المسمى الوظيفي:

مدرب - الرياض

وصف الوظيفة:

مدرب I مسؤول عن تقديم تدريب يركز على العميل لتلبية متطلبات التدريب للموظفين الجدد وتحديث المنتجات والتدريب المتكرر لشركة كونتريكس لدعم برامج العملاء لضمان إعداد القوى العاملة بشكل ممتاز مع أفضل خدمة وتقديم. تتطلب هذه الوظيفة الحصول على شهادة في برنامج تدريب المدربين (101/102) والحفاظ عليها، وتقديم الإرشاد للمدربين الجاهزين للبرنامج، ومراجعة المناهج الدراسية وتعديلها حسب الحاجة، وتقييم برامج التدريب باستخدام طرق ملاحظات متنوعة.

الوظائف الأساسية/المسؤوليات:

• مسؤول عن التوجيه الوظيفي اليومي للموظفين داخل بيئة تدريب البرنامج، بما في ذلك مراقبة تقدم الطلاب خلال فترة التدريب، وتقديم التوجيه والملاحظات التطويرية وتوصيات الجاهزية.
• استخدام مهارات العرض والتيسير الفعالة بما في ذلك تقنيات التدريب الإبداعية وتقنيات التعلم للبالغين/المسرعة باستخدام مجموعة متنوعة من أساليب تقديم التدريب في بيئة الفصل الدراسي.
• إعداد وتقديم مواد التدريب من خلال التعلم في الفصل، والعروض العملية، والأنشطة الداعمة.
• مسؤول عن تحقيق مقاييس الأداء التدريبية الفردية.
• دعم والتعاون مع العمليات في انتقال الموظفين من التدريب إلى بيئة الإنتاج، وضمان أن مستويات الكفاءة تلبي احتياجات العمل (عند الحاجة).
• الحفاظ على معرفة المنتج ذات الصلة لكل حساب من خلال تلقي المكالمات، وحضور اجتماعات العملاء والاجتماعات متعددة الوظائف (حسب الحاجة)، والملاحظات جنبًا إلى جنب.
• ضمان التواصل الفعال والمتسق مع المديرين والأقران ومجموعات الموارد الأخرى، بما في ذلك التفاعل غير الرسمي اليومي مع العملاء.
• قد يدعم فريق تصميم المناهج الدراسية في تصميم وتطوير مواد التدريب لأساليب تقديم تعليمية متنوعة بما في ذلك؛ التدريب القائم على الكمبيوتر، والتدريب التفاعلي، وتدريب الفصل الدراسي، والأدلة المكتوبة.
• قياس فعالية برامج التدريب باستخدام طرق ملاحظات متنوعة - مجموعات التركيز، والمقابلات، والاستطلاعات التي ستؤدي إلى تحسين موارد التدريب والبرامج بناءً على نتائج التقييم.
• التوصية بتعديلات المناهج الدراسية لمدير التدريب/المشرف بناءً على ملاحظات العملاء الداخليين و/أو تحليل احتياجات التدريب.
• المشاركة والمساهمة في ثقافة التعلم المستمر من خلال الحفاظ على الانخراط في إدارة التغيير، وإصدارات المنتجات والخدمات، والسياسات، والعمليات، والإجراءات.

ملف المرشح:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة من كلية أو جامعة لمدة أربع سنوات مع خبرة ذات صلة من سنتين إلى أربع سنوات مفضلة.
• خبرة مثبتة في منهجيات التدريب، والمهارات الناعمة (مهارات الاتصال، التفكير النقدي، إدارة الوقت، بناء الفريق، إلخ).
• مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
• إجادة في مايكروسوفت أوفيس.
• قدرة مثبتة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• بدء ذاتي، شعور بالعجلة، ويعمل بشكل جيد تحت الضغط.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• شعور بالاحترافية والقدرة على تطوير علاقات جيدة.

إطار العمل الوظيفي:

يتطلب المعرفة والخبرة في التخصص الخاص؛ لا يزال يكتسب معرفة ومهارات على مستوى أعلى.

يحلل الحلول الممكنة باستخدام الإجراءات والمعايير القياسية.

يبني معرفة بالمنظمة والعمليات والعملاء، ويحل مجموعة من المشكلات البسيطة.

يتلقى مستوى معتدل من الإرشاد والتوجيه.

إخلاء المسؤولية:

البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الأشخاص المعينين لهذه الوظيفة. إنها ليست قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين الذين يعملون ضمن هذا المسمى الوظيفي.

الموقع:

السعودية الرياض شارع سليمان الحمدان، السليمانية، الرياض 11551، صندوق بريد 42589,

متطلبات اللغة:

نوع الوقت:

دوام كامل

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، من خلال تقديم معلوماتك، فإنك تقر بأنك قد قرأت ولديك وصول إلى إشعار خصوصية المتقدمين للوظائف لسكان كاليفورنيا.