هل ترغب في الانضمام إلى فريق مبتكر يقوم بإنشاء حلول متطورة توفر قيمة لأمازون والموردين والعملاء؟ هل تحب امتلاك مشاكل الأعمال من البداية إلى النهاية وقياس النجاح، والتأثير مباشرة على ربحية الشركة؟ هل تحب الابتكار والتبسيط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تكون مناسبًا تمامًا لفريق منع العيوب والمصالحة (DP&R).
يهدف فريق منع العيوب والمصالحة (DP&R) إلى بناء منتجات تكنولوجية مبتكرة تحدد وتحل وتمنع العيوب من دخول سلسلة التوريد في أمازون. نحن نقضي على الهدر التشغيلي ونقلل التكاليف، مما يسرع من عملياتنا ويعزز تجربة العملاء. نحن نبني مستقبلًا حيث نقوم بالتقاط وتحليل وشرح كل عيب في المخزون عبر جميع مراحل سلسلة التوريد (أي الوارد، التوزيع، التخزين، التنفيذ، العائدات). إذا كان لديك روح ريادية، وتعرف كيف تقدم، وتحب العمل مع البيانات، وتتمتع بقدرة عالية على الابتكار، وتتوق إلى فرصة لبناء حلول لمشاكل صعبة تؤثر مباشرة على أرباح الشركة، نريد التحدث إليك.
نبحث عن قائد ذو خبرة ليكون مدير برنامج أول في فريق DP&R. ستكون شخصًا نشطًا بطبيعتك ومريحًا في دعم برامج معقدة وكبيرة عبر الوظائف المختلفة، وستتمتع بنهج عملي حقيقي، ومهارات إدارة البرامج والتحليل، وستكون متواصلًا فعالًا.
تركز هذه الوظيفة على تصور وقيادة المبادرات الاستراتيجية والتشغيلية المدفوعة بتحليل البيانات. كمدير برنامج أول، ستتولى مسؤولية إنشاء عمليات جديدة ودفع التنسيق عبر مجموعة عالمية من فرق الشركاء لتحسين مجال منع العيوب. ستكون مسؤولًا عن تعريف وتقديم برامج مهمة لها تأثير واسع عبر المنظمات والمناطق أو تأثير تجاري كبير. يركز عملك على الجهود التي تحل مشاكل معقدة أو مستوطنة بشكل كبير. كمدير برنامج أول، يُعتمد عليك للعمل باستقلالية كاملة وغالبًا ما يتم تكليفك بالتركيز على المجالات التي لم يتم تحديد الاستراتيجية لها بعد، مع توقع أن تقود مباشرة تصميم الحل، والتنفيذ، وتسليم مشروع معقد عبر الوظائف في مجال أعمال غامض أو جديد. تجلب دائمًا حكمًا تجاريًا واستراتيجيًا قائمًا على البيانات إلى القرارات. ستكون مسؤولًا عن الدفع نحو الإطلاق وتحديد الفرص لتعزيز القدرات التي تحسن الجودة وقابلية التوسع ورضا العملاء عن منتجاتنا.
مرشحنا المثالي هو شخص نشط ومريح في تصور وقيادة مبادرات معقدة من البداية إلى النهاية. يجب أن يكون لديك خبرة مثبتة في الاستراتيجية، والتنفيذ على نطاق واسع، والابتكار الريادي، والعمل عبر الوظائف مع مديري البرامج/المنتجات، وقيادة الأشخاص. تتطلب هذه الوظيفة الراحة في المواقف الغامضة، وممارسة الحكم التجاري، والقدرة على التأثير على الفرق عبر الوظائف والمواقع البعيدة، كما أن التفكير الإبداعي والمركّز على العملاء ومهارات التحليل ضرورية.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- توثيق وتتبع التقدم مقابل معالم إطلاق المنتج/البرنامج، تسليط الضوء على العوائق، تتبع المخاطر والقضايا بالإضافة إلى مسار التحسين أو خطط التخفيف؛ الإبلاغ عن التقدم للمراجعات التجارية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية.
