يقدم فندق فيرمونت عمان للمسافرين وسكان عمان أماكن إقامة فاخرة في 317 غرفة ضيوف وأجنحة واسعة، بما في ذلك فيرمونت جولد، الفندق الحصري داخل الفندق. مع تصميم معماري حديث وجميل وديكورات مذهلة، يتم استخدام أجود أنواع الخشب والرخام، وتجمع غرفنا وديكورات الفندق بين الفخامة الكلاسيكية والتصميم المعاصر، جميعها موجودة في غرف واسعة لا تقل عن 42 مترًا مربعًا أو أكثر.

تحت إشراف مدير المكتب الأمامي ومدير المكتب الأمامي المساعد، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للوظيفة ما يلي:

• تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة بشكل مستمر.

  
  

• تحية الضيوف وتسجيل دخولهم وتسوية حساباتهم مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة.

  
  

• الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية والتعامل مع النقد، بما في ذلك صرف العملات وتوازن الأموال.

  
  

• معالجة طلبات الضيوف وأسئلتهم ومخاوفهم بشكل فعال وسريع.

  
  

• تعزيز بيئة فريق احترافية.

  
  

• اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالقسم.

  
  

• أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.

  
  

• الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.

  
  

• المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو المهام الأخرى التي يكلف بها المدير.

  
  

• اتباع جميع السياسات والإجراءات التي تحددها الفندق.

  
  

• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)، واللغة الثانية تعتبر ميزة.

  
  

• تجربة سابقة ومعرفة بإدارة الممتلكات تعتبر ميزة.

  
  

• معرفة مطلوبة بمجموعة أوفيس من ويندوز.

  
  

• يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في بيئة ديناميكية وسريعة.

  
  

• القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات.

  
  

• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.

  
  

• قادر على الوقوف لفترات طويلة، لا تقل عن 8 ساعات في الوردية.

  
  

لماذا العمل مع أكور؟
نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك في النمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدودًا