كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!
إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:
عدد الفرص التي تم تصفحها
عدد الطلبات التي تم تقديمها
استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!
هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟
اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.
هل ترغبين في المشاركة؟
في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.
ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.
Note: This job description has been translated into Arabic. To view the original English version, please click here.
ملاحظة: لقد تم ترجمة هذا الوصف الوظيفي إلى العربية. لمُشاهدة النص الأصلي بالإنجليزية، الرجاء الضغط هنا.
تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.
المسؤوليات الرئيسية
دعم المستخدمين تقديم الدعم للمستخدمين في تغطية تكنولوجيا GKN: أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الأجهزة المحمولة، مؤتمرات الفيديو، على الرغم من عدم حصرها في هذه، في بيئة تعتمد على ويندوز / افتراضية باستخدام نهج مختلط محلي وسحابي على مستوى المهام التشغيلية أو كجزء من مشروع / برنامج أوسع؛ القضايا قد تكون معقدة ولها تأثير يتجاوز المستوى المحلي.
جدولة العمل وتخصيصه تنظيم جدول العمل الخاص بك بالتعاون مع المدير المباشر لإنجاز المهمة، بالتنسيق مع خدمات الدعم.
إدارة العملاء (الداخلية) المساعدة في إدارة العملاء الداخليين من خلال تنفيذ الأنشطة القياسية وتقديم الدعم للآخرين.
الإدارة إنتاج وتحديث وتقديم الدعم لأفضل الممارسات على مجموعة واسعة من مستندات مايكروسوفت، وقواعد البيانات، وأنظمة الأقسام الأخرى.
الامتثال التشغيلي تطوير المعرفة والفهم لسياسات وإجراءات المنظمة وللقوانين واللوائح ذات الصلة لضمان التزام العمل بتلك المعايير. الحصول على تفويض من مشرف أو مدير لأي استثناءات من الإجراءات الإلزامية.
بناء القدرات الشخصية تطوير القدرات الشخصية من خلال المشاركة في أنشطة التقييم والتخطيط للتطوير بالإضافة إلى التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي. تطوير والحفاظ على فهم للتكنولوجيا ذات الصلة، واللوائح الخارجية، وأفضل الممارسات في الصناعة من خلال التعليم المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة وسائل الإعلام المتخصصة.
نظام إدارة المعرفة استخدام نظام إدارة المعرفة للوصول إلى معلومات محددة.
تشخيص الأخطاء وتصحيحها تقديم عزل أولي للأخطاء واقتراح الحلول للموافقة عليها من قبل الزملاء الأكثر خبرة للحد من المشكلات ومعالجتها بسرعة. ضمان صيانة جميع الأنظمة، وتحديثها بالتحديثات المطلوبة لتقليل المخاطر على المستوى المحلي والواسع.
مهارات الوثائق والنسخ الاحتياطي
التواصل الشفهي استخدام مهارات التواصل الشفهي الواضحة والفعالة دون إشراف وتقديم التوجيه الفني عند الحاجة في التعبير عن الأفكار، وطلب الإجراءات، وصياغة الخطط أو السياسات.
التخطيط والتنظيم العمل مع الإرشادات (لكن ليس تحت إشراف دائم) للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف التجارية بكفاءة.
دعم تكنولوجيا المعلومات العمل مع الإرشادات (لكن ليس تحت إشراف دائم) لمراقبة وتشخيص وإصلاح المشكلات التكنولوجية.
استغلال الاتصالات الرقمية مع العملاء العمل بكفاءة كاملة لاستغلال الاتصالات الرقمية (البريد الإلكتروني، النص، الدردشة، وسائل التواصل الاجتماعي) لإنشاء لحظات إيجابية ومحددة للعملاء. عادة ما يعمل بدون إشراف وقد يقدم التوجيه الفني.
إدارة الامتثال العمل مع الإرشادات (لكن ليس تحت إشراف دائم) لتحقيق الامتثال الكامل للقواعد واللوائح المعمول بها في الإدارة و/أو العمليات.
الخدمة إلى المبيعات العمل على مستوى متوسط للتعرف على فرص المبيعات خلال تفاعلات الخدمة لتعزيز الخدمة العامة للعملاء. عادة ما يعمل مع الإرشادات.
استكشاف المشكلات التقنية العمل على مستوى متوسط لتطبيق عملية منهجية لحل المشكلات التقنية من خلال تحديد المشكلة واختيار الحل المناسب. عادة ما يعمل مع الإرشادات.
التعليم التعليم ما بعد الثانوي غير العالي
الخبرة خبرة وفهم جيد للإجراءات أو الأنظمة البسيطة (7 إلى 12 شهرًا)
لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.