مدير مبيعات تقنية

هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، وأفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه الوظيفة تدعم العملاء في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع المنطقة الزمنية للعميل.

عميلنا هو بائع تجزئة رائد عبر الإنترنت متخصص في الساونا، والحمامات الباردة، ومعدات العلاج بالضوء الأحمر. يعملون في بيئة مبيعات استشارية عالية الاعتبار، تساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المشتريات التقنية ذات الأسعار المرتفعة. مع استمرار نمو الشركة، يركزون على تعزيز وظيفة المبيعات من خلال الخبرة، والتواصل الواضح، ونهج يركز على العميل.
الموقع

عن بُعد بالكامل (العمل من المنزل) | 9 صباحًا - 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
نظرة عامة على الدور

سيعمل مدير مبيعات معدات الساونا والعلاج في دور لاعب-مدرب، يجمع بين البيع الاستشاري العملي ودعم وظيفة المبيعات الأوسع. تتضمن هذه الوظيفة إدارة محادثات المبيعات التقنية، وتوجيه العملاء خلال قرارات الشراء المعقدة، والمساهمة في تطوير عمليات المبيعات. يتطلب النجاح في هذه الوظيفة فهمًا قويًا للمنتج، وتواصلًا واضحًا، والقدرة على تحويل التفاصيل التقنية إلى توصيات عملية للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية

التفاعل مع العملاء والمبيعات التقنية

إجراء مكالمات مبيعات تقنية لفهم احتياجات العملاء وتوصية الحلول المناسبة

التفاعل مع العملاء المحتملين عبر الدردشة المباشرة (Chatra)، والهاتف، والرسائل النصية (Quo)، والبريد الإلكتروني

الإجابة على الأسئلة التقنية التفصيلية المتعلقة بالمنتجات، والتركيب، والمتطلبات

بناء الثقة مع العملاء من خلال التواصل الاستشاري الواضح

تطوير الحلول

تطوير توصيات مخصصة بناءً على متطلبات العملاء والقيود التقنية

التعاون مع فرق المنتجات والتقنية لتوافق الحلول مع احتياجات العملاء

عرض المعلومات التقنية المعقدة بطريقة واضحة وسهلة الوصول

دعم خط أنابيب المبيعات

تتبع العملاء المحتملين والمتابعات باستخدام Google Sheets (تطبيق CRM مخطط له)

الحفاظ على متابعة منظمة ومتسقة لخط الأنابيب

دعم فريق المبيعات في تحريك الفرص عبر خط الأنابيب

المساهمة في عملية المبيعات

المساهمة في تحسين وتطوير عمليات المبيعات مع نمو الأعمال

دعم الانتقال نحو تغطية مبيعات موسعة وكفاءة تشغيلية

الخبرة

3-5 سنوات من خبرة المبيعات B2C، ويفضل في بيئة مبيعات تقنية أو استشارية

خبرة في التعامل مع المبيعات ذات الأسعار المرتفعة وتوجيه العملاء خلال قرارات الشراء المعقدة (مفضل)

المهارات

قدرة قوية على فهم وتوضيح المفاهيم التقنية بوضوح

مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية

مهارات بناء علاقات قوية مع نهج يركز على العميل

فضول فكري وقدرة على تعلم تفاصيل المنتج المعقدة بسرعة

راحة في العمل في بيئة سريعة التطور

قدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون مع فريق أوسع

معرفة بالأدوات مثل Chatra وQuo وShopify وGoogle Sheets (مفضل)

قدرة تقنية تتعلق بالأنظمة الكهربائية، أو البناء، أو اعتبارات التركيب (مفضل)

محادثات مبيعات تقنية فعالة تحول العملاء المحتملين إلى فرص

تواصل واضح وواثق يساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة

إدارة قوية لخط الأنابيب مع متابعات وتنظيم متسق

مساهمة في تحسين عمليات المبيعات وأداء الفريق

هذه فرصة للانضمام إلى عمل تجاري متنامٍ في مجال التجارة الإلكترونية في مجال العافية وتولي مسؤولية المبيعات الاستشارية ذات التأثير العالي. ستطور خبرة عميقة في المنتج، وتلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل وظيفة المبيعات، وتصبح مستشارًا موثوقًا للعملاء الذين يقومون باتخاذ قرارات شراء كبيرة.
عملية التقديم: للنظر في هذه الوظيفة، يجب اتباع الخطوات التالية:

ملء نموذج الطلب

تسجيل فيديو يعرض مهاراتك