استشاري تنفيذ

من نحن:

تعمل شركة موتيف على تمكين الأشخاص الذين يديرون العمليات المادية من خلال أدوات تجعل عملهم أكثر أمانًا وإنتاجية وربحية. للمرة الأولى، يمكن لفرق السلامة والعمليات والمالية إدارة السائقين والمركبات والمعدات والنفقات المتعلقة بأسطولهم في نظام واحد. بالاشتراك مع الذكاء الاصطناعي الرائد في الصناعة، يوفر لك نظام موتيف رؤية كاملة وتحكمًا، ويقلل بشكل كبير من الأعباء اليدوية من خلال أتمتة وتبسيط المهام.

تخدم موتيف ما يقرب من 100,000 عميل - من الشركات المدرجة في قائمة فورتشن 500 إلى الشركات الصغيرة - عبر مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك النقل واللوجستيات، والبناء، والطاقة، والخدمات الميدانية، والتصنيع، والزراعة، والأغذية والمشروبات، والتجزئة، والقطاع العام.

قم بزيارة gomotive.com لمعرفة المزيد.

استشاري التنفيذ في السوق المتوسطة مسؤول عن بناء علاقات العملاء وتقديم القيمة خلال المرحلة الأولى من رحلة العميل مع موتيف. تتضمن هذه الوظيفة دمج العملاء الجدد بشكل فعال من خلال تنفيذ تكنولوجيا موتيف، وضمان اعتماد المنتج مبكرًا، وتثقيف العملاء حول قيمة منتجنا وميزاته وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

تتطلب هذه الوظيفة تركيزًا على العملاء للحفاظ على رضاهم على المدى الطويل. تحتاج هذه الوظيفة إلى شخص منظم للغاية، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، ويظهر قدرة جيدة على بناء العلاقات مع العملاء.

• تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الجدد خلال مرحلة التنفيذ، مع التركيز على عملائنا الكبار.
• إرشاد العملاء الجدد خلال إعداد الأجهزة/البرامج والتدريب على النظام لضمان عملية انضمام/اعتماد منتج ناجحة وفي الوقت المناسب.
• مراقبة تقدم العملاء وأنشطتهم لضمان الاعتماد والتفعيل في الوقت المناسب.
• إظهار قدرة ممتازة على التعاون مع الفرق متعددة الوظائف مثل الدعم والهندسة والمبيعات وإدارة المنتجات وفريق المنتجات المالية لحل القضايا المعقدة وتحسين تجربة العملاء.
• التعامل مع حجم كبير من المكالمات الهاتفية واستفسارات البريد الإلكتروني.
• بناء ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• خبرة سابقة لا تقل عن 3 سنوات في دور يتعامل مع العملاء (المبيعات أو الدعم).
• إظهار إتقان Salesforce وقدرتك على استخدام البيانات لإبلاغ خطط التفاعل.
• إظهار فهم واضح لما يبدو عليه النجاح للعملاء وموتيف.
• مهارات استماع وحل مشكلات فعالة.
• مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفوية) ومهارات تقديم.
• قدرة مثبتة على إدارة مسؤوليات متعددة مع اهتمام كبير بالتفاصيل والاحترافية.
• تجارب في التوثيق وتحليل البيانات والتقارير وSQL وSalesforce تعتبر ميزة.
• خبرة في تكنولوجيا المالية وإدارة النفقات تعتبر ميزة.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء وموظفيهم الرئيسيين.
• القدرة على إنشاء عروض تقديمية وخطط مشاريع وخطط تنفيذ SAAS/Fintech ومراقبة التقدم والإنتاجية عليها.
• خلفية تجارية قوية تشمل إدارة المشاريع وإدارة الحسابات وحل المشكلات والتخطيط التجاري والمهارات التحليلية.
• الاستجابة للتعليقات، والاستعداد للتعلم، واحتضان التحسين المستمر.

إنشاء مكان عمل متنوع وشامل هو أحد القيم الأساسية لشركة موتيف. نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ونرحب بالأشخاص من خلفيات وتجارب وقدرات ووجهات نظر مختلفة.

يرجى مراجعة إشعار خصوصية المرشحين لدينا هنا.

إشعار خصوصية المرشحين في المملكة المتحدة هنا.

يجب أن يكون المتقدم مخولًا لتلقي والوصول إلى تلك السلع والتكنولوجيا التي تخضع لقوانين إدارة الصادرات الأمريكية. سياسة موتيف تتطلب أن يكون الموظفون مخولين للوصول إلى منتجات وتكنولوجيا موتيف.