شركة ساذرلاند للخدمات العالمية هي شركة تحويل عمليات تتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في خدمة العملاء عبر صناعات مثل BFSI والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والسفر والاتصالات والتكنولوجيا. خدمات تحويل العمليات لدينا تبتكر عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا لتحويل العمليات التي تحقق رؤية عملائنا. نحن خبراء في تسريع الأداء وتحقيق نتائج عالية التأثير من خلال استراتيجيات تنفيذ ناجحة عبر دورة حياة الأعمال والعملاء بأكملها. على مدار الثلاثة عقود الماضية، قمنا بخدمة أكثر من 120 عميلًا من قائمة فورتشن 1000 وتمكنا من تقديم 43 مليون معاملة شهريًا على بنية رقمية تمتد عبر 19 دولة حول العالم.

تشمل محفظة أبحاثنا مجموعة من خدمات المعرفة التي تشمل الأبحاث المالية، أبحاث الاقتصاد الكلي، أبحاث السوق، أبحاث الأعمال والاستشارات، التحليلات، وخدمات الدعم. تم بناء ممارستنا البحثية على الأساس المتين الذي وضعته شركة أدفينتيتي جلوبال سيرفيسز التي تتخذ من نيويورك مقرًا لها، والتي استحوذت عليها ساذرلاند في عام 2010. لدينا أكثر من عقد من الخبرة في خدمة احتياجات النمو الاستراتيجي للأعمال لأكثر من 120 عميلًا متعدد الجنسيات من خلال خدماتنا البحثية والاستشارية.

الخبرة / المهارات 

1. 5-7 سنوات من الخبرة في أبحاث السوق ومشاريع الاستشارات، مع 2-3 سنوات من الخبرة في تقديم مشاريع استشارية دولية مثل دخول السوق، تقييم فرص السوق، استراتيجية توسيع السوق، تطوير المنتجات الجديدة، إلخ.
2. يجب أن تكون لديك قدرات ممتازة في التعامل مع العملاء، وفي قيادة مشاريع البحث / الاستشارات.
3. يفضل أن يكون لديك خبرة مع شركات الاستشارات الكبرى.
4. يجب أن يكون الفرد مرتاحًا للعمل على أعلى مستويات منظمات العملاء والتفاعل عن كثب مع التنفيذيين على مستوى C.
5. يجب أن يكون قد أدار فرق صغيرة من 2-3 أعضاء.
6. مستخدم قوي لحزمة Microsoft Office - Excel و Power Point.
7. مهارات تنظيمية واستراتيجية قوية مع عقلية تحليلية.
8. يجب أن يكون قادرًا على إظهار القدرة على فهم متطلبات العملاء، والدافع لتجاوز المتطلبات المحددة لتقديم أفضل الحلول الممكنة التي تحقق أهداف العملاء.

الأدوار والمسؤوليات 

1. تحمل المسؤولية عن تنفيذ مشاريع الاستشارات التجارية / أبحاث السوق بما في ذلك مهام مثل البحث الثانوي والأولي، تفسير البيانات، التحليل، توليد الرؤى وإعداد التقارير.
2. تأليف / المشاركة في تأليف مقالات قيادية فكرية.
3. إدارة مشاريع متوسطة الحجم بشكل مستقل أو تحمل مسؤولية واحد أو أكثر من وحدات المشاريع الاستشارية الكبرى / المهمة.
4. قيادة وتنسيق وتنظيم عمل فريق من المحللين المبتدئين.
5. إدارة التواصل مع العملاء للمشاريع المعينة.
6. دعم فريق القيادة في التسويق وتطوير الأعمال والعروض.
7. المساهمة بشكل إيجابي في نمو الشركة وسمعتها.
8. المساهمة في الشركة في مجالات غير المشاريع (مثل إدارة المعرفة، وتطوير الأفراد، إلخ).

ماجستير في إدارة الأعمال (تسويق / مالية / استراتيجية / إلخ) (يفضل من مدرسة أعمال من الفئة الأولى / الثانية).