المسمى الوظيفي - مدير استشارات تكنولوجيا مركز القدرات العالمية

مستوى الإدارة: 07 - مدير

الموقع: غورغاون، مومباي، بنغالور، بوني، حيدر أباد، تشيناي، كولكاتا

المهارات الأساسية: استراتيجية مركز القدرات العالمية، استراتيجية رقمية وتكنولوجية، تصميم نموذج التشغيل التكنولوجي، استراتيجية التوريد، صياغة حالات الأعمال، عمليات تكنولوجيا المعلومات والحوكمة

المهارات الجيدة: استشارات الاندماج والاستحواذ التكنولوجي، خدمات تكنولوجيا المعلومات المشتركة، نموذج التشغيل المرن، تحويل القوى العاملة، الذكاء الاصطناعي في دورة حياة تطوير البرمجيات، أدوات تصور البيانات، هندسة المؤسسات

الخبرة: 7-10 سنوات

المؤهل التعليمي: ماجستير في إدارة الأعمال من مؤسسة من الدرجة الأولى

ملخص الوظيفة:

• إدارة مسارات العمل المحددة ضمن استراتيجية مركز القدرات العالمية ومشاريع التحول الرقمي، مع تحمل المسؤولية عن هيكلة النهج، وتشكيل التحليل، وتقديم مخرجات عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها بالإضافة إلى أنشطة الميزانية والتوقعات
• امتلاك وقيادة المشاريع - توجيه الفريق، ومراجعة المخرجات، وضمان التناسق عبر المخرجات على مستوى مسار العمل
• إعداد عروض تقديمية للعملاء، ومواد ورش العمل، وأقسام الاقتراحات بشكل مستقل، والمساهمة بنشاط في المناقشات والجلسات العملية مع العملاء
• تطوير حالات الأعمال، وتحليلات التكلفة، وأطر تحقيق القيمة، ونماذج الدعم لإعداد مركز القدرات العالمية ومهام الاستراتيجية الرقمية
• تطبيق منظور تكنولوجي وتجاري عبر عمليات مركز القدرات العالمية، وتصميم حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وإطارات مؤشرات الأداء الرئيسية والنضج، والمجالات الناشئة مثل التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي
• المساهمة في جهود تطوير الأعمال من خلال البحث، وإعداد العروض، وتطوير الاقتراحات وإدارة دورات تطوير الأعمال
• التفوق كمستشار موثوق على المدى الطويل وشريك من خلال تقديم القيادة الفكرية ومعرفة عميقة باتجاهات السوق.

الأدوار والمسؤوليات:

• استراتيجية وإعداد مركز القدرات العالمية: قيادة تحليل نماذج إعداد BOT/ABO، واستراتيجية الموقع والتوريد، وتقييم أدوات مركز القدرات العالمية، وتقييم نضج القدرات، وتصميم تصنيف العمليات للكيانات الجديدة لمركز القدرات العالمية
• تحليل التكلفة وتحقيق القيمة: تطوير نماذج تكلفة مفصلة تغطي تكاليف الإعداد، وتكاليف التشغيل، والتكلفة الإجمالية للملكية لسيناريوهات مركز القدرات العالمية والتحول التكنولوجي؛ بناء أطر تحقيق القيمة التي تتبع تسليم الفوائد مقابل الاستثمار بمرور الوقت، مع دمج الإنتاجية، والجودة، وعوامل القيمة الاستراتيجية
• تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وإطارات الأداء: تصميم أطر مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة أداء مركز القدرات العالمية، تغطي المقاييس التشغيلية، والتسليم، والمالية، والاستراتيجية؛ تطوير لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية وتواتر التقارير المتوافقة مع هياكل الحوكمة
• تقييم نضج القدرات: إجراء تقييمات نضج منظمة عبر وظائف مركز القدرات العالمية، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، والقدرات التكنولوجية؛ ترجمة النتائج إلى خرائط طريق تحسين ذات أولوية مع ملكية واضحة وجداول زمنية
• عمليات وأدوات مركز القدرات العالمية: تصميم عمليات تشغيلية محددة لمركز القدرات العالمية بما في ذلك إدارة الطلب، واستقبال المشاريع، وكatalog الخدمات، وتقارير الأداء؛ تقييم وتوصية منصات الأدوات (ITSM، PPM، التقارير) المناسبة لسياقات تشغيل مركز القدرات العالمية
• تصميم حوكمة تكنولوجيا المعلومات: تصميم أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات لسياقات مركز القدرات العالمية والتكنولوجيا المؤسسية، بما في ذلك مجالس الحوكمة، وحقوق القرار، وهياكل التصعيد، وأطر السياسات المتوافقة مع الأهداف التنظيمية
• تصميم نموذج RACI ونموذج التفاعل: تطوير مصفوفات RACI ونماذج التفاعل لتحديد الأدوار، والمسؤوليات، وأنماط التعاون بين مركز القدرات العالمية، والمنظمة الأم، ووحدات الأعمال، والموردين الخارجيين
• تصميم نموذج التشغيل: تصميم نماذج تشغيل تكنولوجيا المعلومات المتكاملة لإعداد مركز القدرات العالمية بما في ذلك خيارات الهيكل التنظيمي، ونماذج تقديم الخدمة، واعتبارات التخطيط الانتقالي
• الذكاء الاصطناعي في دورة حياة تطوير البرمجيات: المساهمة في التقييمات والتوصيات حول دمج الذكاء الاصطناعي في دورات حياة تطوير البرمجيات ضمن سياقات مركز القدرات العالمية - تغطي الترميز المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والاختبار الآلي، وإدارة الإصدارات الذكية

