منسق العطاءات والبوابات - متحدث باللغة العربية

ستكون المسؤولية الأساسية للمرشح الناجح هي إدارة تسجيلات كروول، والامتثال المستمر، واستجابات طلبات تقديم العروض عبر بوابات المشتريات والعملاء في منطقة الشرق الأوسط، مع التركيز بشكل أساسي على الإمارات والسعودية.

ستكون هذه الوظيفة بمثابة نقطة التنسيق المركزية بين فرق كروول الموجهة للعملاء، وجهات الاتصال بالمشتريات، والمالية، والقانون، والامتثال، وفرق العمليات لضمان تسجيل كروول بشكل صحيح، والموافقة عليه، وتمكينه من الاستجابة لطلبات تقديم العروض، واستلام أوامر الشراء، وتقديم الفواتير، والحفاظ على وضع جيد مع العملاء الرئيسيين.

سيساهم المرشح الناجح بشكل عملي وتجاري مهم في تقليل تأخيرات التسجيل، وتحسين تجربة العملاء، ودعم تحويل الإيرادات عبر المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

إدارة بوابة المشتريات للعملاء

• إدارة تسجيلات الموردين الخاصة بكروول عبر منصات المشتريات للعملاء في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط.
• الحفاظ على ملفات تعريف الشركة دقيقة ومحدثة على بوابات العملاء، بما في ذلك تفاصيل العمل، فئات الخدمات، معلومات البنك، معلومات الضرائب ونقاط الاتصال.
• تكون نقطة الاتصال الرئيسية بين كروول وفرق المشتريات للعملاء في منطقة الشرق الأوسط.
• مراقبة إشعارات البوابة، ومتطلبات التجديد، واستبيانات الامتثال، وتواريخ انتهاء الوثائق.
• حل مشكلات الوصول إلى البوابة، وأذونات المستخدم، وتفعيل الحساب، وإعادة تعيين كلمة المرور، ومشكلات سير العمل.
• الحفاظ على متتبع مركزي لجميع تسجيلات بوابة العملاء النشطة، والمعلقة، والمنتهية، والمعرضة للخطر.
• مواءمة إدارة بوابة المشتريات وأنشطة تسجيل الموردين مع الأهداف التجارية العامة، واستراتيجية النمو، والأولويات التشغيلية عبر منطقة الشرق الأوسط.
• تطوير والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية لإدارة بوابة المشتريات للعملاء في منطقة الشرق الأوسط.
• التعاون مع فريق إدارة العطاءات العالمي بشأن أفضل الممارسات في استجابة طلبات تقديم العروض ومبادرات التطوير المهني.
• البقاء على اطلاع على اللوائح المتعلقة بالمشتريات، ومتطلبات الامتثال والمعايير المتطورة للبوابات عبر الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط.
• التنسيق مع الفرق القانونية، والامتثال، والمالية، والضرائب، والموارد البشرية، وأمن تكنولوجيا المعلومات وغيرها من الفرق الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة للحفاظ على الوثائق الشركات الحالية والدقيقة المطلوبة من قبل فرق المشتريات للعملاء.
• التنسيق مع الفرق الداخلية الأخرى لإكمال طلبات تسجيل الموردين الجدد من العملاء.
• دعم مبادرات التحسين المستمر لتبسيط عمليات تسجيل الموردين، وتتبع التسجيلات وإدارة البوابة.

دعم طلبات تقديم العروض

• إدارة شاملة لاستجابة طلبات تقديم العروض الاستراتيجية عبر جميع خطوط الخدمة، مع متابعة دورية ومكالمات بدء.
• مراجعة وتلخيص المتطلبات، وتحديد سير العمل، وتنسيق المسؤوليات مع الخبراء.
• جمع السير الذاتية، والشهادات، والتعليقات القانونية بما يتماشى مع متطلبات طلبات تقديم العروض.
• التعاون مع فريق إدارة العطاءات العالمي لدعم أفضل الممارسات لإدارة بوابة المشتريات، وتسجيل الموردين وتنسيق طلبات تقديم العروض عبر منطقة الشرق الأوسط.
• تجميع وإنهاء الردود المقنعة والمتوافقة.

