الوصف الوظيفي
حول لوسيديا تُبني لوسيديا الجيل التالي من حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
يركز خط الأعمال الجديد لوكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا على نشر وكلاء ذكاء اصطناعي ذكيين من الدرجة المؤسسية يقومون بأتمتة ومساعدة وتعزيز سير العمل المتعلق بالعملاء والعمليات - بشكل آمن وموثوق وعلى نطاق واسع.
يجلس هذا الدور في قلب تحويل مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى حلول حية تؤثر على الأعمال.
حول الدور يمتلك مدير المشروع / التسليم سؤالاً حاسماً: "كيف ننفذ ما وعدنا به؟
" تأخذ رؤية مستشار الحلول وتحولها إلى خطة تنفيذ واضحة، وقائمة مهام منظمة، وإيقاع تسليم يمكن التنبؤ به - من تحديد النطاق الأولي إلى بدء التشغيل والاستقرار.
أنت العمود الفقري التشغيلي لتجارب وكلاء الذكاء الاصطناعي ونشر المؤسسات، مما يضمن التوافق عبر العملاء والهندسة والبيانات وفرق الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على سير التسليم.
المسؤوليات الرئيسية 1.
تحديد النطاق والتسليم من مستشار الحلول تدخل بمجرد الموافقة المفاهيمية على تجربة أو مشروع.
التسليم الرسمي استلام سياق التسليم الكامل، بما في ذلك: نتائج الاكتشاف خرائط سير العمل ومنطق الوكلاء معايير النجاح ومؤشرات الأداء الرئيسية سرد التجربة وتوقعات العميل توضيح: النطاق، القيود، التبعيات، والافتراضات الحدود التقنية والتشغيلية تأكيد النطاق ترجمة سير العمل عالي المستوى إلى مكونات تسليم واضحة: إصدارات وكيل الذكاء الاصطناعي (v0، v1، v2...) التكاملات والقنوات ومصادر البيانات لوحات المعلومات والتقارير والمراقبة التدريب، التمكين، والتوثيق التوافق داخلياً ومع العميل حول: ما هو في النطاق مقابل ما هو خارج النطاق لكل مرحلة 2.
التخطيط التفصيلي وإدارة قائمة المهام هنا تتحول الأفكار إلى تنفيذ.
أنت تمتلك: بناء خطة التسليم والجدول الزمني: المعالم، الدورات، ونقاط التحقق من بدء التشغيل التبعيات بين الفرق (الذكاء الاصطناعي، الخلفية، التكاملات، البيانات، عمليات تجربة العملاء) إنشاء وصيانة قائمة المهام للتسليم: تقسيم التسليمات إلى مهام ومهام فرعية تعيين مالكين واضحين (مهندسو وكيل الذكاء الاصطناعي، الخلفية، الواجهة الأمامية، البيانات، الحلول) الحفاظ على الأدوات دقيقة وموثوقة: Trello / Jira / Notion كمصدر واحد للحقيقة حالة المهام، والعوائق، والمواعيد النهائية، والتغييرات 3.
التنسيق والتنفيذ اليومي أنت نبض التشغيل لكل تجربة أو مشروع.
تشمل المسؤوليات: إجراء دورات تنفيذ منتظمة: الاجتماعات والتفقدات مراجعات التقدم وتزامن القرارات ضمان التعاون الوثيق بين: مستشاري الحلول (الأعمال وسير العمل) فرق الهندسة والذكاء الاصطناعي (التنفيذ) أصحاب المصلحة من العملاء (تجربة العملاء، تكنولوجيا المعلومات، العمليات، الامتثال) دفع الانضباط في التنفيذ: ملاحظات اجتماعات واضحة عناصر العمل مع المالكين والمواعيد النهائية متابعة مستمرة حتى الإغلاق 4.
إدارة المخاطر والتغيير وأصحاب المصلحة يأتي تسليم وكيل الذكاء الاصطناعي مع أجزاء متحركة - أنت تمتلك الرؤية والتحكم.
