نبحث عن موظفة استقبال ودودة ومحترفة لدعم افتتاح فندق حياة بلايس العلا.
فندق حياة بلايس العلا يمثل علامة بارزة في توسع حياة في المنطقة وسيضم 215 غرفة، ومكانين لتناول الطعام والشراب، ومساحة للاجتماعات، وحمام سباحة، ومركز لياقة بدنية يلبي احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والترفيه.
دورك
كموظفة استقبال، ستكونين مسؤولة عن خلق انطباع أول مرحب للضيوف من خلال إدارة ترتيبات جلوس المطعم، والترحيب بالضيوف بحرارة، وضمان تجربة تناول طعام سلسة وممتعة من الوصول حتى المغادرة.
المسؤوليات الرئيسية
· الترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومحترفة ومرافقتهم إلى طاولاتهم
· إدارة الحجوزات، وقوائم الانتظار، وتعيينات الطاولات لضمان كفاءة عمليات المطعم
· الحفاظ على نظرة دقيقة لتوافر الطاولات واحتلال غرفة الطعام
· التنسيق مع زملاء المطعم لتحسين تدفق الضيوف وترتيبات الجلوس
· الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول عروض وخدمات المطعم
· التعامل مع طلبات الضيوف ومتطلبات الجلوس الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا
· الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومناطق الانتظار
· المساعدة في مراقبة رضا الضيوف ونقل الملاحظات إلى فريق المطعم
· ضمان الامتثال لمعايير الخدمة ومتطلبات المظهر وإجراءات التشغيل
· دعم التحضيرات قبل افتتاح المطعم واستعداده للتشغيل

المؤهلات
· يفضل وجود خبرة سابقة في دور موظفة استقبال، أو خدمة الضيوف، أو المطاعم، أو الضيافة
· توجه قوي نحو خدمة العملاء وشغف بالضيافة
· مظهر احترافي وموقف إيجابي
· مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على تعدد المهام
· القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا خلال فترات الخدمة المزدحمة
· مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية
· اهتمام بالتفاصيل والتزام بتميز الخدمة
· مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية