كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!
إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:
عدد الفرص التي تم تصفحها
عدد الطلبات التي تم تقديمها
استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!
هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟
اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.
هل ترغبين في المشاركة؟
في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.
ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.
Note: This job description has been translated into Arabic. To view the original English version, please click here.
ملاحظة: لقد تم ترجمة هذا الوصف الوظيفي إلى العربية. لمُشاهدة النص الأصلي بالإنجليزية، الرجاء الضغط هنا.
تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.
ملخص:
بصفتك موظف هاتف، ستكون مسؤولاً عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية وفعالة. ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، موجهًا مكالماتهم إلى القسم أو الفرد المناسب.
مسؤوليات الوظيفة:
- الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى القسم أو الفرد المناسب
- إجراء المكالمات الصادرة لأغراض مختلفة مثل تحديد المواعيد أو نقل الرسائل
- الحفاظ على أسلوب مهني ومؤدب في الهاتف في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات أساسية عن الشركة أو الخدمات
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المكالمات والرسائل المستلمة والموجهة
متطلبات المرشح:
- خبرة مثبتة كموظف هاتف أو في دور مشابه
- مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية
- مهارات خدمة العملاء القوية
- القدرة على القيام بعدة مهام والبقاء منظمًا في بيئة سريعة
- إتقان استخدام أنظمة الهاتف ومعدات المكتب
لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.