الوصف الوظيفي
من نحن
حول ستابستاب هي منصة بنية تحتية مالية للشركات. تستخدم ملايين الشركات - من أكبر المؤسسات في العالم إلى أكثر الشركات الناشئة طموحًا - ستاب لقبول المدفوعات، وزيادة إيراداتها، وتسريع فرص الأعمال الجديدة. مهمتنا هي زيادة الناتج المحلي الإجمالي للإنترنت، ولدينا كمية مذهلة من العمل ahead. هذا يعني أن لديك فرصة غير مسبوقة لوضع الاقتصاد العالمي في متناول الجميع أثناء القيام بأهم عمل في حياتك المهنية.
ما ستفعلهبصفتك مدير مشاركة في ستاب، ستقود محرك نمو ستاب المستقبلي من خلال قيادة المستخدمين الاستراتيجيين على مستوى المؤسسات خلال مراحل التكامل والتنفيذ والتبني التي ستؤدي بهم إلى أن يصبحوا مستخدمين دائمين ومناصرين لمنتجاتنا وحلولنا.
توفر خدمات ستاب المهنية مسارًا سريعًا للنجاح وقيمة مستمرة لمستخدمينا. يستخدم مديرو المشاركة منهجية التنفيذ المثبتة من ستاب جنبًا إلى جنب مع خبرتهم في قيادة المشاريع، لتوجيه وتمكين المستخدمين والشركاء من دمج حلول ستاب بسرعة مع تقديم تأثير فوري وقيمة قابلة للقياس.
المسؤوليات- امتلاك جميع جوانب العلاقة مع المستخدم - يوفر مديرو المشاركة لدينا الرؤية العامة والتوجيه طوال دورة حياة البرنامج / المشروع لأكثر مشاركات المستخدمين تعقيدًا في ستاب. هم نقطة الاتصال الوحيدة للمنظمة الداخلية في ستاب ونظرائهم في إدارة البرنامج / المشروع لدى المستخدم فيما يتعلق بالتنفيذ الجاري للمساعدة في قيادة وتعزيز التعاون، ومشاركة المعرفة، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات.
- تسريع الوقت لتحقيق القيمة - تؤدي ممارسات إدارة البرامج / المشاريع الصارمة وضمان الجودة إلى كفاءات التنفيذ التي تولد وفورات في التكاليف وسرعة نتائج الأعمال. مديرو المشاركة هم قادة ذوو خبرة يبنون فرق مشاريع عالية الأداء، ويسرعون الوقت لتحقيق القيمة، ويدفعون اتخاذ القرارات بسرعة وفعالية من خلال إدارة تكامل منتجات ستاب في تطبيق المستخدم / البنية التقنية، واستراتيجيات إدارة الاختبار والتغيير، والجداول الزمنية للتحول.
- تقديم خبرة إدارة البرامج / المشاريع والابتكار - يقدم مديرو المشاركة خبرة إدارة البرامج / المشاريع بناءً على الخبرة، والتعلم المستمر، والمعرفة العميقة بمنتجات ستاب وأفضل ممارسات التنفيذ. يدفعون الابتكار وتبني ممارسات النشر، ويقدمون رؤى حول تبني المنتجات ويساعدون المستخدمين على تحقيق أقصى قيمة من استثمارهم في ستاب. بالإضافة إلى ذلك، يلعبون دورًا محوريًا في التحسين المستمر وتمكين منهجية تنفيذ ستاب وأدواتها ونماذجها وعملياتها المرتبطة.
- إدارة النطاق والوقت والتكلفة والجودة - يوفر مدير المشاركة حوكمة برامج / مشاريع راسخة لإدارة المتطلبات بما يتماشى مع النطاق والأهداف التجارية المتفق عليها. يتم ذلك من خلال تحقيق توازن فعال بين الوقت والتكلفة والجودة عبر التخطيط الاستباقي للبرنامج الذي يركز على نتائج الأعمال.
