مبيعات المطابخ والخزائن وعلاقات العملاء

المسؤوليات الرئيسية:

• دعم فريق المبيعات في معالجة الطلبات، والمتابعات، والوثائق الخاصة بمشاريع المطابخ.
• إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والتفاعل المباشر، مع تقديم ردود سريعة ومفيدة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وبيانات المبيعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء والأنظمة الداخلية.
• تنسيق المواعيد، والاجتماعات، والجداول الزمنية لفريق المبيعات.
• إعداد تقارير المبيعات، والعروض التقديمية، والتواصل مع العملاء بما يتناسب مع صناعة المطابخ.
• المساعدة في اللوجستيات وتنسيق عمليات التسليم والتركيب.
• التعامل مع الإدارة العامة للمكتب مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، وإدارة المخزون.
• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والإنتاج والتركيب لضمان رضا العملاء.

المتطلبات:

• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في الأدوار الإدارية ضمن مجال المطابخ أو قطاع التصميم الداخلي ذي الصلة.
• فهم قوي لعمليات مبيعات المطابخ وإدارة علاقات العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، سواء تحدثًا أو كتابة.
• إلمام بالتكنولوجيا مع إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك)، وبرامج إدارة علاقات العملاء، وأدوات أخرى ذات صلة.
• مظهر احترافي ومرتب.
• تنظيم عالي مع مهارات ممتازة في تعدد المهام والانتباه للتفاصيل.
• تركيز على العملاء مع القدرة على التواصل بوضوح واحترافية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الوتيرة.

كيفية التقديم:

يرجى تقديم سيرتك الذاتية ورسالة تغطية موجزة تسلط الضوء على خبرتك وملاءمتك لهذه الوظيفة.