محلل عمليات مالية أول - الحسابات المستحقة

تبحث GAR (الحسابات العالمية المستحقة) عن أخصائي تحصيل نشط وموجه نحو العملاء وذو اهتمام بالتفاصيل، حيث ستكون المسؤولية الرئيسية هي إدارة وحل الاستفسارات المتعلقة بالمستحقات الواردة من عملاء أمازون. كأخصائي تحصيل، ستدعم عملاء أمازون في حل مشكلات الفواتير، وتسوية الحسابات، وتحقيق أهداف التحصيل الشهرية. من المتوقع أن يكون الفرد الناجح مدفوعًا ذاتيًا، سريع التعلم، يمتلك شعورًا قويًا بالمسؤولية، ويكسب ثقة عملائنا لتسهيل الدفع في الوقت المناسب.
المسؤوليات الرئيسية
ملخص المسؤوليات
فهم عملية الحسابات المستحقة
متابعة العملاء عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لضمان التحصيل في الوقت المناسب للمدفوعات للمحفظة المعينة
الحفاظ على تحديث مفصل لسجلات الحسابات المستحقة لضمان تحديث الأعمار، وتطبيق الائتمانات والتحصيلات، وحساب المبالغ غير القابلة للتحصيل، وتسوية الفروقات المتنوعة
مراقبة الحسابات عالية المخاطر وضمان التصعيد في الوقت المناسب للتحديات إلى الإدارة
البحث المستمر عن طرق لتحسين تجربة العملاء
المساعدة في تبسيط وتحسين عملية الحسابات المستحقة من خلال تحديد مجالات التحسين
تحقيق أهداف الإنتاجية الشهرية
- درجة البكالوريوس في المحاسبة والتجارة (بكالوريوس تجارة)
- خبرة 3 سنوات أو أكثر في عمليات المالية/الخدمات المشتركة، الحسابات الدائنة، الحسابات المستحقة (التحصيلات) أو تجربة دفتر الأستاذ العام
- معرفة متقدمة ببرنامج إكسل، بما في ذلك: الجداول المحورية، الماكرو، الدالة INDEX/MATCH، VLOOKUP، VBA، روابط البيانات، إلخ.
- معرفة متقدمة ببرنامج إكسل
تُمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.