المهارات المهنية والتقنية:

• 7-10 سنوات من الخبرة الإجمالية في استشارات الاستراتيجية، أو استشارات التكنولوجيا، أو الاستراتيجية المؤسسية الداخلية؛ يفضل وجود خبرة في شركة من الدرجة الأولى أو من شركات Big 4
• خبرة في قيادة مسارات العمل في استراتيجية مركز القدرات العالمية، أو التحول الرقمي، أو مشاريع نموذج التشغيل التكنولوجي
• معرفة عملية بما لا يقل عن 2-3 من المجالات التالية: إعداد مركز القدرات العالمية/المركز الأسير، استراتيجية رقمية وتكنولوجية، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، تصميم نموذج التشغيل، خدمات تكنولوجيا المعلومات المشتركة، استراتيجية التوريد، التحول المرن
• القدرة على بناء وتفسير نماذج التكلفة، وتحليلات التكلفة الإجمالية للملكية، وأطر تحقيق القيمة لسياقات التحول التكنولوجي ومركز القدرات العالمية
• خبرة في تصميم أطر مؤشرات الأداء الرئيسية وهياكل قياس الأداء؛ القدرة على ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مقاييس تشغيلية قابلة للقياس
• إلمام بـ أساليب تقييم النضج - نضج القدرات، أو العمليات، أو التكنولوجيا - والقدرة على تطوير خرائط طريق تحسين قابلة للتنفيذ من النتائج
• إلمام بـ أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات (مثل COBIT، ITIL) والقدرة على تصميم هياكل حوكمة عملية بما في ذلك نماذج RACI وهياكل التفاعل
• فهم لـ نظم أدوات مركز القدرات العالمية - منصات ITSM، وأدوات إدارة محفظة المشاريع، ومنصات التقارير والتحليلات
• وعي بتبني الذكاء الاصطناعي في تقديم البرمجيات بما في ذلك أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتأثيراتها على القوى العاملة وعملية مركز القدرات العالمية
• إجادة قوية في إكسل وباوربوينت؛ تعرض لأدوات تصور البيانات (Power BI، Tableau)؛ مهارات قوية في التواصل الهيكلي والعرض التقديمي

ما الذي يقدمه لك؟

• فرصة للعمل على برامج استراتيجية مركز القدرات العالمية والتحول الرقمي لعملاء بارزين من G2000 عبر الصناعات
• تعرض لـ التعامل مع أصحاب المصلحة الكبار ومسؤوليات مواجهة العملاء كجزء من فرق تقديم عالية الأداء
• إمكانية التعاون مع القادة في الاستراتيجية، وخبراء الصناعة، وممارسي الوظائف المؤسسية، ومحترفي ذكاء الأعمال لتشكيل وتوصية حلول مبتكرة تستفيد من التقنيات الناشئة.
• القدرة على دمج الأعمال المسؤولة في كل شيء - من كيفية خدمة العملاء إلى كيفية العمل كمحترف مسؤول.
• وحدات تدريب مخصصة لتطوير مهاراتك في الاستراتيجية والاستشارات لتنمية مهاراتك، ومعرفتك بالصناعة، وقدراتك
• فرصة للازدهار في ثقافة ملتزمة بتسريع المساواة للجميع. الانخراط في التعاون بلا حدود عبر المنظمة بأكملها.

عن شركتنا | أكسنتشر