فني الشبكات

الغرض من الوظيفة:
تقديم الدعم المناسب والسريع لجميع الاتصالات الفيزيائية في فروع ومكاتب CIB الرئيسية لتمكينهم من أداء عملهم اليومي بكفاءة وسلاسة.
المسؤوليات الرئيسية:
الوصف
المهام الفنية
1. تنفيذ ودعم الاتصال الفيزيائي لجميع الفروع، والمكاتب الرئيسية ومركز البيانات.
2. تقديم الدعم المناسب لمشاكل المستخدمين النهائيين الفيزيائية ضمن اتفاقية مستوى الخدمة لتسهيل العمل.
3. مسؤول عن المشاكل الفيزيائية لأي فشل في الاتصال مع مزودي خدمة الإنترنت.
4. تنظيم الملفات الخاصة بوثائق نقل الأصول عبر مقرات البنك.
5. التعامل مع الفواتير والأوراق مع المصرية للاتصالات وأي أطراف ثالثة أخرى.
6. التعامل مع إذن دخول وخروج الأجهزة.
7. المشاركة في الفحص المتكرر للأجهزة الشبكية في المستودع لفرز المكونات القابلة للاستخدام مقابل المكونات التالفة/القديمة.
8. التحقق بشكل متكرر من حالة الأسلاك الشبكية في غرف تكنولوجيا المعلومات عبر الفروع والمكاتب الرئيسية والتأكد من أن جميع مكونات الشبكة الفيزيائية والأسلاك ذات الصلة منظمة دائمًا وفي حالة جيدة.
9. نقطة الاتصال في المفاوضات الفنية التي تتم بين الملاك والمقاولين لتنفيذ خطوط لاسلكية جديدة في الفروع القديمة والجديدة والمقرات.
10. المشاركة في خطط العمل التي تنظمها إدارة المقرات لأي تجديدات مقترحة أو إعداد فروع جديدة.

السياسات والعمليات والإجراءات
11. اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
الإدارة اليومية
12. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل.
الامتثال
13. الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة من البنك المركزي المصري، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات CIB الداخلية ومدونة السلوك للحفاظ على الوضع القانوني السليم لـ CIB وتقليل أي مخاطر محتملة.

المؤهلات، الخبرة، والمهارات:
المؤهلات والخبرة
• دبلوم فني أو معهد أعلى.
• خبرة لا تقل عن 0 - 2 سنوات في الدعم الفني للاتصالات الفيزيائية.
• خبرة لا تقل عن 3 - 6 سنوات لفني أول.

المهارات
• أساسيات اللغة الإنجليزية إلزامية.
• معرفة جيدة بأدوات مايكروسوفت.
• معرفة جيدة بالاتصال الفيزيائي لمزودي خدمة الإنترنت.
• العمل الجاد.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.