موظف خدمات الضيوف

في غراند حياة الدوحة، نركز على وعد علامتنا التجارية بتقديم لحظات أكثر من خلال توفير وظائف مليئة بالتحديات والمكافآت التي تتجاوز مجرد وظيفة عادية. قيمنا هي الرفاهية، الشمولية، الاحترام، التعاطف، النزاهة، والتجريب، وهي جوهر ما نقوم به. الجو العائلي لدينا هو ما يحافظ على تفاعل زملائنا بشكل كبير.

ستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. موظف خدمات الضيوف مسؤول عن المساهمة في سير العمل السلس والفعال للاستقبال ضمن قسم الغرف.

التزامنا لك:

مع العمل الغني تأتي مكافآت مذهلة! تشمل بعض مزايا موظفينا:

· ليالي مجانية في غرف مختارة من فنادق حياة حول العالم

· خصم 50% للزملاء في منافذ الطعام والشراب في فنادق حياة

· يومان (2) عطلة أسبوعية عبر جميع المستويات / الأقسام

· سكن للزملاء مع وسائل النقل من وإلى الفندق

· وجبات مجانية في مطعم الزملاء خلال جميع فترات الوجبات

· توفير الزي الرسمي وغسله

· أسعار مخفضة للغرف للموظفين وكذلك للأصدقاء والعائلة

· فرص التعلم والتطوير المستمرة لتقدمك المهني.

المؤهلات:

·دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو تخصص ذي صلة

·حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف ضمن بيئة فندقية فاخرة مفضلة

·إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ إتقان لغة إضافية هو ميزة

·مهارات تواصل وتفاعل قوية مع نهج يركز على الضيف

·قدرة مثبتة على تقديم خدمة شخصية وبديهية تتماشى مع هدف حياة للعناية

·مظهر جيد مع سلوك مهني يتماشى مع معايير تجميل حياة

·إجادة في نظام أوبرا لإدارة الفنادق أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة، ومهارات أساسية في مايكروسوفت أوفيس

·القدرة على التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل المشكلات بتعاطف وكفاءة