الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
تساهم المعرفة العامة والمهارات في التكنولوجيا لتقديم الدعم من المستوى الأول وبعض الدعم من المستوى الثاني بما في ذلك الإصلاحات والتركيبات وصيانة الأنظمة للعقار/العقارات المحددة. يعمل بشكل عام ضمن إرشادات راسخة لإكمال المهام الروتينية. مسؤول عن إجراء الإصلاحات والتركيبات والصيانة للأنظمة المعتمدة على العقار في منطقة معينة. لديه معرفة بمعدات/عمليات التكنولوجيا المتطورة.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
المطلوب:
دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 2-4 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة أو مجال مهني ذي صلة.
المفضل:
مطلوب شهادات مهنية ذات صلة بالنظام.
الأنشطة الأساسية للعمل
إدارة احتياجات التكنولوجيا ضمن أهداف الميزانية
يساعد و/أو يقدم مدخلات لقيادة تكنولوجيا المعلومات بشأن ميزانيات CAPEX وميزانيات التشغيل بناءً على المشاريع المتوقعة لدعم تكنولوجيا المعلومات/احتياجات العقار.
يؤكد أن العقار/العقارات تتوافق مع السياسات المناسبة لشركة ماريوت الدولية (MIPs) وكتيبات أمن المعلومات (ISMs). ينفذ الحلول كما هو موجه لحل التباينات.
يقوم بعمل طلبات المعدات كما هو موجه فيما يتعلق بأجهزة الكمبيوتر الشخصية، والاتصالات، والخوادم/الشبكات المحلية؛ يعالج الفواتير لعقاره/عقاراته.
يقوم بإجراء جرد دوري للتطبيقات والأجهزة؛ يعد تقارير حسب الطلب.
يؤكد أن أصول التكنولوجيا مؤمنة.
يمتثل لعقود البائعين المتعلقة بالتكنولوجيا.
بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء
يكتب ويقدم مقترحات، وتحليلات، وخطط مشاريع، ونماذج تكلفة، إلخ. بصيغ مكتوبة و/أو شفهية.
يقدم خدمة العملاء للموظفين في العقار/العقارات المخصصة.
يستجيب للاستفسارات من العملاء/البائعين/مجموعة الأقران.
يقدم تقارير حالة مفصلة حسب الطلب.
التحقق من تلبية احتياجات تكنولوجيا العملاء
يساعد في التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال كما يتعلق بالتكنولوجيا.
يقدم الإرشادات الفنية.
يرفع الدعم لجميع حلول التكنولوجيا المعتمدة من ماريوت (مثل الأجهزة المحمولة، GPNS) وعمليات مركز الطلبات.
يدعم متطلبات وصول الإنترنت للضيوف والموظفين.
يرفع المشاكل حسب الاقتضاء من خلال المشرف المباشر، CLS IT Field و/أو موارد تكنولوجيا المعلومات في ماريوت.
يقوم بتصوير أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وتثبيت تطبيقات البرمجيات الجديدة، وتطبيق التصحيحات، وتعيين محركات الأقراص إلى الخادم/الشبكة المناسبة.
يقوم بتحريك/إضافة/تغيير أجهزة الكمبيوتر/المحيطات؛ نقل البيانات عند الضرورة.
يقوم بإجراء نسخ احتياطي روتيني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية حسب الجدول الزمني أو حسب التوجيه.
يقدم الدعم لمستخدمي النهاية.
يؤكد أمان التكنولوجيا (مثل التشفير، نشر التصحيحات) وامتثال التكنولوجيا (مثل تدقيقات الهوية ربع السنوية، MAARK1) موجودة.
يدعم بنية الوحدة التحتية (الخوادم، المحولات، أجهزة التوجيه، APs، إلخ) ويشرك موارد MI IT و/أو البائعين المناسبة.
يساعد في إنشاء وصيانة بيئة خادم آمنة. يقوم بإجراء نسخ احتياطي للخادم والصيانة الوقائية الروتينية.
يسحب الدعم للمبادرات المؤسسية والإقليمية والعقارية.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، مرحبين بالجميع ومقدمين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عندما تصبح جزءًا من عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للاجتماع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
