معلومات عنا:

تعد مجموعة LSEG (مجموعة بورصة لندن) أكثر من مجرد بنية تحتية للأسواق المالية العالمية المتنوعة وبيانات الأعمال. نحن شركاء ملتزمون بالوصول المفتوح مع التزامنا بالتميز في تقديم الخدمات التي يتوقعها عملاؤنا منا. من خلال خبرتنا الواسعة ومعرفتنا العميقة وحضورنا العالمي في الأسواق المالية، نساعد الشركات والاقتصادات حول العالم على تمويل الابتكار وإدارة المخاطر وخلق الوظائف. لقد ساهمنا في دعم الاستقرار المالي ونمو المجتمعات والاقتصادات عالميًا لأكثر من 300 عام.

من خلال مجموعة شاملة من خدمات البنية التحتية للأسواق المالية الموثوقة - ونموذج الوصول المفتوح لدينا - نقدم المرونة والاستقرار والثقة التي تمكن عملائنا من متابعة طموحاتهم بثقة ووضوح.

تتخذ مجموعة LSEG من المملكة المتحدة مقرًا لها، مع عمليات كبيرة في 70 دولة عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، أمريكا الشمالية، أمريكا اللاتينية، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. نحن نوظف 25000 شخص على مستوى العالم، أكثر من نصفهم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. رمز تداول مجموعة LSEG هو LSEG.

موظفونا:

الناس هم في قلب ما نقوم به ويدفعون نجاح أعمالنا. تشكل ثقافتنا في الاتصال وخلق الفرص وتقديم التميز كيف نفكر، وكيف نقوم بالأشياء وكيف نساعد موظفينا على تحقيق إمكاناتهم.

نحن نحتضن التنوع ونسعى بنشاط لجذب الأفراد ذوي الخلفيات ووجهات النظر الفريدة. نحن نكسر الحواجز ونشجع العمل الجماعي، مما يمكّن الابتكار والتطوير السريع للحلول التي تحدث فرقًا. يوفر مكان عملنا تجربة غنية ومجزية لموظفينا وعملائنا على حد سواء. رؤيتنا هي بناء ثقافة شاملة يشعر فيها الجميع بالتشجيع لتحقيق إمكاناتهم.

نحن نعلم أن النمو الشخصي الحقيقي لا يمكن تحقيقه ببساطة من خلال تسلق سلم الوظائف - ولهذا السبب نشجع ونمكن من مجموعة واسعة من الفرص المثيرة للجميع لتوسيع وتعميق مهاراتهم وخبراتهم.

كمنظمة عالمية تمتد عبر 70 دولة ومؤسسة متجذرة في ثقافة النمو والفرص والتنوع والابتكار، تعد مجموعة LSEG مكانًا يمكن للجميع فيه النمو والتطور وتحقيق إمكاناتهم من خلال وظائف ذات مغزى.

ملف الدور:

عضو في فريق دعم الإنتاج في LSEG Post Trade ضمن SwapClear الذي يتولى الدعم من المستوى 2 بشكل أساسي للإنتاج وبعض البيئات غير الإنتاجية الأخرى.

يوفر دعم التطبيقات المتخصص، والتكوين والصيانة لـ Linux وControl-M وOracle وSQL وMurex Architecture وMurex MxML وDatamart.

سيكون مطلوبًا العمل في نوبات صباحية أو نهارية أو ليلية بناءً على توقيت المملكة المتحدة وفقًا للجدول الشهري. الدعم خارج ساعات العمل ليلاً وعبر عطلات نهاية الأسبوع والعطلات البنكية مطلوب بشكل متكرر. يجب أن تكون قادرًا على تقديم الدعم عند الطلب.

مطلوب معرفة قوية بالأعمال للعمل مع فرق الأعمال خلال التحقيقات.

يجب أن يكونوا خبراء في المجال في التقنيات المستخدمة من قبل التطبيقات المدعومة. في حين أنه لا يُتوقع تطوير البرمجيات بالكامل، إلا أن التغييرات الطفيفة في التعليمات البرمجية والاختبار ستكون مطلوبة.