- القدرة على تحديد أسباب الفرص واستخراج الرؤى باستخدام القصص ونهج قائم على البيانات، وإدارة التصعيد من البداية إلى النهاية.
- الشراكة مع فريق المنتج خلال دورة حياة تطوير المنتج عبر المراحل الرئيسية
- دعم تحسينات العمليات من خلال تحديد المقاييس لقياس أداء الفريق العام، والكفاءة، والعبء العملي.
- كتابة مستندات الأعمال والتقارير العالمية للمقاييس والرؤى.
- ضمان التواصل والتنسيق الواضح لكل من المخاطر وآليات التخفيف مع أصحاب المصلحة العالميين عبر الفرق الداخلية والخارجية.
- تحليل وحل مشاكل الأعمال من جذورها، والتراجع لفهم السياق الأوسع.
- تحديد وتحديد أولويات والتواصل بشأن المجالات الرئيسية لتحسين الخدمة والأعمال على طول المقاييس التشغيلية الرئيسية.
- توقع الاختناقات، وتوفير إدارة التصعيد، وتوقع وإجراء المقايضات، وتحقيق التوازن بين احتياجات الأعمال مقابل القيود الفنية أو التشغيلية.
- بناء شراكات مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف لدفع رؤية موحدة، وتحديد الأولويات، والمساءلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع
- خبرة في استخدام البيانات والمقاييس لتحديد ودفع التحسينات
- خبرة في امتلاك استراتيجية البرنامج، والتسليم من البداية إلى النهاية، والتواصل بالنتائج مع القيادة العليا
- خبرة في تنفيذ عمليات قابلة للتكرار ودفع الأتمتة أو التوحيد
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات
- خبرة في قيادة فرق عبر الوظائف لتأسيس شراكات قوية مع نتائج قابلة للقياس
- توثيق وتتبع التقدم مقابل معالم إطلاق المنتج/البرنامج، تسليط الضوء على العوائق، تتبع المخاطر والقضايا بالإضافة إلى مسار التحسين أو خطط التخفيف؛ الإبلاغ عن التقدم للمراجعات التجارية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية.
- القدرة على تحديد أسباب الفرص واستخراج الرؤى باستخدام القصص ونهج قائم على البيانات، وإدارة التصعيد من البداية إلى النهاية.
- دعم تحسينات العمليات من خلال اقتراح مقاييس لقياس أداء الفريق العام، والكفاءة، والعبء العملي.
- كتابة مستندات الأعمال والتقارير العالمية للمقاييس والرؤى.
- ضمان التواصل والتنسيق الواضح لكل من المخاطر وآليات التخفيف مع أصحاب المصلحة العالميين عبر الفرق الداخلية والخارجية.
- تحليل وحل مشاكل الأعمال من جذورها، والتراجع لفهم السياق الأوسع.
- تحديد وتحديد أولويات والتواصل بشأن المجالات الرئيسية لتحسين الخدمة والأعمال على طول المقاييس التشغيلية الرئيسية.
- توقع الاختناقات، وتوفير إدارة التصعيد، وتوقع وإجراء المقايضات، وتحقيق التوازن بين احتياجات الأعمال مقابل القيود الفنية أو التشغيلية.
- درجة بكاليوس في الهندسة، علوم الحاسوب، المالية، الاقتصاد، أو أي مجال تحليلي آخر
- ماجستير في إدارة الأعمال، أو درجة الماجستير في الأعمال، أو العمليات، أو الموارد البشرية، أو التعليم البالغ، أو تطوير المنظمات، أو تصميم التعليم أو مجال ذي صلة
- 7+ سنوات من تطوير استراتيجيات وخطط البرنامج، وتنفيذها، وتأثيرها على أصحاب المصلحة العليا
- خبرة في العمل عبر الوظائف مع فرق تقنية وغير تقنية
تتيح ثقافتنا الشاملة لموظفي أمازون تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تكييف أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.