للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يُرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

حول سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في مجال CRM المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر مع الوكلاء نجاح العملاء معًا. هنا، يلتقي الطموح مع العمل. التكنولوجيا تلتقي مع الثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يكرسون جهودهم لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في صميم كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! أجنتمفورس هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

يعمل فريق خدمات الميدان الاحترافية لدينا عبر التكنولوجيا وأصحاب المصلحة في الأعمال لإدخال العملاء في المرحلة التالية من رحلة تحول أعمالهم وتحقيق نتائج مبتكرة تشكل المستقبل.
يقوم المهندس الفني بتصميم وإدارة تسليم حلول سيلزفورس المعقدة لعملائنا بنجاح. تشمل هذه التقنيات - ولكن لا تقتصر على - منتجات سيلزفورس وواجهات برمجة التطبيقات، Apex/Visualforce، Lightning، تقنيات تطوير الهواتف المحمولة، وتقنيات التكامل/ETL.
كجزء أساسي من هذا الدور، ستقوم بتحقيق الحلول لعملائنا من خلال التركيز على الاستشارات، والتطوير الفني، والتسليم للعملاء والشركاء لحل التحديات التجارية ذات الأهمية الحرجة باستخدام منصة خدمات الميدان من سيلزفورس (SFS). يوفر منتج سيلزفورس FS حلول FSM لمجموعة واسعة من القطاعات البيئية مثل الاتصالات، والمرافق، والنفط والغاز، والتصنيع، والمالية، وغيرها.
أنت مفكر كبير وصاحب حلول عميقة، معرفتك ومهاراتك واسعة وعميقة. تفخر بتصميم أنظمة تتحمل أحمالًا عالية ولن تفشل في النقاط الحرجة. لديك مزيج جيد من المهارات التقنية والمؤسسية عندما يتعلق الأمر بهندسة الحل. الحلول التي تصممها مبنية على المدى الطويل وستتوسع مع خطط نمو العميل بسلاسة. لديك خبرة مثبتة في دمج الأنظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات بالإضافة إلى خلفية تطوير قوية.
المسؤوليات:

• التعاون مع أصحاب المصلحة من العملاء لتحديد المتطلبات، والنتائج، وتحديد وإدارة التوقعات

  
  
  

• ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول مصممة بشكل جيد تستفيد بأفضل شكل من منصة سيلزفورس

  
  
  

• قيادة جلسات التصميم الفني؛ هندسة وتوثيق الحلول الفنية المتوافقة مع أهداف الأعمال للعميل؛ تحديد الفجوات بين الحالة الحالية للعميل والحالة المرغوبة

  
  
  

• توفير الإشراف والحكومة لمشاريع سيلزفورس

  
  
  

• اتباع والمساعدة في تحديد معايير الترميز. قيادة مراجعات الكود خلال المشاريع لضمان الجودة واتباع أنماط التصميم المناسبة

  
  
  

• إدارة التسليم الفني للتطوير المخصص، والتكامل، وعناصر ترحيل البيانات لتنفيذ سيلزفورس

  
  
  

• الحفاظ على استخدام مستهدف قابل للفوترة متماشي مع الدور

  
  
  

• القدرة على فهم المشروع والغوص في التفاصيل لاستكشاف المشكلات

  
  
  

• من وقت لآخر، قد يُتوقع من المهندس الفني المشاركة في أنشطة ما قبل البيع الأخرى مثل جلسات الاكتشاف والغوص العميق الفني، وتطوير إثبات المفهوم (POC) مع العملاء المحتملين

  
  
  

• التواصل مع فرق منتجات سيلزفورس لدعم تنفيذ العملاء

  
  
  

• السفر إلى مواقع العملاء للمشاريع، تقدير 50-75%

  
  
  

المتطلبات:

• درجة أو خبرة مثبتة معادلة مطلوبة. سيتم تقييم الخبرة بناءً على الكفاءات الأساسية للدور (مثل الأدوار القيادية في الأنشطة اللامنهجية، والخبرة العسكرية، والأدوار التطوعية، وخبرة العمل، إلخ)

  
  
  

• 9-14 عامًا من الخبرة في إدارة علاقات العملاء مع حد أدنى من 6 سنوات على منصة سيلزفورس

  
  
  

• فهم خبير لتنفيذ خدمات الميدان من البداية إلى النهاية

  
  
  

• فهم جيد لمجموعة منتجات سيلزفورس، بما في ذلك سيلز، والخدمة، والتسويق، وسحابة المجتمع

  
  
  

• فهم لهندسة الأنظمة والقدرة على تصميم حلول قابلة للتوسع مدفوعة بالأداء

  
  
  

• فهم أنماط التصميم الرئيسية وقيود حجم البيانات الكبير وأفضل الممارسات

  
  
  

• فهم اعتبارات مشاركة البيانات والرؤية وكيف تلعب هذه الأمور في هندسة المنصة

  
  
  

• معرفة بأنماط مصادقة المنصة (SAML، SSO، OAuth)

  
  
  

• معرفة بأدوات تكامل البيانات وخبرة في دمج سيلزفورس مع أنظمة الأعمال المختلفة (ETL، CPQ، أتمتة التسويق، التقارير، إلخ)

  
  
  

• فهم قوي لإدارة البيئة، وإدارة الإصدارات، وأفضل ممارسات ترميز النسخ، ومنهجيات النشر

  
  
  

• خبرة في قدرات أمان المنصة (TLS، SSL)

  
  
  

• خبرة خبير في تحديد مشهد هندسة النظام، وتحديد الفجوات بين الحالات الحالية والمرغوبة، وتقديم حل شامل سيمكن تحقيق النتائج التجارية المرغوبة

  
  
  

• خلفية قوية في تصميم/تطوير أنظمة الويب الكبيرة، أو التعرض الكامل لدورة حياة المنتج البرمجي

  
  
  

• شهادات سيلزفورس النشطة أو القدرة على تحقيق الشهادات ذات الصلة عند التوظيف

  
  
  

افتح إمكانياتك

عندما تعمل في سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك فوائدنا ومواردنا للعثور على التوازن وكن أفضل ما لديك، وتسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة أجنتمفورس إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، والعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو التوظيف، يُرجى تقديم طلب عبر هذا نموذج طلب التسهيلات.

يرجى ملاحظة أن سيلزفورس تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مجندينا في تقييم مؤهلات السير الذاتية للمرشحين طوال عملية التوظيف. سيقوم البشر دائمًا باتخاذ أي قرارات بشأن اختيار المرشحين والتوظيف. يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يلتزم بالمساواة وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أننا يمكن أن نقود الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الجنس أو الهوية أو حالة المتحولين جنسياً أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية أو وجهة النظر السياسية أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلة توظيفهم مع سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم أداء العمل، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتوظيف والترقية في سيلزفورس عادلة وتستند إلى الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويضات، والمزايا، والترقيات، والنقل، وتقليص القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.