حول زسكلر

تسرع زسكلر التحول الرقمي لضمان أن يكون عملاؤنا أكثر مرونة وكفاءة وأمانًا. بصفتنا شركة رائدة في الذكاء الاصطناعي، نحن ندفع الحدود باستمرار، مستفيدين من أكبر بحيرة بيانات أمان في العالم لتشغيل منصتنا السحابية المعتمدة على تبادل الثقة الصفرية. تحمي هذه الابتكارات عملائنا من الهجمات الإلكترونية وفقدان البيانات من خلال ربط المستخدمين والأجهزة والتطبيقات بشكل آمن في أي موقع.

هنا، يهم التأثير في دورك أكثر من اللقب، والثقة تُبنى على النتائج. نقول، التأثير فوق النشاط. نحن نبحث عن مبتكرين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتعزيز تأثيرهم ويزدهرون في بيئة نستفيد فيها من الأنظمة الذكية للبقاء في صدارة التهديدات المتطورة. نؤمن بالشفافية ونقدر النقاش البناء والصادق - نحن نركز على الوصول إلى أفضل الأفكار، بشكل أسرع. نبني فرق عالية الأداء يمكنها أن تحدث تأثيرًا سريعًا وبجودة عالية. لتحقيق ذلك، نبني ثقافة تنفيذ تركز على هوس العملاء، والتعاون، والملكية، والمساءلة.

نحن نقدر التأثير العالي، والمساءلة العالية مع شعور بالعجلة حيث يتم تمكينك للقيام بأفضل عمل لديك واحتضان إمكاناتك. إذا كنت مدفوعًا بالهدف، وتزدهر في حل التحديات المعقدة، وترغب في أن تكون جزءًا من الفريق الذي يساعد في تأمين عصر الذكاء الاصطناعي، ندعوك لإحضار مواهبك إلى زسكلر والمساعدة في تشكيل مستقبل الأمن السيبراني.

الدور

نبحث عن مهندس دعم منتجات أول للانضمام إلى فريقنا في طوكيو، والتقارير إلى مدير دعم المنتجات ضمن منظمة نجاح العملاء. منظمتنا لنجاح العملاء هي فريق عالمي يركز على العملاء ومكرس لتقديم تجارب عالية التأثير وتحديد الحلول المبتكرة. نستفيد من البيانات القيمة والبحوث لتقديم دعم خبير وعملي بدءًا من مرحلة التنفيذ وما بعدها، لضمان تحقيق العملاء لأهدافهم واستفادة كاملة من تقنيتنا.

ما ستفعله (توقعات الدور)

• تقديم استشارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل لمشكلات الأمان والشبكة المعقدة لدعم المستوى الثالث.

  
  

• التعاون مع قسم الهندسة لمساعدة العملاء في جهود الاختبار أو استكشاف الأخطاء.

  
  

• إعادة إنتاج مشكلات العملاء للتحقق من المشاكل وتقديم ملاحظات إلى فرق الهندسة والعمليات.

  
  

من أنت (ملف النجاح)

• تزدهر في الغموض. تشعر بالراحة في بناء الطريق أثناء السير عليه. تزدهر في بيئة ديناميكية، وترى الغموض ليس كعائق، بل كمادة خام لبناء شيء ذو معنى.

  
  

• تتصرف كمالك. شغفك بالمهمة يغذي ميولك للعمل. تعمل بنزاهة لأنك تهتم حقًا بالنتيجة. تتضمن الملكية الحقيقية الاستفادة من النطاق الديناميكي: القدرة على التنقل بسلاسة بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ العملي.

  
  

• أنت محلل للمشكلات. تحب مواجهة التحديات لأنك تركز بشدة على إيجاد الحل، مع العلم أن حل المشكلات الصعبة يحقق أكبر تأثير.

  
  

• أنت متعاون موثوق. لديك طموح لفريقك، وليس لنفسك فقط. تتبنى ثقافة التحدي لدينا من خلال إعطاء واستقبال الملاحظات المستمرة - مع العلم أن الصراحة المقدمة بوضوح واحترام هي الشكل الحقيقي للتعاون وأسرع طريقة لكسب الثقة.

  
  

• أنت متعلم. لديك عقلية نمو حقيقية ومهووس بتطوير نفسك، وتبحث بنشاط عن الملاحظات لتصبح شريكًا أفضل وزميلًا أقوى. تحب ما تفعله وتفعله بهدف.

  
  

ما نبحث عنه (المؤهلات الدنيا)

• 4+ سنوات من الخبرة في الدعم الفني أو مجال تقني ذي صلة.

  
  

• درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.

  
  

• إجادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتصحيح الأخطاء، والعمل مباشرة مع العملاء.

  
  

ما سيجعلك تبرز (المؤهلات المفضلة)

• فهم عميق للشبكات والبنية التحتية المؤسسية، TCP/IP، بما في ذلك قراءة لقطات الحزم والتشخيصات العامة.

  
  

• خبرة في بروتوكولات الإنترنت بما في ذلك HTTP ووكلاءه، SMTP، DNS، LDAP، وFTP.

  
  

• خبرة في إدارة الأنظمة مفتوحة المصدر (ويندوز، لينكس، فري بي إس دي) والقدرة على قراءة لقطات الحزم باستخدام Wireshark.

  
  

#LI-JK3

#LI-Hybrid

في زسكلر، نحن ملتزمون ببناء فريق يعكس المجتمعات التي نخدمها والعملاء الذين نتعامل معهم. نحن نشجع بيئة شاملة تقدر جميع الخلفيات ووجهات النظر، مع التركيز على التعاون والانتماء. انضم إلينا في مهمتنا لجعل الأعمال سلسة وآمنة.

برنامج الفوائد لدينا هو أحد أهم الطرق التي ندعم بها موظفينا. تقدم زسكلر بفخر فوائد شاملة وشاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا وعائلاتهم على مدار مراحل حياتهم، بما في ذلك:

• خطط صحية متنوعة.
• خطط إجازة للإجازات والمرض.
• خيارات إجازة أبوية.
• خيارات التقاعد.
• تعويض التعليم.
• مزايا داخل المكتب، والمزيد!

تعرف على المزيد حول نموذج العمل الهجين وفوائد زسكلر هنا.

من خلال التقدم لهذه الوظيفة، فإنك تلتزم بالقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في زسكلر، بما في ذلك تلك المتعلقة بمعايير وإرشادات الأمان والخصوصية.

تلتزم زسكلر بتوفير فرص العمل المتساوية لجميع الأفراد. نسعى لإنشاء مكان عمل يتم فيه معاملة الموظفين باحترام ولديهم الفرصة للنجاح. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة) أو العمر أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الجينية أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية. اطلع على مزيد من المعلومات من خلال النقر على اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني الرابط.

شفافية الأجور

تلتزم زسكلر بجميع القوانين المتعلقة بشفافية الأجور المعمول بها.

تلتزم زسكلر بتوفير الدعم المعقول (المسمى التعديلات أو التعديلات) في عمليات التوظيف لدينا للمرشحين الذين لديهم إعاقة مختلفة، أو حالات طويلة الأمد، أو حالات صحية عقلية، أو معتقدات دينية مخلصة، أو الذين يعانون من التباين العصبي أو يحتاجون إلى دعم متعلق بالحمل.