حول بايونير

تأسست بايونير في عام 2005، وهي المنصة المالية العالمية التي تزيل العقبات من ممارسة الأعمال عبر الحدود، مع مهمة ربط الشركات غير المخدومة في العالم مع الاقتصاد العالمي المتزايد. نحن مجتمع يضم أكثر من 2500 زميل في جميع أنحاء العالم، يعملون على خدمة العملاء والشركاء في أكثر من 190 دولة وإقليم.

من خلال تبسيط سير العمل المالي - بما في ذلك كل شيء من المدفوعات العالمية والامتثال إلى إدارة العملات المتعددة والقوى العاملة، إلى توفير رأس المال العامل وذكاء الأعمال - نقدم للشركات الأدوات التي تحتاجها للعمل بكفاءة في جميع أنحاء العالم والنمو بثقة.

الموقع: كييف، أوكرانيا
عن بُعد / هجين
دوام كامل

 

نبحث عن مدير نجاح عملاء موهوب للغاية للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دور استراتيجي وتجاري يركز على احتفاظ العملاء ونمو الإيرادات. ستدير محفظة من العملاء ذوي الإمكانيات العالية، وتبني علاقات قوية مع التنفيذيين، وتحدد الفرص للتوسع من خلال التخطيط طويل الأجل للحسابات والتنفيذ الاستثنائي.

هذه الوظيفة مثالية لشخص لديه خلفية قوية في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو مبيعات B2B، يجمع بين الفطنة التجارية وعقلية تركز على العملاء ويزدهر في بيئة سريعة الخطى.

 

• امتلاك محفظة من العملاء الاستراتيجيين ودفع الاحتفاظ، والتجديد، وفرص التوسع.
• قيادة المحادثات التجارية، بما في ذلك المناقشات حول البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، والتجديد.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع التنفيذيين وكبار المعنيين.
• تطوير وتنفيذ خطط نمو الحسابات ربع السنوية والسنوية لتعظيم قيمة العملاء.
• تقديم مراجعات الأعمال ربع السنوية على مستوى التنفيذيين (QBRs) وعروض العملاء مع تأثير تجاري واضح وسرد مقنع.
• الشراكة عبر الوظائف مع الفرق الداخلية لحل التحديات، ودفع نتائج العملاء، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
• تتبع صحة العملاء، والفرص، ونشاط خط الأنابيب داخل أنظمة CRM، مع الحفاظ على تقارير دقيقة وتوقعات.
• إنشاء قصص نجاح العملاء، ودراسات الحالة، وفرص المناصرة لإظهار التأثير التجاري.
• تحديد فرص النمو الاستراتيجي داخل الحسابات الحالية ودفع نجاح العملاء على المدى الطويل.

 

• درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
• 3+ سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو أدوار مبيعات B2B.
• عقلية تجارية قوية مع خبرة مثبتة في دفع نمو الإيرادات من خلال احتفاظ العملاء والتوسع.
• مهارات تفاوض وبناء علاقات وإدارة المعنيين ممتازة.
• مقدم واثق مع خبرة في قيادة الاجتماعات التنفيذية والتفاعل مع صانعي القرار الكبار.
• قدرات تنظيمية وتخطيط قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والأداء تحت الضغط.
• تركيز على العملاء واستباقية، مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.
• مفكر تحليلي مع القدرة على تحويل رؤى العملاء إلى إجراءات استراتيجية.
• خبرة في استخدام Salesforce أو منصات CRM مماثلة.

 

• خبرة في مبيعات المؤسسات أو إدارة حسابات المؤسسات.
• خلفية في التكنولوجيا المالية، المدفوعات، أو بيئات SaaS.
• إلمام بإدارة دورة حياة العملاء والتخطيط الاستراتيجي للحسابات.

 

 

#LI-FD1

 

طرق العمل في بايونير 

كن شريكًا لعملائنا من الداخلتعلم ما يحتاجون إليه وخلق ما سيساعدهم على التقدم. 

قم بذلك. امتلكه.كن مسؤولًا بلا خوف في كل ما نقوم به. 

تحسين مستمر
نسعى دائمًا لتحقيق مستوى أعلى من آخر مستوى لنا. 

نبني بعضنا البعض 
نساعد بعضنا على النمو، كمحترفين وأشخاص. 

إذا كان هذا يبدو مثل عمل ومجتمع ومهمة ترغب في أن تكون جزءًا منها، قدم طلبك اليوم.

نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة. بايونير هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن عرقهم، أو لونهم، أو نسبهم، أو دينهم، أو جنسهم، أو ميولهم الجنسية، أو هويتهم الجنسية، أو أصلهم الوطني، أو عمرهم، أو حالة إعاقتهم، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، يرجى التحدث إلى المجند الذي يدير الدور لإجراء أي تعديلات. يتم اتخاذ القرارات بشأن الطلبات الخاصة بالتسهيلات المعقولة على أساس كل حالة على حدة.