SupportYourApp هي شركة دولية تقدم خدمات الدعم الذكي كخدمة، وقدمت خدمات تعهيد العمليات التجارية لشركات تكنولوجيا المعلومات حول العالم (الدعم الفني ودعم العملاء، وخدمات تحسين تجربة العملاء) على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. لدينا أكثر من 1500 شخص في مجتمعنا الدولي.

نحن نعمل على مستوى عالمي، ندعم العملاء بـ 60 لغة، ونتعاون مع قادة الصناعة مثل ماستركارد وكالم وماكباو. مع مراكز دولية ومساحات عمل مشتركة حول العالم، نقوم أيضًا بتطوير منتجات مبتكرة مثل كويجيت وتحسين تجربة العملاء كل يوم.

حول الدور:

فريقنا ينمو باستمرار جنبًا إلى جنب مع قاعدة عملائنا المتوسعة، لذا نبحث عن أخصائي تحكم أمني متحمس لتطبيق خبرته التقنية، والتطور في مجال الأمن، والعمل مع الحوادث الحقيقية والأدوات الحديثة.

هل يبدو مثيرًا؟ هناك المزيد قادم 💕

ما ستقوم به:

• إدارة الحوادث الأمنية والتشغيلية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التحقيق، والتنسيق، والاستجابة؛
• التواصل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصلحة خلال حوادث تسرب البيانات؛
• إجراء تحليل السبب الجذري، وتطوير تدابير وقائية، وإعداد تقارير إدارية؛
• تحليل سير العمل والاتجاهات الحادثة للعملاء لتحديد المخاطر وتحسين عمليات الأمان؛
• تقييم أمان البرمجيات، والمنصات، والبائعين من الأطراف الثالثة؛
• مراجعة مواقع التوظيف الجديدة للتأكد من الامتثال لمعايير حماية البيانات والأمان؛
• تطوير إجراءات الاستجابة للحوادث والحفاظ على الوثائق الأمنية الداخلية وقاعدة المعرفة.

ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:

• خبرة مثبتة في التحقيق والتعامل مع حوادث أمن المعلومات (من سنة واحدة)؛
• خبرة في تطوير إجراءات إدارة الحوادث والوثائق؛
• عقلية تحليلية والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة لتخفيف تأثير الحوادث؛
• مهارات تنظيم ذاتية قوية والقدرة على تحديد أولويات العمل بشكل مستقل؛
• فهم لمبادئ خصوصية البيانات ومتطلبات إشعار التسرب؛
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى.

سيكون ميزة:

• إجادة منهجيات OSINT للتحقيقات؛
• خبرة في تقييم أمان البرمجيات، والمنصات، والبائعين من الأطراف الثالثة؛
• معرفة أساسية بمنطق أدوات الأمان (SIEM، EDR، DLP، NGFW، VPN، VDI).

المزايا والفوائد:

• تقديم الخدمات خلال ساعات العمل؛
• فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛
• بيئة دولية شاملة؛
• تعويض بالدولار الأمريكي؛
• مكافآت للإحالة الأصدقاء؛
• توازن بين عبء العمل الشخصي ووقت الفراغ، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛
• قيادة متجاوبة تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛
• ظروف دفيئة للتطوير الذاتي؛
• ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.

* قد تختلف العناصر المذكورة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك. قد لا يكون بعض المزايا والشروط متاحة لجميع الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميع هذه. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.

يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكد إن.

إذا كنت مهتمًا بالاستجابة لحوادث الأمن السيبراني، والتحقيقات، وتحسين عمليات الأمان، سنكون سعداء باستقبال سيرتك الذاتية.

اغتنم الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية، مشيرًا إلى مهاراتك المتميزة!

هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟ احلهم واحصل على مكافأة!

نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أسس محمية بموجب القانون.

سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp.

رمز الوظيفة الداخلية:1HA