يجب أن يكونوا محللي مشاكل مستقلين مع القدرة على تحديد أولويات عبء العمل بين الفريق.

المسؤوليات الرئيسية:

• المسؤوليات العامة
  • العمل كخبير في الموضوع / الدعم في جميع القضايا المتعلقة بمنصة SwapClear من منظور تقني وتجاري.
  • تقديم تحسينات مستمرة وأتمتة لضمان بقاء وظيفة الدعم فعالة وآمنة وقادرة على التحمل قدر الإمكان.
  • دعم عنصر حيوي من البنية التحتية المالية في لندن.
  • ملاحظة الشذوذ في نظام قيد التشغيل قبل أن تصبح حوادث.
  • تصميم حلول للإصلاحات طويلة الأجل لأخطاء التطبيقات وطلبات تحسين الوظائف الصغيرة.
  • إدارة القضايا والمتابعة مع فريق التطوير والمشاريع.
  • تشغيل دفعات غير الإنتاج ومراقبتها في Control-M وحل المشكلات.
  • تصعيد وإدارة القضايا حتى الحل.
  • التواصل مع فرق البنية التحتية لإدارة بيئة SwapClear - DB وUnix وMQ والتخزين والبوابة والشبكات وControl-M.
  • تتبع القضايا وتحليلها.
  • تنسيق وإصدار التحديثات.
  • دعم BAs والمختبرين ومحللي المخاطر في بيئة شبيهة بالسكرم.
  • تحديث WIKI / الوثائق ذات الصلة بالتغييرات.

• الحفاظ على علاقة عمل مع فريق التطوير وفرق الأعمال وإدارة الأعمال.
• حل الحوادث والمشكلات
  • مراقبة ServiceNow للحوادث والمشكلات.
  • تحليل المشكلات واتخاذ القرار بشأن الحلول المناسبة.
  • تطبيق الحلول وفقًا لإجراءات إدارة التغيير في ما بعد التجارة.
  • الإبلاغ عن الحالة للفرق التجارية وتقنية المعلومات ذات الصلة.
  • تسجيل تقدم حل الحوادث في ServiceNow.
  • اتباع إجراءات إدارة الحوادث الموثقة.
• العمل في نوبات / دعم خارج ساعات العمل / دعم عند الطلب
  • كن متاحًا لدعم الخدمات غير الإنتاجية ليلاً لضمان إكمال ناجح لعمليات الدفعات ونشر التعليمات البرمجية.
  • الاستجابة للمكالمات الليلية والتعامل مع القضايا.
  • دعم إصدارات الإنتاج وصيانة العمل في عطلات نهاية الأسبوع.
  • المشاركة في الأنشطة خارج ساعات العمل للإنتاج / غير الإنتاج مثل نشرات نهاية الأسبوع.

• الاستشارات
  • تقديم الاستشارات أثناء التصميم والتنفيذ.
  • العمل كخبراء في المجال للتطبيقات.

• فحص جودة التغييرات المحتملة
  • مراجعة حزم إصدار التطوير قبل نشرها في الإنتاج.
  • تقديم فوائد الخبرة في مجال الأعمال والتطبيق.

مواصفات الشخص:

التعليم:

• حاصل على درجة علمية، ويفضل أن تكون في تخصص تقني.

المهارات والخبرات المطلوبة:

• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.
• مهارات قوية في إدارة بيئة Linux وControl-M وOracle وSQL وPL/SQL وMurex.
• مهارات البرمجة النصية (برمجة شل UNIX: bash، korn shell).
• خبرة عملية في مستودع التحكم في الإصدار (يفضل bitbucket، Gitlab).
• فهم دورة حياة تطوير المنتجات ومنهجيات أجايل.
• تعرض قوي لـ SQL وPL/SQL وSpring Framework وHibernate وJava Springboot وEclipse وF5 load balancer وMaven وGeneos وService Now سيكون ميزة إضافية.
• خبرة في العمل في بيئة DevOps، بارع في إنشاء playbooks لـ Ansible، وإدارة التعليمات البرمجية في مستودع التحكم في الإصدار مثل GIT، وبناء التنسيق عبر Jenkins وGitlab وDocker وSonarQube وMaven، إلخ.
• خبرة في تشخيص وحل المشكلات المعقدة.
• خبرة في تطبيق Murex (3.1) مرغوبة ولكنها ليست شرطًا صريحًا.

