CSQ227R234

*هذه الوظيفة تتطلب العمل في بيئة مكتبية هجينة في مكتبنا في بيلفيو، واشنطن.

يلعب أخصائي تمكين العملاء المساعد دورًا حاسمًا في توسيع تأثير العملاء عبر مجموعة واسعة من الحسابات.

يجمع هذا الدور بين الانضباط التنفيذي وقدرة البناء. ستقوم بتصميم وتحسين سير العمل القابل للتكرار، وبناء أتمتة خفيفة، وتحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات، وضمان أن مبادرات تمكين العملاء تنتقل بكفاءة من التخطيط إلى التنفيذ.

ستعمل عبر مجموعة كبيرة من الحسابات، مما يدفع تحقيق الإيرادات وتحديد الاحتكاك النظامي الذي يمنع العملاء من تفعيل وتبني مبادرات التعلم.

هذه وظيفة ذات ملكية عالية لشخص يزدهر في تحويل التعقيد إلى وضوح وبناء أنظمة قابلة للتوسع.

• تحقيق الإيرادات عبر مجموعة واسعة من حسابات العملاء.
• تنفيذ فعال لسير العمل في تمكين العملاء على نطاق واسع.
• مراقبة تفعيل العملاء، والتفاعل، واتجاهات الاستخدام.
• تحديد نقاط الاحتكاك المتكررة عبر الحسابات.
• التحسين المستمر للعمليات والأدوات.
  

يجمع هذا الدور بين الانضباط التشغيلي وعقلية البناء القوية. من المتوقع أن تستخدم البيانات، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي لتحسين النطاق والكفاءة والأثر بشكل مستمر.

يجب أن تكون قادرًا على:

• تحديد عدم الكفاءة التشغيلية ونقاط الاحتكاك المتكررة باستخدام البيانات والتحليل المنظم.
• العمل بثقة مع لوحات المعلومات، وجداول البيانات، والتحليلات الأساسية لاكتشاف الاتجاهات وإبراز الرؤى.
• ترجمة الرؤى إلى خطط عمل واضحة وذات أولوية تدفع تحسينات قابلة للقياس.
• بناء أتمتة خفيفة أو نصوص لتقليل الجهد اليدوي وتحسين الإنتاجية.
• استغلال أدوات الذكاء الاصطناعي، والمساعدين، ومساعدات البرمجة لتسريع التحليل وتصميم الحلول.
• إنشاء تمثيلات بصرية واضحة وتقارير منظمة تجعل المعلومات المعقدة قابلة للتنفيذ.
• تحويل مقاييس الأداء إلى مبادرات تحسين قابلة للقياس.
• تحسين النطاق والكفاءة من خلال التكنولوجيا بدلاً من زيادة عدد الموظفين.
• العمل بسرعة، بدقة، ودقة في بيئة سريعة الحركة.
• العمل في بيئة مكتبية هجينة في مكتبنا في بيلفيو، واشنطن.

• 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات المبيعات، أو عمليات نجاح العملاء، أو إدارة المشاريع.
• الانضباط التشغيلي: سجل حافل في إدارة المهام ذات الحجم الكبير مع اهتمام شديد بالتفاصيل.
• الطلاقة التحليلية: القدرة على التنقل وتفسير كل من البيانات المنظمة (تقارير Salesforce، جداول البيانات) والبيانات غير المنظمة (ملاحظات العملاء، ملاحظات الميدان) لدفع اتخاذ القرار.
• تحسين العمليات: خبرة في تحديد "الجهد اليدوي" وتحسين العمليات بنشاط أو بناء سير العمل القابل للتوسع من الصفر.
• فضول تقني: اهتمام قوي بالأتمتة والكفاءة؛ خبرة في (أو رغبة في تعلم) أدوات الأتمتة الخفيفة، أو طلبات الذكاء الاصطناعي، أو البرمجة الأساسية.
• المرونة في النمو السريع: الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة، "البناء أثناء الذهاب".
• عقلية الملكية: "تحيز للعمل" استباقي - لا تنتظر الإذن لإصلاح عملية معطلة.

شفافية نطاق الأجور

تلتزم Databricks بممارسات تعويض عادلة ومنصفة. نطاق الأجور لهذه الوظيفة مدرج أدناه ويمثل النطاق المتوقع للرواتب للأدوار غير القابلة للعمولة أو الأرباح المستهدفة للأدوار القابلة للعمولة. تعتمد حزم التعويض الفعلية على عدة عوامل فريدة لكل مرشح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المهارات المتعلقة بالوظيفة، وعمق الخبرة، والشهادات والتدريب ذات الصلة، وموقع العمل المحدد. بناءً على العوامل أعلاه، تتوقع Databricks استخدام النطاق بالكامل. قد تشمل حزمة التعويض الإجمالية لهذه الوظيفة أيضًا الأهلية للحصول على مكافأة الأداء السنوية، والأسهم، والمزايا المذكورة أعلاه. لمزيد من المعلومات حول النطاق الذي يقع فيه موقعك، يرجى زيارة صفحتنا هنا.

حول Databricks

تعتبر Databricks شركة البيانات والذكاء الاصطناعي. تعتمد أكثر من 10,000 منظمة حول العالم - بما في ذلك Comcast، Condé Nast، Grammarly، وأكثر من 50% من Fortune 500 - على منصة Databricks للذكاء البياني لتوحيد وتوزيع البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي. يقع مقر Databricks في سان فرانسيسكو، ولها مكاتب حول العالم، وقد أسسها المبدعون الأصليون لـ Lakehouse وApache Spark™ وDelta Lake وMLflow. لمعرفة المزيد، تابع Databricks على Twitter، LinkedIn وFacebook.
المزايا
في Databricks، نسعى لتقديم مزايا شاملة تلبي احتياجات جميع موظفينا. للحصول على تفاصيل محددة حول المزايا المقدمة في منطقتك، يرجى زيارة https://www.mybenefitsnow.com/databricks. 

التزامنا بالتنوع والشمولية

في Databricks، نلتزم بتعزيز ثقافة متنوعة وشاملة حيث يمكن للجميع التفوق. نحن نولي اهتمامًا كبيرًا لضمان أن ممارسات التوظيف لدينا شاملة وتفي بمعايير تكافؤ الفرص في العمل. يتم النظر في الأفراد الذين يبحثون عن عمل في Databricks دون اعتبار للعمر، أو اللون، أو الإعاقة، أو العرق، أو الحالة الأسرية أو الزوجية، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو اللغة، أو الأصل القومي، أو القدرة البدنية والعقلية، أو الانتماء السياسي، أو العرق، أو الدين، أو التوجه الجنسي، أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي، أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية.

الامتثال

إذا كانت هناك حاجة للوصول إلى تكنولوجيا أو كود مصدر خاضع للتحكم في التصدير لأداء واجبات العمل، فإنه يعود إلى تقدير صاحب العمل ما إذا كان سيتقدم للحصول على ترخيص حكومي أمريكي لمثل هذه المناصب، وقد يرفض صاحب العمل المضي قدمًا مع مقدم الطلب بناءً على ذلك فقط.