مدير ميداني

مسؤول عن تحقيق الأهداف المحددة وأهداف تغطية السوق من خلال قيادة وتوجيه وتحفيز التقارير المباشرة.

مسؤول عن تطوير استراتيجيات لزيادة حصة السوق والمساهمة في نمو المبيعات.

أداء الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات مجموعة ماليه.

تحقيق الأهداف

- تدريب ودعم فريق ممثلي الطب لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

- مشاركة النتائج بشكل منتظم مع كل ممثل طبي مقارنة بالأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

- إجراء زيارات ميدانية بعد جمع تقارير دقيقة من المرؤوسين لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

- إجراء زيارات مزدوجة وجمع تعليقات من الأقران والعملاء للتقييم والتحسين المناسب للاتصال.

- مراقبة ومتابعة تقارير الفريق لضمان تنفيذ أي تحسينات ضرورية لتحسين أداء المنتج.

- التعاون مع مدير المكتب العلمي لتحديد نقاط الضعف وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

في التخطيط

- تحديد التوقعات حسب المنتج، الشهر، المنطقة، المنطقة الفرعية وممثل الطب، وتقديمها إلى مدير المكتب العلمي للموافقة.

- مشاركة الأهداف المتعلقة بكل منتج مع كل عضو في الفريق شهريًا وتحديد الخطط والاستراتيجيات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف.

- تحديد دورة المكالمات الأسبوعية والشهرية بعد مراقبة دورات الفريق؛ ضمان التقارير الدقيقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

في المبادرات التسويقية

- تحديد المبادرات التسويقية وفقًا للميزانية المشتركة من فريق التسويق ومدير المكتب العلمي، لضمان عائد استثمار ناجح.

- ضمان تنفيذ تخصيص الميزانية لكل ممثل طبي ومجموعة من المنتجات.

- تقديم التوصيات لمدير المكتب العلمي والمدير العام لتقليل التكاليف وزيادة عائد الاستثمار.

في تغطية السوق

- تحديد دورة مكالمات مثلى لكل ممثل طبي وضمان التنفيذ الصحيح.

- زيادة مبيعات المنطقة من خلال إجراء زيارات منتظمة للسوق، والبحث عن فرص جديدة وتتبع المنافسة.

في العلاقات مع العملاء والعلاقات العامة

- بناء علاقات قوية مع المجتمع الطبي لفهم السوق وبناء ميزة تنافسية.

- مراقبة رضا العملاء من خلال الزيارات الميدانية والاستطلاعات، والتعامل مع جميع الشكاوى والاهتمامات بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.

- التحقيق في شكاوى العملاء وتقديم توصيات صحيحة؛ تصعيد القضايا إلى مدير المكتب العلمي والمدير العام عند الحاجة.

في الامتثال

- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

- ضمان أن يكون لدى الفريق فهم واضح لسياسات وإجراءات الشركة.

في الاجتماعات

- حضور والمشاركة بنشاط في اجتماعات المبيعات الشهرية.

- حضور والمشاركة بنشاط في الفعاليات والأنشطة، والتأكد من أنها تحقق النتائج المطلوبة.

في الموارد البشرية

- المساهمة بشكل استباقي مع فريق اكتساب المواهب في ملء الشواغر في الوقت المناسب. تصميم/تحديث الوصف الوظيفي والبرامج التعريفية وضمان فهمها وتنفيذها بشكل صحيح. ضمان هيكل مثالي يتماشى مع أولويات العمل والأداء.

- توفير الموارد/الأدوات والتوجيه اللازمة للتقارير المباشرة للقيام بدورهم بشكل صحيح وتحديد احتياجات التدريب وخطة التنمية بالتنسيق مع L&DM. الاحتفال بالإنجازات، وتسليط الضوء على الأشخاص ذوي الإمكانيات لتقديم منظور للنمو.

- تحديد الأهداف السنوية للأعمال والتنافسات المطلوبة للتقارير المباشرة وإجراء جلسات تقييم ربع سنوية لتقييم أدائهم. مراقبة إنتاجية التقارير المباشرة بشكل مستمر واتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب. إصدار المخالفات وتسجيل ذوي الأداء المنخفض في البرنامج ذي الصلة.

- تعزيز ثقافة المجموعة، وتشجيع الولاء والثقة، وبيئة عمل صحية والعمل الجماعي. تخصيص النهج التحفيزي، وتمكين وإلهام الفريق لتحقيق العظمة.