ملف الوظيفة لهذا المنصب هو مدير فعالية التشغيل، وهو دور في مسار إدارة المستوى الرابع.

هل أنت متحمس لتطوير مسيرتك المهنية؟

نحن نقدر موظفينا الموهوبين، وعندما يكون ذلك ممكنًا نسعى لمساعدة أحد موظفينا على النمو المهني قبل توظيف مواهب جديدة في وظائفنا الشاغرة. إذا كنت تعتقد أن الوظيفة الشاغرة التي تراها تناسبك، نشجعك على التقديم!

موظفونا هم من يصنعون الفرق في نجاحنا.

عن شركة سيغنا للرعاية الصحية

شركة سيغنا للرعاية الصحية هي شركة خدمات صحية عالمية مكرسة لتحويل الرعاية الصحية. مع جذور في الولايات المتحدة وعمليات في أكثر من 30 دولة، نقدم خدمات لأكثر من 180 مليون عميل ومريض حول العالم. تم تصنيف سيغنا في المرتبة 13 على قائمة فورتشن 500 في عام 2025، وتُعتبر واحدة من الأسماء الأكثر موثوقية وتأثيرًا في الصناعة.

مهمتنا هي تحسين الصحة والرفاهية وراحة البال لأولئك الذين نخدمهم.

ستكون جزءًا من منظمة معترف بها عالميًا حيث يشكل الثقة والتواصل الواضح والثقافة الإيجابية كيفية عملنا. قادتنا متسقون وقابلون للتواصل وداعمون، مما يساعدك على الحفاظ على التوازن أثناء القيام بعمل ذي مغزى.

نبحث عن أشخاص يزدهرون في بيئات تعاونية، يهتمون بالتغيير ذي المغزى، ويرغبون في النمو في شركة تضع الناس في المقام الأول. في شركة سيغنا للرعاية الصحية، يساهم عملك في تحسين تجارب الرعاية ويدعم العملاء خلال اللحظات المهمة في حياتهم.

عن الدور

كمدير فعالية التشغيل، ستقود فريقًا من المستشارين الذين يقومون بإجراء تقييمات عميقة ومبادرات مراجعة العمليات عبر المجالات التشغيلية لتحديد الفجوات، وتحسين سير العمل، ودعم مشاريع التحسين. ستعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة حيث تكون الإبداع والتفكير القائم على البيانات والانخراط القوي مع أصحاب المصلحة أمرًا أساسيًا. يدعم هذا الدور أيضًا فرق المشاريع متعددة الوظائف ويساهم في التحسين المستمر ضمن قسم عالمي متنوع يتضمن ISO 9001، وتبادل المعرفة، وهندسة العمليات.

ما ستفعله

• توجيه مستشاري Lean Six Sigma في إدارة مشاريعهم اليومية.
• رفع كفاءة الموارد في منهجيات Lean Six Sigma.
• التحقق من خرائط العمليات، وتقييم سير العمل الحالي، والمساعدة في تحديد الفجوات أو القضايا الهيكلية التي تتطلب تحسينًا.
• بناء علاقات مع أصحاب المصلحة من القادة الكبار عبر مجالات الأعمال المختلفة. دفع برامج الابتكار بما يتماشى مع أهدافهم الاستراتيجية.
• التفاعل بشكل استباقي مع الفرق والأنظمة لتوليد رؤى تنفيذية من خلال تحليل البيانات، ودعم التوصيات المستندة إلى الأدلة.
• تصميم خطط التحول طويلة الأجل وتقديم مقترحات تحسين تعزز الكفاءة والنتائج التشغيلية عبر مجالات الأعمال المختلفة.
• تنسيق خطط المشاريع، والعمل مع عدة أصحاب مصلحة لاختبار والتحقق وتنفيذ تغييرات العمليات.
• تقديم التغييرات بفعالية من خلال العروض التقديمية الواضحة، والتوثيق، والتدريب، والانخراط مع أصحاب المصلحة.
• التعاون مع فرق تمكين التغيير - بما في ذلك الأتمتة، وضمان الجودة، والتخطيط، وNPS، والبيانات والتحليلات، وتبادل المعرفة، والتعلم والتطوير - لدعم التسليم وقياس التأثير بعد التنفيذ.

ما ستجلبه

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دور تحول في سيغنا أو شركة مشابهة.
• خبرة في دعم مشاريع الأعمال، ومبادرات التحسين، أو العمل كخبير في الموضوع.
• مهارات تواصل قوية، وعرض، والانخراط مع أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات متطورة، وإدارة الأولويات المتنافسة، ومتابعة العمل حتى الاكتمال.
• فهم جيد لعمليات الأعمال والهياكل وأفضل الممارسات التشغيلية.
• إلمام بمناهج Agile وDevOps.

المهارات

المهارات الشخصية

• إدارة الأفراد عبر فرق الاستشارات.
• مهارات تعاون قوية مع القدرة على إشراك الزملاء عبر الوظائف والجغرافيا.
• تواصل واضح لفظيًا وكتابيًا لدعم التحليل والعروض التقديمية والتدريب.
• قدرات حل المشكلات والتفكير النقدي، مع الإبداع في التعامل مع التحديات المعقدة.
• القدرة على التخطيط والتنسيق وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• الانفتاح على التعلم والتحسين المستمر.

المهارات الفنية / الوظيفية

• شهادة Six Sigma أو ما يعادلها في تحسين العمليات.
• إجادة أدوات رسم العمليات وإنشاء المخططات، بما في ذلك Visio.
• معرفة قوية بPowerPoint وExcel.
• فهم لمفاهيم Agile.
• معرفة بتصميم العمليات التجارية وتقنيات التحسين.
• تعرض لأتمتة العمليات، أو خبرة في إدارة المشاريع / التغيير.

ما هو جيد أن يكون لديك (اختياري)

• درجة الماجستير في إدارة الأعمال.

لماذا نحن هنا

• راتب تنافسي.
• بيئة عمل متعددة الثقافات وهجينة.
• تأمين طبي خاص.
• فوائد رفاهية الموظف.
• برنامج تطوير تعليمي لدعم نموك المهني.

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تلبية إرشادات نشرنا لتكون مؤهلاً للنظر. يمكن مراجعة السياسة على هذا الرابط.