الوصف الوظيفي
الدور: متصل
الموقع: العمل من المنزل
القسم: أسترو لوكال
نوع العمل: تعاقدي
حول لوكال: في عام 2018، بدأنا بمجموعة واتساب مع فرضية بسيطة: لم يكن الناس في المدن من المستوى الثاني والثالث يستخدمون الإنترنت بشكل هادف بعد. اعتقدنا أنه إذا بدأنا بمحتوى محلي بلغتهم الخاصة، سيعودون كل يوم؛ بمجرد أن تتكون عادة وثقة، يمكن أن ينمو نفس الفضاء بشكل طبيعي إلى إعلانات مبوبة، وفي النهاية، شيء يستخدمونه تقريبًا لكل شيء عبر الإنترنت. أصبحت هذه الشرارة لوكال. كانت غريزتنا الأولى هي وضع كل شيء في مكان واحد وتطبيق واحد - تحديثات محلية، إعلانات مبوبة، وظائف، زواج والمزيد. لقد نجح الأمر، حتى توقف عن العمل. قدم لنا المستخدمون الرؤية - عندما تفوق حالة استخدام واحدة على الأخرى، يبدو أن كل شيء آخر هو ضوضاء. استمعنا. مثلما زرعت Craigslist بهدوء جيلًا من الشركات والأسواق المركزة، بدأنا في تفكيك وتخصيص. اليوم، لوكال هو بيت التطبيقات المركزة، العديد من المنتجات، مهمة واحدة: ربط الهند من المستوى الثاني والثالث بالمعرفة، الفرص، الأدوات والخبراء الذين يستحقونها دائمًا. نحن الآن ندير العشرات من التطبيقات الحية عبر فئات مثل: التعليم والترفيه - المهارات العملية والتعلم باللغات الإقليمية (جيان تي في) البحث عن شريك زواج - البحث عن شريك متوافق محليًا (زواج لوكال) الاستشارات الزراعية - استشارات موجهة للمزارعين باللغات المحلية (أغري لوكال) الوظائف المحلية - فرص العمل الزرقاء والرمادية بالقرب من المنزل (وظائف لوكال) المجتمع - مكان للعثور على تحديثات اجتماعية ونشرها (تطبيق لوكال) الرفاهية العاطفية والدعم من الأقران - مساحات آمنة للتحدث والشعور بالاستماع (دوست وإيز) علم الفلك والإرشاد - الوصول الفوري إلى المنجمين الموثوقين عبر الدردشة والصوت (أسترو لوكال) خدمات استشارية - رهانات مبكرة في المساعدة القانونية، الإرشاد المالي، الاستشارات المهنية، والمزيد. تحت السطح، لوكال هو منصة اكتشاف والوصول: إنترنت باللغة المحلية + رؤى عميقة عن الهند + الذكاء الاصطناعي. عندما يفتح شخص ما منتجًا قمنا ببنائه، لا يتنقلون عبر الفوضى؛ يحصلون على خط مباشر إلى ما جاءوا من أجله. هذه هي القصة التي يدخلها الزملاء الجدد: شركة بدأت كمجموعة واتساب، أصبحت عائلة من التطبيقات المركزة، وحافظت على اعتقاد واحد في المركز - الوصول يغير الحياة. نحن نشحن بسرعة. نتعلم بسرعة. نبني من أجل الهند. نحن مدعومون من قبل مستثمرين عالميين ومحليين رائدين بما في ذلك واي كومبيناتور، سوني، جلوبال برين، إنديا كوتينت، و3one4 كابيتال. حول أسترو لوكال: أسترو لوكال هي منصة فلكية تنمو بسرعة تربط المستخدمين بالمنجمين ذوي الخبرة من خلال خدمات الدردشة والصوت والاستشارات. نحن نبني نظامًا بيئيًا موثوقًا حيث يمكن للمنجمين تنمية ممارستهم بينما يساعدون المستخدمين في الحصول على الإرشاد بلغتهم المفضلة. ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن متصل نشط وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق أسترو لوكال. المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي تحديد، والتفاعل، وتسجيل، ودعم المنجمين على منصة أسترو لوكال. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل قوية، نهج مقنع، والقدرة على بناء علاقات مع المنجمين المحتملين. المسؤوليات الرئيسية: إجراء مكالمات صادرة إلى المنجمين وممارسي علم الفلك لتعريفهم بأسترو لوكال وخدماتها. شرح فوائد المنصة، فرص الكسب، وعمليات الانضمام. تحويل المنجمين المهتمين إلى شركاء نشطين في المنصة. توجيه المنجمين خلال إجراءات التسجيل، إنشاء الملف الشخصي، التحقق، وعمليات الانضمام. متابعة العملاء المحتملين الذين تم توليدهم من خلال الحملات التسويقية. الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات، المتابعات، وحالة الانضمام في أنظمة إدارة علاقات العملاء. تحقيق أهداف الانضمام اليومية، الأسبوعية، والشهرية. حل الاستفسارات الأساسية وتقديم الدعم طوال رحلة الانضمام. التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تفعيل سلس لملفات المنجمين. مراقبة جودة الانضمام وضمان الامتثال لإرشادات المنصة. درجة البكالوريوس في أي تخصص. خبرة مثبتة في الاتصال الهاتفي، المبيعات الهاتفية، دعم العملاء، تطوير الأعمال، أو أدوار الانضمام. مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين التاميلية والإنجليزية (يجب أن تكون طليقًا في القراءة والكتابة والتحدث). قدرات قوية في الإقناع، التفاوض، وبناء العلاقات. الراحة في التعامل مع الاعتراضات والمتابعات. معرفة أساسية بأدوات إدارة علاقات العملاء، إكسل، وعمليات الكمبيوتر. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مستندة إلى الأهداف. ستكون الخبرة السابقة في علم الفلك، منصات الاستشارات، تسجيل المبدعين، أو اكتساب الشركاء الخدميين ميزة إضافية. المهارات المفضلة: خبرة في تحويل العملاء والانضمام. نهج يركز على العملاء. مهارات متابعة وتواصل قوية. القدرة على تعدد المهام وإدارة خطوط أنابيب الانضمام بكفاءة. موقف إيجابي ورغبة في التعلم.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