مواصفات الشخص:

• خبرة في بيئة ما بعد التجارة أو خدمات المقاصة.
• الإلمام بالمنتجات المالية والمصطلحات المالية.
• مهارات تحليلية ممتازة وقدرات حل المشكلات.
• خبرة في العمل في فريق دعم تكنولوجيا المعلومات.
• خلفية تقنية قوية في التقنيات الأساسية مع سنوات متعددة من الخبرة.
• القدرة على التواصل بوضوح وباختصار مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال والإدارة العليا.
• روح الفريق التعاونية.

مرحلة الحياة المهنية:

معلومات مجموعة بورصة لندن (LSEG):

كن جزءًا من فريق يقدر الابتكار والجودة والتحسين المستمر. إذا كنت مستعدًا للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي وإحداث تأثير كبير، نود أن نسمع منك.

تعد مجموعة LSEG مزودًا رائدًا للبنية التحتية للأسواق المالية العالمية والبيانات. هدفنا هو تعزيز الاستقرار المالي، وتمكين الاقتصادات، وتمكين العملاء من خلق نمو مستدام.

هدفنا هو الأساس الذي بُنيت عليه ثقافتنا. قيمنا النزاهة، الشراكة، التميز، والتغيير تدعم هدفنا وتحدد المعايير لكل ما نقوم به، كل يوم. إنها تتعلق بجوهر من نحن وتوجه قراراتنا وأفعالنا اليومية.

العمل معنا يعني أنك ستكون جزءًا من منظمة ديناميكية تضم 25000 شخص عبر 65 دولة. ومع ذلك، سنقدر فرديتك ونمكنك من إحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل حتى تتمكن من المساهمة في إثراء قوتنا العاملة المتنوعة.

نحن فخورون بكوننا صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. هذا يعني أننا لا نميز على أساس عرق أو دين أو لون أو أصل وطني أو جنس أو ميول جنسية أو هوية جنسية أو تعبير جنسي أو عمر أو حالة زواج أو حالة قدامى المحاربين أو الحمل أو الإعاقة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. وفقًا للقانون المعمول به، يمكننا تلبية احتياجات الممارسات والمعتقدات الدينية للمتقدمين والموظفين، فضلاً عن احتياجات الصحة النفسية أو الإعاقة الجسدية.

ستكون جزءًا من ثقافة تعاونية وإبداعية حيث نشجع الأفكار الجديدة. نحن ملتزمون بالاستدامة عبر أعمالنا العالمية ونفخر بشراكتنا مع عملائنا لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم المتعلقة بالاستدامة. تقدم مؤسستنا الخيرية، مؤسسة LSEG، منحًا خيرية لمجموعات المجتمع التي تساعد الناس على الوصول إلى الفرص الاقتصادية وبناء مستقبل آمن مع الاستقلال المالي. يمكن للزملاء المشاركة من خلال جمع التبرعات والتطوع.

تقدم مجموعة LSEG مجموعة من الفوائد والدعم المخصص، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتخطيط للتقاعد، وأيام التطوع المدفوعة، ومبادرات الرفاهية.

يرجى أخذ لحظة لقراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، حيث يصف المعلومات الشخصية التي قد تحتفظ بها مجموعة بورصة لندن (LSEG) (نحن) عنك، وما يتم استخدامه من أجله، وكيفية الحصول عليه، حقوقك وكيفية الاتصال بنا كموضوع بيانات.

إذا كنت تقدم كوكيل توظيف، فمن الضروري ومسؤوليتك التأكد من أن المرشحين الذين يتقدمون إلى مجموعة LSEG على علم بهذا الإشعار.