محلل نظم الأعمال، مدير البرمجيات الوسيطة

تقوم إدواردز لايف ساينسز بتوسيع قدراتها التكنولوجية العالمية من خلال إطلاق مركز ابتكار تكنولوجيا المعلومات الجديد في بوني، الهند. يعزز المركز الأساس التكنولوجي الذي يدعم أعمالنا على مستوى العالم، ويعمل بالتعاون الوثيق مع الفرق عبر المناطق لتقديم حلول موثوقة وعالية الجودة على نطاق واسع. تم تصميم مركز بوني كاستثمار طويل الأجل، وسيعزز قدرات رقمية جديدة مثل الأتمتة والبيانات والذكاء الاصطناعي والسحابة، وسيشمل أدواراً تمتد عبر خدمات المستخدم النهائي وتطوير التطبيقات وفرق المنصات المؤسسية. معاً، ستساعد هذه الفرق إدواردز على العمل بكفاءة أكبر وتسريع الابتكار دعماً لمهمتنا في تعزيز رعاية المرضى.

يلعب مدير البرمجيات الوسيطة دوراً حاسماً في توفير الدعم التشغيلي لمنصات التكامل المؤسسي، مما يضمن الاستقرار والتوافر والتحسين المستمر في بيئة منظمة للغاية.

كيف ستحدث تأثيراً:

• تقديم الدعم التشغيلي الشامل لمنصة التكامل، وضمان استقرار المنصة وأدائها ومعالجة الرسائل بشكل موثوق عبر البيئات.
• أداء مراقبة تشغيلية على مستوى الحالة وأنشطة الصيانة الروتينية، بما في ذلك:
• تنظيف وإدارة نظام الملفات
• إعادة تشغيل مكونات JVM (مثل عقد التطبيقات، ومساحات التطبيقات، وخدمات التكامل)
• إعادة تشغيل خدمات التشغيل والتشغيل الإداري
• إعادة تشغيل عمليات مراقبة المنصة وعملاء الوكالة
• إعادة تشغيل خدمات التكيف أو الاتصال
• مراقبة منصة التكامل لضمان جاهزيتها التشغيلية وصحة المنصة وتدفق الرسائل بشكل موثوق باستخدام أدوات المراقبة والرصد المؤسسية.
• أداء أنشطة المراقبة والصيانة المتقدمة، مع تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالأداء والسعة والتوافر بشكل استباقي.
• استكشاف وحل مشكلات منصة التكامل وتدفق التكامل بشكل مستقل، وإجراء تحليل الجذر وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.
• تقديم التوجيه الفني والإشراف ونقل المعرفة لأعضاء الفريق المبتدئين.
• التخطيط وتنفيذ تصحيحات البرمجيات، والتحديثات السريعة، والترقيات الطفيفة للمنصة، مع ضمان التحقق المناسب والامتثال لعمليات إدارة التغيير والإصدار.
• إدارة والتحقق من عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي، بما في ذلك الاختبارات الدورية وتحديثات الوثائق.
• دعم أنشطة النشر، بما في ذلك التحقق من النشر، وتنسيق التراجع، وفحوصات الصحة بعد النشر.
• إنشاء وصيانة الوثائق الداعمة، بما في ذلك مقالات المعرفة للمشكلات الشائعة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للمهام الروتينية والمتقدمة، وكتب التشغيل للتعامل مع الحوادث والتعافي.
• المساهمة في تحسين الأنظمة أو العمليات.

ما تحتاجه (المطلوب):

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال (أو مجالات ذات صلة/معادلة)
• 3-5 سنوات من الخبرة في دور دعم منصة التكامل، ويفضل دعم منصات تيبكو.
• معرفة عملية بنظام التشغيل لينوكس مع وضوح حول مفاهيم لينوكس مثل إدارة نظام الملفات، واستخدام الموارد، وتحليل السجلات.
• معرفة عملية ببيئة تشغيل BusinessWorks 6 الكاملة.
• خبرة في استكشاف مشكلات بيئة تشغيل TIBCO BusinessWorks 6 على نظام تشغيل لينوكس.
• معرفة عملية بخدمة الرسائل المؤسسية من تيبكو، TEA وHAWK.
• فهم أساسي لبرامج shell.
• فهم أساسي لعمليات CI/CD باستخدام Jenkins وSVN

ما نبحث عنه أيضاً (المفضل):

• خبرة مع EDI، Microsoft BizTalk Server 2020 أو Progress MOVEit Automation
• إظهار المعرفة بأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات. المعرفة بمبادئ ITIL أو الشهادة تعتبر ميزة.
• إظهار مهارات تواصل قوية، وإحساس بالمسؤولية، والتزام، وتركيز على العميل.
• عقلية تحليلية وحل المشكلات قوية.
• اتخاذ إجراءات استباقية والحفاظ على موقف إيجابي.
• موجه نحو الأهداف وقادر على تحديد أولويات العمل بشكل مستقل بناءً على تأثير العمل وأهميته.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والتعاون.
• القدرة على العمل في بيئات دعم تعتمد على SLA.
• القدرة على توثيق SOPs وكتب التشغيل وتقارير RCA بوضوح.

مع مواءمة أهداف أعمالنا العامة مع الأداء، نقدم رواتب تنافسية، وحوافز قائمة على الأداء، ومجموعة واسعة من برامج الفوائد لتلبية الاحتياجات الفردية المتنوعة لموظفينا وعائلاتهم.

ستعتمد الأجور للمرشح الناجح على عوامل مختلفة (مثل المؤهلات، التعليم، والخبرة السابقة). سيتم قبول الطلبات أثناء نشر هذه الوظيفة على موقعنا الإلكتروني الخاص بالوظائف.

تنبيه حول الاحتيال في التوظيف: اقرأ إشعارنا حول عمليات الاحتيال المحتملة في التوظيف.