العمل كخبير في الموضوع لتقديم إحاطات منتظمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين حول جوانب مختلفة من المبادرات المعينة ونشر تقارير حالة المشروع الدقيقة والمهنية.
- ضمان أن جميع المشاريع تلبي معايير النجاح ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- ضمان التزام المشاريع ببوابات الجودة المعتمدة، والموافقات، ومتطلبات التقارير.
- ضمان تسليم العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتحديثات معرفة خدمة الدعم.
- دفع التحسين المستمر للمعايير، والكتب الإرشادية، وقوائم التحقق.
- ضمان توافق المشاريع مع بوابات الجودة المعتمدة، والموافقات، ومتطلبات التقارير.
- ضمان تسليم العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتحديثات معرفة خدمة الدعم.
- دفع التحسين المستمر للمعايير، والكتب الإرشادية، وقوائم التحقق.
تنفيذ البنية التحتية والتغيير
- تنسيق أنشطة البنية التحتية بما في ذلك الشبكة، والاتصال، وحوسبة المستخدم النهائي، وأدوات التعاون، ومراكز البيانات أو خدمات السحابة، والاتصالات الهاتفية. تنسيق الاستعداد للشبكة، والصوت/فرق العمل، والخادم/السحابة، ونقطة النهاية، والطباعة/المسح، والوسائط المتعددة، والهوية، والأمان لتلبية معالم يوم 0/يوم 1/يوم 100 مع عدم وجود تأثير حوادث حرجة.
- التعاون مع أصحاب المصلحة في ITSM لتخطيط وتنفيذ التغييرات، والانتقالات، وإكمال نوافذ التغيير، مع ضمان الحد الأدنى من تعطيل الأعمال.
- ضمان التسلسل الصحيح لجاهزية البنية التحتية بالنسبة لمعايير المنشأة، والإغلاق القانوني، وعمليات الأعمال.
التنسيق عبر الوظائف
- العمل بالتعاون الوثيق مع:
- مدير برنامج العقارات في تكنولوجيا المعلومات بشأن الجداول الزمنية للموقع، والاعتماديات، والتصعيدات.
- خدمات مكان العمل وفرق البنية التحتية بشأن التصميم الفني والتنفيذ.
- الأمن السيبراني لضمان معالجة الضوابط، وتقييمات المخاطر، والامتثال.
- الناقلون الخارجيون، ومقاولو الكابلات/الجهد المنخفض، ولوجستيات الأجهزة، وبائعي المنشآت المحليين.
- قيادة M&A/D ومالكي الأعمال لضمان توافق تسليم تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المعاملات.
- تسهيل جلسات التخطيط عبر الوظائف، وحل القضايا، ومنتديات اتخاذ القرار.
إدارة المخاطر، القضايا، والمالية
- تحديد، وتقييم، وإدارة مخاطر المشروع بشكل استباقي، مع التركيز بشكل خاص على الأمان، والتوقيت، والقيود الإقليمية، والاعتماديات من الأطراف الثالثة.
- تتبع الشؤون المالية للمشروع، بما في ذلك تقديرات Capex/Opex، والتوقعات، والأرقام الفعلية، مع ضمان الشفافية والتوافق مع الميزانيات المعتمدة.
- تصعيد المخاطر والقضايا بشكل مناسب مع تقييمات تأثير واضحة وإجراءات موصى بها.
الاتصالات وإدارة أصحاب المصلحة
- توفير اتصالات واضحة، وموجزة، وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الإقليميين والعالميين، بما في ذلك حالة المستوى التنفيذي ونقاط القرار.
- ترجمة المواضيع المعقدة في البنية التحتية إلى تأثيرات وأوقات ذات صلة بالأعمال.
- دعم المراجعات بعد التنفيذ والدروس المستفادة لدفع التحسين المستمر.
مقاييس النجاح (KPIs):
- نجاح الانتقال (لا توجد Sev-1s)
- الموافقات على الأبواب في الوقت المحدد
- وقت دورة AMC والاستعداد ليوم 1 في M&A
- تباين الميزانية ضمن الهدف
- الامتثال لمستويات الخدمة من البائعين
- إكمال مواد المعرفة/ITSM
الكفاءات الرئيسية:
- التواصل الماهر
- الذكاء العاطفي
- التعاون والقيادة عبر الحدود
- إلهام المساءلة
- تسليم موجه للأعمال
- إجادة إدارة البرامج/المشاريع - شلال، رشيق، هجين
- معرفة البنية التحتية
- اتخاذ القرارات التحليلية
- نهج مدفوع بالنتائج
- إدارة المخاطر والفرص
- عقلية التحسين المستمر
- مساهم مبتكر
المؤهلات: التعليم، الخبرة، المهارات، القدرات، التراخيص/الشهادات:
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.
- شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) من معهد إدارة المشاريع (PMI).
- 7 - 10+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في بيئة عالمية متعددة المواقع/المناطق.
- خبرة مباشرة في دعم التحركات، وفتح/إغلاق المواقع (AMC) أو تكاملات أو انفصالات تكنولوجيا المعلومات في M&A/D.
- إجادة في حوكمة إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (بوابات الجودة، والاتصالات والتقارير الخاصة بالمشاريع وأصحاب المصلحة) وإدارة التغيير في ITSM.
- إدارة قوية للبائعين، والتواصل، والقيادة عبر الوظائف.
- معرفة قوية بالعمل بما في ذلك:
- تكنولوجيات البنية التحتية (الشبكات (LAN/WAN/SD-WAN/Wi-Fi)، الهوية/SSO، تصوير نقاط النهاية، الطباعة، الوسائط المتعددة، الخادم/السحابة (Azure)، والأمان/التقسيم؛ المعرفة بترابطات ERP.
- خبرة في العمل عبر مناطق زمنية وثقافات متعددة.
- إجادة في مجموعة أدوات Microsoft 365، وتطوير اتصالات مشاريع فعالة.
- القدرة على ترجمة المعايير إلى عمليات، وقوالب، وأدوات، مما يعزز قدرات الشركة.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية، بما في ذلك القدرة على التواصل على جميع المستويات في المنظمة بوضوح ودقة.
المؤهلات المفضلة/الاختيارية:
- شهادة ITIL.
- شهادة رشيقة.
- شهادة Lean Six Sigma أو أي شهادة أخرى تهدف إلى تحسين الجودة والكفاءة في إدارة العمليات.
كن جزءًا من فريق زيلم العالمي لتكون جزءًا من حلول التكنولوجيا المبتكرة التي تحول استخدام المياه، والحفاظ عليها، وإعادة استخدامها. تؤثر منتجاتنا على المرافق العامة، والقطاعات الصناعية، والمناطق السكنية، والمباني التجارية، مع التزام بتوفير قياس ذكي، وتقنيات الشبكات، وتحليلات متقدمة لمرافق المياه، والكهرباء، والغاز. تعاون معنا في خلق عالم يتم فيه مواجهة تحديات المياه بالابتكار والتفاني؛ حيث نعترف بقوة الشمول والانتماء في دفع الابتكار والسماح لنا بالتنافس بشكل أكثر فعالية حول العالم.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
