وصف الوظيفة:

• الإشراف على تنفيذ المشاريع من البداية إلى الفوترة.
• ضمان التقدير الدقيق والتكلفة وتقييم الجدوى لجميع المشاريع الواردة.
• تأسيس ومراقبة عمليات التسليم لبرمجة الاستطلاعات ومعالجة البيانات وإدارة المشاريع.
• ضمان التزام المشاريع بالجداول الزمنية والجودة والميزانية ومتطلبات الامتثال.
• تحفيز الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين سير العمل وفرص الأتمتة.

• إدارة وتوجيه فريق من مبرمجي الاستطلاعات ومعالجي البيانات ومديري المشاريع وقادة الفرق.
• إجراء تقييمات الأداء وتقييم المهارات وتخطيط التطوير.
• ضمان تخصيص الموارد بشكل فعال وتوازن عبء العمل.
• تعزيز ثقافة المساءلة والتعلم المستمر والتميز التشغيلي.

• تكون نقطة التصعيد للعملاء والفرق الداخلية والموردين.
• التعاون مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لدعم أنشطة ما قبل البيع.
• بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الواضح وإدارة التوقعات وحل المشكلات بشكل استباقي.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المالية والمبيعات وضمان الجودة وإدارة الموردين.

• امتلاك الميزانيات التشغيلية والتنبؤ وتخطيط الموارد.
• تحفيز تحسين الهوامش من خلال التكلفة الفعالة وتخصيص الموارد والتفاوض مع الموردين.
• مراقبة ربحية المشاريع واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• ضمان الفوترة الدقيقة وفي الوقت المناسب بالتعاون مع المالية.

• ضمان الالتزام بإطارات الجودة على مستوى الشركة ومعايير أبحاث السوق.
• تنفيذ أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية عبر جميع الوظائف التشغيلية.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.
• إدارة التدقيقات وفحوصات الامتثال وتمارين تقييم الجودة.

• بناء والحفاظ على علاقات مع الموردين الخارجيين (مبرمجي الاستطلاعات، وموردي معالجة البيانات، والمترجمين، ومقدمي العينات، إلخ).
• التفاوض على الأسعار، ومستويات الخدمة، وتوقعات الأداء.
• تقييم أداء الموردين وضمان التعرف في الوقت المناسب على الخيارات البديلة عند الحاجة.

• 12+ سنة من الخبرة في عمليات أبحاث السوق، مع 3-5 سنوات على الأقل في دور قيادي.
• خبرة مثبتة في إدارة فرق العمليات متعددة الوظائف (برمجة الاستطلاعات، معالجة البيانات، إدارة المشاريع).
• خلفية قوية في عمليات وأدوات البحث الكمي.
• خلفية قوية في إدارة المشاريع.
• فهم قوي لمجال أبحاث السوق.

الموقع:

العلامة التجارية:

نوع الوقت:

نوع العقد: