مهندس دعم فني أول - أمان النقاط النهائية (XDR/XSIAM)

مهمتنا

في Palo Alto Networks®، نحن متحدون بمهمة مشتركة - حماية أسلوب حياتنا الرقمي. نحن نتميز عند تقاطع الابتكار والتأثير، ونحل المشكلات الواقعية باستخدام التكنولوجيا المتطورة والتفكير الجريء. هنا، لكل شخص صوت، وكل فكرة مهمة. إذا كنت مستعدًا للقيام بأكثر الأعمال معنى في حياتك المهنية بجانب أشخاص متحمسين مثلك، فأنت في المكان الصحيح.

من نحن

لكي نكون الشريك المفضل في الأمن السيبراني، يجب أن نكون روادًا في الطريق ونشكل مستقبل صناعتنا. هذا هو ما يعمل عليه موظفونا كل يوم ويحدد قيمنا: disruption، collaboration، execution، integrity، وinclusion. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في نسيج كل ما نقوم به ونستخدمه لتعزيز تأثير كل فرد. إذا كنت شغوفًا بحل المشكلات الواقعية والتفكير بجانب الأفضل والأذكى، ندعوك للانضمام إلينا!

نعتقد أن التعاون يزدهر شخصيًا. لهذا السبب يعمل معظم فرقنا من المكتب بدوام كامل، مع مرونة عند الحاجة. يدعم هذا النموذج حل المشكلات في الوقت الحقيقي، وبناء علاقات أقوى، والنوع من الدقة الذي يؤدي إلى نتائج رائعة.

ملخص الوظيفة

نبحث عن مهندس رئيسي للانضمام إلى فريق هندسة Cloud-NGFW الخاص بنا. ستكون مسؤولاً عن ضمان موثوقية وقابلية التوسع والأداء لأنظمتنا وخدماتنا، التي تعالج تريليونات من الأحداث يوميًا لتقديم حماية في الوقت الحقيقي للمؤسسات العالمية. بصفتك مهندسًا رئيسيًا، ستقوم بسد الفجوة بين تطوير البرمجيات والعمليات، وتطبيق ممارسات الهندسة لحل التحديات التشغيلية على نطاق واسع.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وبناء وصيانة بنية تحتية قابلة للتوسع وعالية التوفر وآمنة لدعم خدماتنا الأمنية العالمية.

  
  

• قيادة الانتقال إلى عمليات تشغيلية مستقلة من خلال تطوير وتنفيذ ممارسات البنية التحتية ككود (IaC).

  
  

• تحديد وإدارة SLIs/SLOs/SLAs لضمان معايير خدمة صارمة وقيادة مناقشة 'ميزانية الأخطاء' لتحقيق التوازن بين سرعة الميزات واستقرار النظام.

  
  

• بناء وتحسين خطوط أنابيب CI/CD التي تمكن المطورين من شحن الشيفرة عدة مرات في اليوم بثقة وموثوقية عالية.

  
  

• تنفيذ وتعزيز حلول المراقبة والتنبيه والرؤية لتحسين رؤية النظام وتقليل متوسط وقت الحل (MTTR) بشكل استباقي.

  
  

• دفع ثقافة التحسين المستمر من خلال تحليل الأسباب الجذرية بعد الحوادث والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتنفيذ تدابير وقائية.

  
  

• أتمتة المهام التشغيلية المتكررة باستخدام البرمجة النصية وأدوات إدارة التكوين لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء اليدوية.

  
  

المؤهلات

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.

  
  

• 10+ سنوات من الخبرة المهنية في DevOps أو SRE أو هندسة البنية التحتية، مع درجة بكالوريوس.

  
  

• إجادة قوية في إدارة أنظمة Linux/Unix، والداخلية، والشبكات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  
  

• خبرة في لغة برمجة/برمجة نصية واحدة على الأقل (مثل Python، Go، Bash).

  
  

• خبرة عملية مع منصة سحابية رئيسية واحدة على الأقل (AWS، Azure) وخدماتها الأساسية.

  
  

• خبرة مثبتة في تقنيات الحاويات والتنسيق.

  
  

• خبرة قابلة للإثبات في بناء وإدارة خطوط أنابيب CI/CD (مثل GitLab Actions، Jenkins).

  
  

• خبرة عملية قوية مع البنية التحتية ككود (مثل Terraform، Ansible).

  
  

المؤهلات المفضلة

• درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.

  
  

• قدرة مثبتة على تحليل وتصحيح الأنظمة الموزعة المعقدة التي تتعامل مع معاملات حرجة عالية الحجم.

  
  

• خبرة في بيئات ذات إنتاجية عالية وأنظمة معالجة بيانات كبيرة النطاق.

  
  

• معرفة متقدمة بمفاهيم الشبكات وأفضل الممارسات الأمنية.

  
  

التزامنا

نحن رواد في التفكير الكبير، نأخذ المخاطر، ونتحدى الوضع الراهن في الأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا تحقيق مهمتنا بدون فرق متنوعة تبتكر معًا.

نحن ملتزمون بتوفير التسهيلات المعقولة لجميع الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تسهيلات بسبب إعاقة أو حاجة خاصة، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

Palo Alto Networks هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن نحتفل بالتنوع في مكان العمل لدينا، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز بسبب العمر أو النسب أو لون البشرة أو إجازة الرعاية الأسرية أو الطبية أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الجينية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الطبية أو الأصل الوطني أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو العرق أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.