الوصف الوظيفي
مقدمة
تسعى أمازون إلى توظيف أفراد ذكيين ومتحمسين وذوي عمل جاد لشغل وظيفة قائد فريق المستودع في مركز الوفاء الخاص بنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي أخلاقيات عمل قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية، والالتزام بخدمة العملاء فيما يتعلق بتنفيذ المنتجات. قد يُطلب من قائد الفريق أيضًا تخزين طلبات العملاء على جميع مستويات الميزانين متعدد المستويات وحل المشكلات حتى الوصول إلى الحل. من المتوقع أن يفهم قائد الفريق جميع جوانب الإنتاج، والالتزام بمعايير السلامة والجودة والإنتاج الصارمة، وأن يكون مستعدًا للعمل في نوبات متعددة. تتطلب الوظيفة أيضًا إرادة قوية من المرشح للملاءمة في أي دور يحتاج إلى أداء في مركز الوفاء، وليس محدودًا بتخزين عربة وتحميل أو تفريغ المواد. الوظيفة تتطلب جهدًا، وتملؤها التعلم والمتعة، حيث نسعى لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا في جميع الأوقات.
متطلبات الوظيفة
يجب أن يكون كل موظف قادرًا على أداء جميع واجبات العمل والمتطلبات البدنية في بيئة العمل كما هو موضح أدناه بانتظام مع أو بدون تسهيلات معقولة لتلبية متطلبات الوظيفة كقائد فريق IB:
عنوان الوظيفة: قائد فريق (TL)- IB
الموقع: حيدر أباد
ملخص:
أمازون هي شركة تعتمد بشكل كبير على البيانات ومتحمسة جدًا لعملائها. في هذا السياق، من الضروري التأكد من أن العملاء يحصلون دائمًا على طلباتهم في الوقت المحدد وبجودة عالية. العمليات في مراكز الوفاء هي في الغالب يدوية وتشمل أعدادًا كبيرة من الموظفين. واحدة من الأدوار الأكثر أهمية هي دور موظفي العمليات الذين يقومون بتوجيه الموظفين نحو ضمان تلبية توقعات العملاء من خلال اتباع ممارسات العمل القياسية مع مراعاة السلامة والجودة.
سلوك قائد الفريق المثالي
- القدرة على الاستماع إلى الموظفين ودعم المدير
- سرعة الاستجابة وإغلاق النقاط العالقة
- القيادة بالقدوة، والقيام بما نقوله والتصرف كما نقول
- يجب أن يكون approachable، قادرًا على التفاعل مع الموظفين، وجمع الملاحظات حول كيفية تحسين الأداء، والمساهمة في نمو الموظفين
- يجب أن يظهر أفضل سلوك أثناء العمل
- يجب أن يكون دائمًا على اطلاع بأحدث التقنيات والأدوات والعمليات
- يجب أن يكون صادقًا ومستعدًا للاعتراف إذا كان هناك خطأ
- يجب أن يكون مستعدًا لدفع حدودهم وقبول المسؤوليات حسب متطلبات العمل
- درجة البكالوريوس
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- خبرة في إكسل
- أكثر من عام من الخبرة في بيئة تتعامل مع العملاء، المستودعات، اللوجستيات أو التصنيع
ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
