الغرض من الوظيفة مسؤول عن القيام بالمبيعات والتحصيل لعملاء التمويل الأصغر من مجموعات القروض، وفقًا للسياسات المحددة للشركة.
ضمان مصادر التمويل الأصغر النوعية من خلال إجراء مسوحات قروية، والتحقق من المنازل وتقييم الدخل، وضمان إجراء التحصيلات والاستردادات وفقًا لجدول اجتماعات المجموعة/المركز.
الحفاظ على علاقات صحية مع العملاء في الموقع.
الواجبات والمسؤوليات • إجراء مسوحات قروية والبحث عن عملاء في القرى المختارة، وشرح عروض منتجات التمويل الأصغر من BFL لجميع الحاضرين في إحاطة البحث.
• توفير عملاء جدد في المواقع المخصصة، تشكيل مجموعات القروض وتعزيز الثقافة المالية بين المقترضين المحتملين.
• جمع جميع المعلومات اللازمة للتوريد، إدخال البيانات / التحميل و/أو التحقق من الوثائق على نظام إدارة القروض، اتباع عملية التوريد بالكامل كما هو محدد في إجراءات التشغيل القياسية.
• التنسيق مع مدير الفرع للحصول على الموافقات المطلوبة وضابط العمليات الائتمانية في الفرع للإفراجات وفقًا للعملية.
• تخطيط اجتماعات المركز للعملاء وإخطار العملاء مسبقًا بالجدول الزمني، وضمان مشاركة 100% من المقترضين في اجتماعات المركز.
حل استفسارات العملاء وتعزيز المنتجات الإضافية/البيع المتقاطع كما هو محدد للفرع.
إدارة محفظة تضم 450-500 عميل.
• ضمان إجراء التحصيلات من العملاء وفقًا لأيام اجتماعات المركز المجدولة، وضمان إيداع 100% من المبالغ المستردة في النقاط المحددة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
• إجراء مراقبة الاستخدام النهائي للقروض وفقًا للعملية.
• الحفاظ على علاقة صحية وودية مع جميع المقترضين المحتملين والحاليين، وضمان الالتزام الكامل والسلوك الجيد في جميع إجراءات التشغيل القياسية والممارسات كما هو محدد في نموذج تشغيل الفرع.
• إنشاء تقرير يومي بالمهام المخطط لها والمنفذة وتقديمه إلى مدير الفرع.
• ضمان إجراء تسوية إيداع التحصيل مع ضابط الائتمان والعمليات وفقًا للجدول الزمني.
• ضمان تنفيذ المعايير الحرجة مثل من القيادة إلى تسجيل الدخول وفقًا للمصفوفة.
• الحفاظ على انضباط اجتماعات المركز، اتباع إجراءات التشغيل القياسية ومدونة السلوك.
المؤهلات والخبرة المطلوبة التخرج / غير التخرج 1-2 سنوات في أعمال التمويل الأصغر من مجموعات القروض.