الوصف الوظيفي
المهارات المطلوبة: الثقة والسلامة - إدارة المحتوى
المسمى الوظيفي: مدرب كبير محلل
المؤهلات: أي تخرج
سنوات الخبرة: 5 إلى 8 سنوات
عن أكسنتشر
أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في الرقمية والسحابة والأمان. من خلال دمج الخبرة الفريدة والمهارات المتخصصة عبر أكثر من 40 صناعة، نقدم خدمات الاستراتيجية والاستشارات، والتكنولوجيا والعمليات، وأغنية أكسنتشر - كل ذلك مدعومًا بأكبر شبكة في العالم من مراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يقدم 784,000 من موظفينا وعد التكنولوجيا وعبقرية الإنسان كل يوم، ويخدمون العملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نحتضن قوة التغيير لخلق قيمة ونجاح مشترك لعملائنا وموظفينا والمساهمين والشركاء والمجتمعات. تفضل بزيارتنا على www.accenture.com
ماذا ستفعل؟ أكسنتشر هي شريك موثوق ومبتكر وشامل وذو خبرة للشركات الرائدة في المنصات. تساعد خدمات الثقة والسلامة ضمن عمليات أكسنتشر في الحفاظ على أمان الإنترنت وتساعد الشركات على تسريع وتوسيع وتحسين أعمالها. ستكون مسؤولاً عن تدريب مشرفي المحتوى الذين يقومون بتحليل ومراجعة ملفات المستخدمين والمحتوى الصوتي والفيديو والنصوص، و/أو التحقيق في القضايا التي يتم الإبلاغ عنها من قبل المستخدمين أو التي تم الإبلاغ عنها من قبل النظام. نظرًا لطبيعة الدور، قد يتعرض الفرد لكشافات ضوئية أو أنماط ضوئية متباينة. إدارة المحتوى هي عمل ذو مغزى يساعد في الحفاظ على أمان الإنترنت. قد يكون أيضًا تحديًا في بعض الأحيان. في سياق هذا الدور، قد يتعرض الأفراد بشكل مباشر أو غير مباشر لمحتوى قد يكون غير مقبول وحساس (مثل: العنف أو المحتوى الجنسي أو المفرط). لذلك، تحتاج أي وظيفة تدعم إدارة المحتوى إلى قوة تحمل ومهارات التأقلم قوية. نحن نهتم بصحة ورفاهية موظفينا ونقدم الدعم والموارد اللازمة لأداء مسؤولياتهم. المشاركة النشطة في برنامج دعم الرفاهية الخاص بأكسنتشر، المصمم خصيصًا لمجتمع الثقة والسلامة، يوفر مهارات قيمة لتعزيز الرفاهية الفردية والجماعية.
ماذا نبحث عنه؟ "5-6 سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير، مع التركيز على البرامج التدريبية العالمية. يفضل أن تكون لديك خبرة قوية في الثقة والسلامة، وإدارة المحتوى، أو بيئات أمان المستخدم. سجل حافل في تطوير وتقديم حلول تدريبية فعالة للفرق الكبيرة والموزعة. فهم عميق لمبادئ التعلم لدى البالغين، ومنهجيات تصميم التعليم، وأدوات التدريب الحديثة. إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) وأدوات تطوير التعليم الإلكتروني. مهارات استثنائية في التواصل، والتيسير، وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وإدارة مشاريع قوية. درجة بكاليوس في التعليم أو الموارد البشرية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير)."""
الأدوار والمسؤوليات: "استراتيجية التدريب وتطوير البرنامج تصميم وتنفيذ استراتيجية تدريب شاملة عالمية تتماشى مع أهداف العمل والمتطلبات التشغيلية. تطوير محتوى تدريبي جذاب وقابل للتوسع عبر أساليب متعددة (شخصيًا، افتراضيًا، تعليم إلكتروني، تعليم مختلط). إجراء تقييمات دورية لاحتياجات التدريب لتحديد فجوات المهارات وتوافق البرامج مع السياسات والإجراءات المتطورة. التعاون عن كثب مع الخبراء من العمليات، والسياسات، والقانون، وفرق المنتجات لضمان دقة وملاءمة محتوى التدريب. تسليم التدريب وتيسيره قيادة وتيسير التدريب الأولي والتدريب المستمر لفرق الثقة والسلامة العالمية، مع الحفاظ على الاتساق في التسليم ونتائج التعلم. تطوير وتنفيذ برامج تدريب المدربين لتوسيع نطاق التعلم بفعالية عبر المناطق. الاستفادة من أساليب وأدوات تعليمية متنوعة لتلبية أنماط التعلم المختلفة والسياقات الثقافية. إدارة الأداء والتحسين المستمر الحفاظ على إدارة مكتبة مركزية من المواد التدريبية، وضمان التحديثات المنتظمة وسهولة الوصول. تقييم فعالية التدريب من خلال التقييمات، والتعليقات، ومؤشرات الأداء الرئيسية لدفع التحسين المستمر. تعديل وتنقيح محتوى التدريب بناءً على أداء المتعلمين، وتحديثات السياسات، وتعليقات العمليات. المشاركة مع أصحاب المصلحة وقيادة الفريق الشراكة مع قيادة الثقة والسلامة، والجودة، وفرق الموارد البشرية لتوافق المبادرات التدريبية مع أولويات العمل. إدارة مشاريع تدريب متعددة في وقت واحد، مع ضمان التنفيذ الفعال في الوقت المناسب. مع نمو الوظيفة، بناء وتوجيه فريق من محترفي التدريب، وتعزيز ثقافة التعلم والابتكار. "
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