- تخفيف وإدارة المخاطر - يكون مديرو المشاركة مسؤولين عن تقديم تقييمات المخاطر الاستباقية، وخطط الوقاية والتخفيف، والتحديد الفعال، والتتبع، وحل المشكلات والقرارات باستخدام الأدوات والنماذج المعتمدة مع أصحاب المصلحة الداخليين والمستخدمين. مديرو المشاركة هم الواجهة الرئيسية بين المستخدم وفرق المنتجات والهندسة في ستاب لدفع توافق التنفيذ مع خارطة الطريق المستقبلية والقدرات المستقبلية.
- تقديم حوكمة البرنامج / المشروع - خلال برنامج التنفيذ والمشاريع المرتبطة، سيعمل مدير المشاركة بالتنسيق مع مدير البرنامج / المشروع المعين من قبل المستخدم لتطبيق وتنفيذ نموذج حوكمة البرنامج / المشروع المتفق عليه وخطة إدارة أصحاب المصلحة والاتصالات ذات الصلة.
- إغلاق المشروع - عند اكتمال المشروع، يضمن مديرو المشاركة انتقالًا سلسًا للقدرات المنفذة في ستاب إلى التشغيل للمستخدم. يشمل ذلك نقل المعرفة بالكامل والتسليم إلى دعم ستاب.
- المشاركة كجزء من مجتمع إدارة المشاركة الداخلية المزدهر - يشارك مديرو المشاركة لدينا بنشاط في مجتمع عالمي من الممارسين لتطوير وتحسين الطريقة التي تقود بها ستاب وتدعم مستخدمينا من خلال تنفيذات عالية التأثير ومعقدة للبنية التحتية للمدفوعات في ستاب.
من أنتنبحث عن شخص يستوفي الحد الأدنى من المتطلبات ليتم اعتباره للوظيفة. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يُشجعك على التقديم. المؤهلات المفضلة هي مكافأة، وليست متطلبًا.
المتطلبات الأساسية- 7+ سنوات من الخبرة في العمل مع المستخدمين الاستراتيجيين على مستوى المؤسسات في برامج التحول التكنولوجي أو الأعمال المعقدة مع سجل حافل من الأداء العالي أو مجال ذي صلة
- القدرة على فهم المتطلبات التجارية المعقدة وصياغة حلول مخصصة
- القدرة على التعلم بسرعة وشرح المفاهيم التقنية لأكبر مستخدمي ستاب بطريقة يفهمونها. قد يكون البعض تقنيًا للغاية. قد يكون الآخرون أكثر تركيزًا على الأعمال، لذا ستحتاج إلى التحدث إلى المستخدمين بلغة يمكنهم فهمها
- مهارات وخبرات مثبتة في إدارة البرامج
- مهارات تفكير نقدي قوية، بما في ذلك القدرة على تحديد العمليات غير المثلى ودفع طرق عمل أكثر كفاءة
- القدرة على التعرف على المشكلات المتكررة التي تواجه المستخدمين وبناء حلول قابلة للتوسع
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة غامضة وسريعة الخطى
- قدرة مثبتة على التفاعل مع وقيادة أصحاب المصلحة التنفيذيين وصناع القرار الرئيسيين على جانب المستخدم لدفع نحو نتيجة متفق عليها
- خبرة في العمل مع أو في هياكل تنظيمية معقدة على مستوى المؤسسات وهياكل اتخاذ القرار
- قدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق المنتجات والهندسة في ستاب للدفاع عن المستخدمين وتشكيل خارطة الطريق المستقبلية لتطبيقات ستاب باستمرار
- تطبيق أطر حل المشكلات الهيكلية وإدارة أصحاب المصلحة - مستفيدًا من الخبرة من مشاركات العملاء المعقدة متعددة المسارات لدفع وضوح البرنامج، والتوافق، والنتائج
المؤهلات المفضلة- هذه الوظيفة مناسبة بشكل جيد للمهنيين ذوي الخلفية في استشارات الإدارة أو الاستشارات التكنولوجية أو الخدمات المهنية، الذين يتطلعون إلى جلب خبرتهم في التفاعل مع العملاء إلى بيئة تكنولوجيا عالية النمو.
- شهادات صناعية لضمان نجاح المشروع. تشمل الشهادات النموذجية:
- مدير سكروم معتمد
- شهادة PMP أو PRINCE2
- خبرة سابقة في صناعة المدفوعات
- معرفة بتكامل واختبار واجهات برمجة التطبيقات
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