سوف: تحافظ على سجل المخاطر والقضايا الذي يغطي: المخاطر التقنية (الوصول إلى البيانات، التكاملات، التأخير، البيئات) المخاطر التجارية (توسع النطاق، تحولات أصحاب المصلحة، التبعيات الخارجية) إدارة التغيير بشفافية: تقييم التأثير على النطاق، والجداول الزمنية، والتسليم التوافق مع أصحاب المصلحة قبل التنفيذ توفير تواصل واضح ومتسق: تحديثات الحالة التصعيد عند الحاجة إدارة التوقعات طوال دورة الحياة 5.
اختبار قبول المستخدم، بدء التشغيل واستقرار ما بعد بدء التشغيل تخطيط وتنسيق: دورات اختبار قبول المستخدم ومعايير القبول جاهزية بدء التشغيل وخطط النشر ضمان انتقال سلس: مراقبة الأداء المبكر والقضايا تنسيق الإصلاحات والتحسينات امتلاك التسليم النهائي: التوثيق دعم الانتقال ملكية واضحة بعد التسليم 5-8 سنوات في: تنفيذ SaaS إدارة المشاريع التقنية تسليم رقمي أو منصة 3+ سنوات في تسليم المشاريع المؤسسية مع أصحاب مصلحة متعددين (الأعمال وتكنولوجيا المعلومات) خبرة مثبتة في: التكاملات، واجهات برمجة التطبيقات، وسير العمل المعتمد على البيانات خلفية في تجربة العملاء، مراكز الاتصال، CRM، أو المنصات الموجهة للعملاء هي ميزة قوية تجربة العمل عن كثب مع فرق المنتج والهندسة في بيئات Agile/Scrum المهارات الأساسية يجب أن تكون: التميز في المشروع والتسليم إتقان قوي في: تحديد النطاق، الجداول الزمنية، المعالم RAID (المخاطر، الافتراضات، القضايا، التبعيات) الثقة في إدارة: الاجتماعات، مراجعات التنفيذ، اجتماعات التوجيه معرفة تقنية (غير ترميز) الراحة مع: التكاملات المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات والويب تدفقات البيانات بين الأنظمة القدرة على: قراءة الوثائق الأساسية لواجهة برمجة التطبيقات وأحمال JSON ترجمة القيود التقنية إلى قرارات تسليم فهم مفاهيمي قوي لـ: منصات SaaS نماذج اللغة الكبيرة وسير عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي إدارة أصحاب المصلحة والتواصل يمكن إدارة: قيادة تجربة العملاء فرق تكنولوجيا المعلومات والهندسة أصحاب المصلحة الداخليين في المنتج والذكاء الاصطناعي إنتاج: وثائق واضحة ملخصات قابلة للتنفيذ تحديثات حالة موجزة وصادقة عقلية تنفيذية تحويل الأفكار إلى: مهام، مالكين، ومواعيد نهائية الحفاظ على أدوات التسليم دائماً محدثة وموثوقة شعور قوي بالملكية والمتابعة وعي بمشاريع الذكاء الاصطناعي الراحة مع: تسليم الذكاء الاصطناعي التكراري (التجارب، الإصدارات، دورات التقييم) خصوصية البيانات، والحواجز، ومعايير الجودة يفهم أن تسليم الذكاء الاصطناعي هو تكيفي، وليس خطياً لماذا تعمل في فريق وكلاء الذكاء الاصطناعي في لوسيديا العمل في تقاطع الذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء وتسليم المؤسسات تشكيل كيفية نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي في بيئات حقيقية ذات تأثير كبير الشراكة مع فرق قوية من المنتج والذكاء الاصطناعي والهندسة امتلاك التسليم من البداية إلى النهاية - ليس فقط التنسيق المساعدة في تحديد معايير التسليم لخط أعمال الذكاء الاصطناعي الجديد تمامًا
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
