مشرف قسم الغسيل

فنادق ومنتجعات فيرمونت

كن جزءًا من فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 عقارًا رائعًا، و34 آخرين في طور الإنجاز، في 30 دولة حول العالم. تقع ممتلكاتنا من شواطئ هاواي، إلى الحدائق الوطنية غير الملوثة في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحاري الإمارات العربية المتحدة.
لماذا العمل في فيرمونت قصر تازة طنجة؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على المهنة والعلامة التجارية التي تتناسب مع شخصيتك.
نحن نرافقك في تطورك وتعلمك يوميًا، ونتأكد من أن عملك يضيف معنى لحياتك. لذلك، خلال تجربتك معنا، يمكنك استكشاف الإمكانيات غير المحدودة لمجموعة أكور.
من خلال الانضمام إلى أكور، تكتب كل فصل من قصتك ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، https://careers.accor.com/.
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم من حولك، وتحدى الوضع الراهن! #كن_غير_محدودًا

• يشرف على موظفي الغسيل، بما في ذلك الغاسلين، والمكواة وأعضاء الفريق الآخرين.
• يدير عمليات الغسيل وفقًا للمعايير التي وضعتها الفندق.
• يضع جداول عمل فعالة وفقًا للاحتياجات التشغيلية للفندق.
• يضمن الاستخدام المناسب لمعدات الغسيل وصيانتها بانتظام.
• يدير الطلبات الخاصة من العملاء فيما يتعلق بخدمات الغسيل.
• يدرب موظفي الغسيل على المعايير والإجراءات الخاصة بالفندق.
• يتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل السلس.
• يطبق برامج إعادة التدوير للمنتجات المستخدمة في الغسيل.
• يدير ميزانية قسم الغسيل بحكمة.
• يطبق ممارسات إدارة المخزون لتجنب النقص.
• يحافظ على معرفة عميقة بالاتجاهات والابتكارات في مجال الغسيل.
• يتعاون مع أقسام الصيانة والهندسة لحل المشكلات التقنية.
• يشارك في التدقيقات الداخلية والخارجية لضمان الامتثال للمعايير.
• يعد تقارير منتظمة عن أداء القسم.
• يضمن أن تكون زي موظفي الغسيل متوافقة مع معايير الفندق.
• يستخدم تقنيات مبتكرة لتحسين عمليات الغسيل.
• يحافظ على وجود نشط في الميدان لضمان جودة الخدمة.
• يطبق ممارسات تقييم الأداء لموظفي الغسيل.
• يضمن الامتثال لمعايير السلامة الغذائية في مناطق تخزين منتجات التنظيف.
• ينسق أنشطة صيانة معدات الغسيل.

الخبرة والتدريب:

• شهادة بكاليوس أو أعلى في الضيافة، الإدارة، الإدارة، النسيج أو في مجال معادل.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل أن تكون مكتسبة في مؤسسة فندقية فاخرة أو من فئة خمس نجوم.
• خبرة مثبتة في الإدارة التشغيلية لقسم غسيل مركزي، بما في ذلك تنظيم الأنشطة، إدارة المخزون وتوجيه الفرق.

المهارات الفنية:

• إتقان ممتاز لعمليات الغسيل، بما في ذلك إدارة الغسيل الفندقي، والزي الرسمي، وغسيل العملاء وإجراءات الغسيل.
• معرفة جيدة بتقنيات معالجة النسيج، ومنتجات التنظيف وطرق الحفاظ على الغسيل لضمان جودته واستدامته.
• إتقان إدارة مخزون الغسيل، والجرد، والطلبات ومتابعة الاستهلاك.
• معرفة عميقة بمعايير النظافة، والسلامة في العمل واللوائح المعمول بها في نشاط الغسيل.
• معرفة جيدة بمعايير LQA (ضمان الجودة الرائدة) والقدرة على ضمان تطبيقها اليومي لضمان تميز الخدمة.
• إتقان الأدوات الحاسوبية والبرامج الإدارية المستخدمة في بيئة الفنادق.

الصفات الشخصية:

• مهارات قيادية ممتازة، مع القدرة على توجيه، وتحفيز وتطوير الفرق في إطار السعي نحو التميز التشغيلي.
• مهارات تنظيم، تخطيط وإدارة الأولويات ممتازة في بيئة تتطلب ذلك.
• حس عالٍ بالتفاصيل والجودة لضمان معايير لا تشوبها شائبة في تقديم وتنظيف الغسيل.
• مهارات تحليل، حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة.
• مهارات ممتازة في التنسيق بين الأقسام والقدرة على العمل بفعالية مع الأقسام المختلفة في الفندق.

اللغات:

• إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.
• إتقان لغة ثالثة يعد ميزة.

مزايا الموظفين:
كن جزءًا من فريقنا واستمتع بمجموعة من المزايا الحصرية للزملاء، بما في ذلك ترقيات مجانية، إقامات ممتدة، إقامات مخفضة عبر ممتلكات فيرمونت ورافلز، خصومات خاصة على الطعام والعافية، ورفاهيات إضافية لتعزيز تجربتك. نحن نؤمن بأهمية العناية بفريقنا، مما يضمن أن يتم مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية.

قيمنا
الاحترام:
نحن نقدر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نحن نتعامل مع الجميع بعدالة وكرامة.

التميز:
نحن نبني علاقات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل الأشخاص من حولنا يشعرون بأنهم مميزون.

الانتماء:
نحن نحتفل باختلافاتنا. نحن ندعم بعضنا البعض ونقف دائمًا معًا.

التمكين:
لدينا السلطة لأخذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.

النزاهة:
نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق.

التنوع والشمولية

تلتزم فيرمونت بخلق بيئة شاملة حيث يزدهر التنوع. نحن نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.