محلل أول - عمليات منصة التسويق

ملخص وصف الوظيفة

تعتبر هذه الوظيفة محورية لتنفيذ حملات متعددة القنوات مخصصة تعتمد على البيانات باستخدام ساب ماركتينغ كلاود (SFMC). تتطلب هذه الوظيفة خبرة عميقة في إدارة الحملات، وبنية البيانات التسويقية، وتنسيق الأنظمة المتعددة. ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ رحلات معقدة، ودمج أنظمة مارتيك الرئيسية (مثل CRM، وتحليلات الويب، وCDP) مع ساب ماركتينغ كلاود، وتمكين الفرق العالمية والمحلية من تفعيل الرؤى لتجارب عملاء أكثر دقة وتأثيرًا. إن الفضول المستمر حول مستقبل مارتيك، والشخصية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتقنيات الجديدة للحملات أمر ضروري لتطوير استراتيجيتنا في التفاعل.

الموقع: حيدر أباد #هجين

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة الاستراتيجية العامة، والتخطيط، وتنسيق الحملات متعددة القنوات لدعم فرق الدولة والعلامة التجارية من خلال تصميم الحملات اعتمادًا على رؤى العملاء المستندة إلى البيانات وفهم عميق للبيانات والتحليلات المتاحة.
• قيادة عمليات الحملة من البداية إلى النهاية - من التخطيط والتصميم إلى التنفيذ، والمراقبة، والتحسين - مع ضمان تجارب عملاء مخصصة عالية الجودة.
• تكوين وبناء ونشر رحلات العملاء المعقدة وأتمتة التسويق في ساب ماركتينغ كلاود من خلال الاستفادة من فهم عميق لكيفية تفاعل ساب ماركتينغ كلاود، وساب داتا كلاود، وموصلات CRM، بما في ذلك الهياكل الأساسية للبيانات وتدفقات البيانات.
• التعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف والفرق العالمية (التسويق، المبيعات، التحليلات، الهندسة، المحتوى، فرق البيانات، والمطورين) لترجمة الأهداف التجارية إلى حلول حملات قابلة للتوسع.
• إجراء تحليل البيانات واختبارات A/B المنظمة لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية عبر الشرائح، والعلامات التجارية، والمناطق، وإعادة تغذية الدروس المستفادة في تصميم الرحلات واستهدافها.
• إجراء فحوصات صارمة لجودة البيانات، وحل مشكلات النشر بشكل استباقي، وضمان الالتزام بمعايير حوكمة البيانات، والخصوصية، والموافقة عبر جميع التفعيلات.

المتطلبات الأساسية:

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، أو التكنولوجيا، أو علوم البيانات، أو مجال ذي صلة.
• حوالي 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا التسويق، أو إدارة الحملات، أو أدوار التسويق المعتمدة على بيانات العملاء، مع خبرة عملية في ساب ماركتينغ كلاود (أو منصات الحملات المماثلة).

• معرفة برحلات العملاء متعددة القنوات، مع إتقان في تقسيم البيانات، وتكوين امتدادات البيانات، وضمان الجودة، وفهم قوي لـ AMPscript، والوحدات مثل أتمتة الاستوديو، وباني الرحلات، وباني الاتصال، والرسائل القصيرة، واستوديو الويب مع HTML، وCSS، وJavaScript.
• فضول مثبت حول مستقبل مارتيك، مع سجل حافل في استكشاف قدرات جديدة (مثل الذكاء الاصطناعي، والشخصية في الوقت الحقيقي، واتخاذ القرارات المتقدمة) وترجمة الاتجاهات الناشئة إلى تجارب تسويقية مؤثرة وأفضل الممارسات.

المتطلبات المرغوبة:

• مفكر استراتيجي ونظامي مع فهم قوي لتحول التسويق المعتمد على البيانات.
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على التأثير في منظمة عالمية ذات هيكل معقد.
• مهارات استثنائية في التواصل ورواية القصص، خاصة في ترجمة البيانات ومفاهيم الهندسة إلى قيمة تجارية.
• عقلية ملكية مع شغف لبناء حلول بيانات تسويقية قابلة للتوسع ومستدامة.
• يفضل وجود خبرة في العمل في بيئات الأدوية العالمية أو الخاضعة للتنظيم.

لماذا تعتبر نوفارتس؟
هدفنا هو إعادة تصور الطب لتحسين وإطالة حياة الناس ورؤيتنا هي أن نصبح الشركة الأكثر قيمة وموثوقية في مجال الأدوية في العالم. كيف يمكننا تحقيق ذلك؟ من خلال موظفينا. إن موظفينا هم الذين يدفعوننا كل يوم لتحقيق طموحاتنا. كن جزءًا من هذه المهمة! تعرف على المزيد هنا: https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
ستتلقى: يمكنك العثور على كل ما تحتاج لمعرفته حول مزايانا ومكافآتنا في كتيب حياة نوفارتس. https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards

الالتزام بالتنوع والشمول:
تلتزم نوفارتس ببناء بيئة عمل شاملة رائعة وفرق متنوعة تمثل المرضى والمجتمعات التي نخدمها. انضم إلى شبكة نوفارتس: إذا كانت هذه الوظيفة غير مناسبة لتجربتك أو أهدافك المهنية ولكنك ترغب في البقاء على اتصال لسماع المزيد عن نوفارتس وفرص العمل لدينا، انضم إلى شبكة نوفارتس هنا: https://talentnetwork.novartis.com/network

المهارات المطلوبة

حملات إعلانية، ألتريكس، التفكير التحليلي، الوعي بالعلامة التجارية، الشبكات التجارية، الفضول، التسويق الرقمي، اتصالات التسويق، خطط التسويق، استراتيجية التسويق، حملات الوسائط، توثيق العمليات، التحليل الإحصائي، التسويق الاستراتيجي