نحن نوظف مهندس دعم سطح المكتب في مصر!

تُعتبر إكسيز رائدة عالمياً في دعم تكنولوجيا المعلومات، مدفوعة بالابتكار والتعاون. يتم البحث عن مهندس دعم سطح مكتب نشط لتقديم الدعم الفني العملي عبر الأجهزة والبرامج وبيئات مركز البيانات في مواقع متعددة. انطلق في مسيرة مهنية مجزية في بيئة داعمة تشبه العائلة حيث ستتطلع إلى العمل كل يوم.

• عميل في أكثر من 190 دولة
  

  
  

• أكثر من 6000 مهندس
  

  
  

• أكثر من 200 عميل مؤسسي
  

  
  

نحن نشجع ثقافة مفتوحة وودية وداعمة تركز على النمو حيث تغذي الإنجازات الفردية نجاح الفريق. من حل التحديات المعقدة في تكنولوجيا المعلومات إلى الاحتفال بالنجاحات معًا، نضع موظفينا في المقام الأول.

ابدأ رحلتك مع إكسيز وازدهر معنا!

ما ستقوم به:

• تقديم الدعم المباشر والدعم في الموقع لنظام تشغيل ويندوز (7/10)، وMS Office، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة المحمولة، بما في ذلك الدعم العملي لمعدات الشبكة ومركز البيانات.
  

  
  

• استكشاف المشكلات ومساعدة المستخدمين النهائيين في إعداد الأجهزة المحمولة، وتفعيلها، ومشكلات الأداء عبر أجهزة iOS وAndroid وBlackBerry.
  

  
  

• دعم معدات الصوت/الفيديو في غرف المؤتمرات، وعمليات بناء صورة ويندوز، ونشر SCCM، واستخدام أدوات الاتصال عن بُعد (SMS، بومغار، WebEx، Live Meeting، أدوات ويندوز الأصلية).
  

  
  

ما تحتاجه:

• 2-4 سنوات من الخبرة العملية في الدعم المباشر/الدعم في الموقع مع مهارات قوية في استكشاف الأخطاء في تثبيت نظام تشغيل ويندوز، وMS Office، وأجهزة/برامج الكمبيوتر المكتبية، ومفاهيم الشبكات الأساسية.
  

  
  

• خبرة قوية في تقديم الدعم العملي لمعدات الشبكة ومركز البيانات، بما في ذلك الإلمام بـ Active Directory (حسابات المستخدمين، صناديق البريد في Exchange، قوائم التوزيع).
  

  
  

• معرفة جيدة بدعم أجهزة iOS/Android، وعملية بناء صورة ويندوز، ونشر SCCM.
  

  
  

• مهارات خدمة العملاء قوية مع قدرات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
  

  
  

• فهم أساسي لمعدات الصوت/الفيديو وإعداد غرف المؤتمرات؛ خبرة في أدوات الاتصال عن بُعد مطلوبة.
  

  
  

لماذا نحن؟

في إكسيز، عملك مهم. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي وعملي حيث تعزز خبرتك التقنية مباشرة رضا المستخدمين ونجاح العمليات. نحن نقدم بيئة داعمة تشجع على النمو المهني، والتعلم المستمر، والتعاون عبر تقنيات متنوعة. استمتع بتعويضات تنافسية وفرصة المساهمة في رائد عالمي في تكنولوجيا المعلومات يقدر الابتكار والتميز.

هل أنت مستعد لإحداث فرق وتنمية مسيرتك المهنية؟ قدم الآن لتكون في طليعة التميز في دعم تكنولوجيا المعلومات!