1. تقديم المعلومات ورسم خريطة أصحاب المصلحة:

   
   

• استلام إحاطة أولية لمدة 2 إلى 3 ساعات من رئيس المالية تغطي سياق العمل والأنظمة الحالية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

  
  

• رسم خريطة كاملة لأصحاب المصلحة المعنيين عبر منافذ الطعام والشراب والمالية وتكنولوجيا المعلومات.

  
  

• تطوير خطة منظمة لجلسات جمع المتطلبات، مع ترتيب أصحاب المصلحة بشكل منطقي وفعال عبر الجدول الزمني للمشاركة.

  
  

1. جمع المتطلبات:

   
   

• تخطيط وإدارة جلسات جمع المتطلبات بشكل مستقل مع فريق كوفيزي وأصحاب المصلحة الخارجيين المختارين.

  
  

• رسم خريطة سير العمل الحالي لنقاط البيع مايكروس عبر منافذ الطعام والشراب، وتحديد سير العمل المرغوب في المستقبل.

  
  

• تحديد نقاط التكامل والاعتماديات بين مايكروس ونظام المالية، المحتمل أن يكون نت سويت، بما في ذلك تدفقات البيانات واحتياجات التسوية ومتطلبات التقارير.

  
  

• تسوية المتطلبات المتنافسة أو المتضاربة عبر مجموعات أصحاب المصلحة المختلفة، وتصعيد الأمور التي تتطلب تدخل رئيس المالية.

  
  

1. التوثيق وإدارة المخاطر:

   
   

• توثيق متطلبات واضحة ومنظمة يمكن لفرق الهندسة والتنفيذ العمل عليها دون غموض.

  
  

• الإشارة إلى المخاطر أو الفجوات أو المتطلبات المتضاربة عند ظهورها خلال المشاركة، بدلاً من الاحتفاظ بها حتى العرض النهائي.

  
  

• الحفاظ على سجل مستمر للأسئلة المفتوحة والقرارات المطلوبة وتوقيعات أصحاب المصلحة طوال فترة المشاركة.

  
  

1. التلخيص والعرض:

   
   

• تلخيص المتطلبات ومدخلات أصحاب المصلحة في مجموعة متماسكة من النتائج والتوصيات.

  
  

• إعداد وتقديم عرض تقديمي لمدة 60 إلى 90 دقيقة من النتائج والتوصيات لرئيس المالية وأصحاب المصلحة الكبار الآخرين.

  
  

• تسليم الوثائق النهائية بتنسيق منظم جاهز لفرق الهندسة والتنفيذ للعمل عليها.

  
  

المؤهلات والمهارات:

• الخبرة: خبرة مثبتة كمحلل أعمال، ويفضل أن تكون مع أنظمة نقاط البيع أو البيع بالتجزئة أو الضيافة.

  
  

• القدرة على التوجيه الذاتي: مهارات قوية في جمع المتطلبات بشكل مستقل، مع الحد الأدنى من الحاجة للإشراف المستمر بعد الإحاطة الأولية.

  
  

• إدارة أصحاب المصلحة: خبرة في العمل مع مجموعات متعددة من أصحاب المصلحة وتسوية الاحتياجات المتنافسة.