تطوير المنهجيات والإجراءات والقوالب المتعلقة بإدارة العمليات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية..

مراقبة تنفيذ الخطط التشغيلية وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.

إعداد تقارير تشغيلية دورية عن تنفيذ العمليات والإجراءات، بما في ذلك التوصيات اللازمة.

مراجعة وظائف وإجراءات العمل للوحدات التنظيمية والتحقق من امتثالها لمتطلبات الجودة.

تصميم وإجراء استطلاعات داخلية وخارجية لتقييم رضا المعنيين.

تحليل نتائج الاستطلاعات وإعداد تقارير تحليلية مع التوصيات.

تعزيز الوعي بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وتطوير المواد الإرشادية والقوالب..

إدارة المعرفة المتعلقة بالجودة، بما في ذلك توثيق الإجراءات المحدثة وأفضل الممارسات.

أداء أي مهام أخرى تُكلف ضمن نطاق الدور.

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (إدارة الأعمال، إدارة الجودة، الإدارة العامة، نظم المعلومات، أو ما يعادلها).

خبرة مهنية لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في إدارة الجودة أو العمليات.

يفضل الحصول على شهادات مهنية في إدارة الجودة (ISO 9001) أو إدارة العمليات.