نحن سيسكو جوبز، شركة استشارات توظيف مقرها في تريشي، تاميل نادو. نقوم بالتوظيف نيابة عن عميلنا لشغل وظيفة موظف استقبال في جزر المالديف. عميلنا هو منظمة ذات سمعة طيبة في قطاع الضيافة والسياحة تسعى إلى محترفين مهرة ومتحمسين. إذا كنت تستوفي المتطلبات أدناه، قدم طلبك مبكرًا حيث إن المناصب محدودة.

• ترحيب ومساعدة الضيوف بشكل احترافي في مكتب الاستقبال.
  
• التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.
  
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة.
  
• إدارة الحجوزات، والمواعيد، وجداول المواعيد.
  
• التنسيق مع فرق التدبير المنزلي والعمليات.
  
• الحفاظ على سجلات الزوار ووثائق المكتب الأمامي.
  
• التعامل مع المكالمات الواردة، والبريد الإلكتروني، والمراسلات.
  
• ضمان تجربة إيجابية للضيوف وحل المشكلات الأساسية.
  

1. عمليات المكتب الأمامي - إدارة أنشطة الاستقبال بفعالية.
   
2. علاقات الضيوف - تقديم خدمة عملاء ممتازة.
   
3. مهارات التواصل - التواصل الشفهي والكتابي بشكل احترافي.
   
4. الدعم الإداري - حفظ السجلات والوثائق.
   
5. إجادة الحاسوب - معرفة أساسية ببرامج مايكروسوفت أوفيس والتعامل مع البريد الإلكتروني.
   

• تعرض لقطاع الضيافة
  
• قدرة على التواصل بعدة لغات
  
• معرفة ببرامج الحجز
  

المتطلبات النموذجية: 1-3 سنوات من الخبرة في المكتب الأمامي، الاستقبال، الضيافة، أو أدوار خدمة العملاء. يفضل وجود خبرة في الفنادق، السياحة، أو البيئات التي تتعامل مع الضيوف.

• الحد الأدنى: أي درجة أو دبلوم (نموذجي)
  
• المفضل: مؤهل متعلق بالضيافة / السياحة
  
• إضافي: شهادات خدمة العملاء (إن وجدت)