الخبرة المطلوبة

• خبرة من 2-4 سنوات في عمليات المشتريات، تسجيل الموردين، تسجيل الموردين، دعم العطاءات، عمليات المبيعات، عمليات المالية أو الإدارة التجارية.
• خبرة في العمل مع عملاء من الشركات الكبيرة، أو الحكومة، أو شبه الحكومية، أو خدمات مهنية في الإمارات، أو السعودية أو منطقة الشرق الأوسط.
• خبرة عملية مع بوابات المشتريات أو الموردين مثل ساب أريبا، إتيماد، كوبا، أوراكل آي سابلاير، جاكجير، تجاري، ساب فيلدجلاس أو منصات مماثلة.
• فهم قوي لمتطلبات تسجيل الموردين، والوثائق الامتثالية وسير العمل للمشتريات.
• تكون الخبرة في العمل في بيئة خدمات مهنية، أو استشارات، أو استشارات مالية، أو استشارات مخاطر، أو قانونية، أو محاسبة، أو بيئة متعددة الجنسيات ميزة إضافية.

المهارات والسمات

• اهتمام ممتاز بالتفاصيل وانضباط قوي في إدارة الوثائق.
• تنظيم عالي، مع القدرة على إدارة عدة بوابات، ومواعيد نهائية، وأصحاب المصلحة في وقت واحد.
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي.
• ثقة في التعامل مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين وفرق المشتريات الخارجية.
• حل مشكلات عملي يمكنه المتابعة بشكل مستمر ومهني.
• راحة في التعامل مع الوثائق السرية للشركة.
• مهارات قوية في إكسل، شير بوينت ومايكروسوفت أوفيس.
• القدرة على بناء هيكل في دور يتضمن أنظمة متعددة، ومتطلبات العملاء ومواعيد نهائية متغيرة.
• معرفة بمتطلبات الوثائق التجارية في الإمارات، والتراخيص، وضريبة القيمة المضافة ومتطلبات الامتثال.

المؤهلات المفضلة

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، التجارة، المالية، المشتريات، العمليات أو مجال ذي صلة.

• شهادة في المشتريات، سلسلة التوريد، إدارة المشاريع أو عمليات الأعمال ستكون مفيدة ولكنها ليست ضرورية.

  
  
• الخبرة في دعم طلبات تقديم العروض، التسجيلات في القطاع العام أو منصات المشتريات الحكومية في الإمارات ستكون ميزة قوية.

مقاييس النجاح الرئيسية

• حالة تسجيل دقيقة ومحدثة عبر بوابات العملاء الرئيسية.
• معدلات فوز أعلى في طلبات تقديم العروض والإيرادات.
• تقليل التأخيرات الناتجة عن تسجيل الموردين غير المكتمل أو الوثائق المنتهية.
• تسريع استجابة طلبات تسجيل الموردين من العملاء.
• تحسين الرؤية لفرق التعامل مع العملاء حول حالة البوابة والمتطلبات المعلقة.
• تقليل التأخيرات في الفواتير، أو أوامر الشراء أو المدفوعات المرتبطة بمشكلات البوابة.
• تعليقات قوية من أصحاب المصلحة من فرق كروول، المالية وجهات الاتصال بالمشتريات للعملاء.

تتطلب هذه الوظيفة الاستعداد للسفر بين مكاتبنا في أبوظبي ودبي.

لماذا كروول؟

هذه فرصة لتولي دور تشغيلي ذو تأثير كبير داخل شركة استشارية عالمية. ستعمل عبر ممارسات ومجموعات عملاء متعددة، مما يساعد على ضمان أن كروول في وضع جيد للفوز بالعمل، والتسجيل بكفاءة والتعامل بسلاسة مع العملاء الرئيسيين في منطقة الشرق الأوسط.

تتناسب هذه الوظيفة بشكل جيد مع شخص يستمتع بالهيكل، وتنسيق أصحاب المصلحة وحل المشكلات العملي، ويريد أن يساهم مباشرة في الفعالية التجارية في بيئة خدمات مهنية سريعة الحركة.

تلتزم كروول بتكافؤ الفرص والتنوع، وتوظف الأشخاص بناءً على الجدارة.

لكي يتم اعتبارك لوظيفة، يجب عليك التقديم رسمياً عبر careers.kroll.com.

#LI-RC2

#LI-Hybrid