المسمى الوظيفي
مشرف الديليكاتيسن | ماف ريتايل | هايبر ماركت عمان
ملخص الدور
المشرف على الديليكاتيسن مسؤول عن تنفيذ معايير الجودة والنطاق والانتعاش لتسهيل تجربة استثنائية للعملاء من أجل تحقيق أهداف المبيعات المحددة. قائد الفريق هو محفز رئيسي يضمن أن جميع أعضاء الفريق يعملون بشكل مثالي، وأن أي مشاكل يتم التعامل معها على الفور حتى لا تؤثر على خدمة العملاء. يعد التدريب والتطوير مسؤولية حاسمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية ضمن القسم المعين.
ملف الدور

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم الديليكاتيسن، وضمان تقديم منتجات عالية الجودة وتوافرها.
• إدارة تنوع المنتجات، والأسعار، والأنشطة الترويجية لدعم نمو المبيعات وأهداف الشركة.
• مراقبة مستويات المخزون، وتنسيق طلبات الإمداد، وضمان استلام الشحنات في الوقت المحدد.
• التحكم في خسائر المخزون، والهدر، والانكماش مع الحفاظ على انتعاش وجودة المنتجات.
• ضمان دقة جميع العروض، والملصقات، والأسعار، وامتثالها لإرشادات العرض.
• الحفاظ على إجراءات صارمة للسلامة الغذائية، والنظافة، والأمان في جميع أنحاء القسم.
• الإشراف، والتدريب، وتقييم أعضاء الفريق لضمان عمليات فعالة وخدمة عملاء استثنائية.
• مراجعة نتائج رضا العملاء ومؤشرات أداء القسم لتحديد فرص التحسين.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور إشرافي ضمن الديليكاتيسن، أو تجارة المواد الغذائية، أو بيئة السوبر ماركت.

ما نقدمه

• في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لإنشاء لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدار الـ 27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!
• العمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا.
• العمل مع أكثر من 45000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم مسترشدون بنموذج قيادتنا.