مساعد ترفيهي

مساعد ترفيهي في فندق مسؤول عن مساعدة الضيوف في المرافق والأنشطة الترفيهية، وضمان السلامة والنظافة وتجربة إيجابية للضيوف. تشمل المهام النموذجية:

• ترحيب بالضيوف وشرح المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة.

  
  

• تقديم معلومات حول قواعد المسبح، واستخدام مركز اللياقة البدنية، ومحاكم الرياضة، وأنشطة الشاطئ، أو برامج المنتجع.

  
  

• مساعدة الضيوف في تأجير المعدات والحجوزات.

  
  

• الإجابة على الأسئلة والاستجابة لطلبات الضيوف بشكل احترافي.

  
  

• الإشراف على المناطق الترفيهية مثل المسابح والشواطئ والصالات الرياضية وملاعب الأطفال والمرافق الرياضية.

  
  

• ضمان اتباع الضيوف لقواعد السلامة وإرشادات المرافق.

  
  

• الإبلاغ عن المخاطر والحوادث أو مشاكل الصيانة للمشرفين.

  
  

• إعداد وتخزين المعدات الترفيهية (الدراجات، الكاياك، معدات الرياضة، المناشف، إلخ).

  
  

• فحص المعدات بحثًا عن الأضرار وترتيب الإصلاحات عند الحاجة.

  
  

• الحفاظ على جرد مستلزمات الترفيه.

  
  

• المساعدة في تنظيم وإجراء الأنشطة الترفيهية، والألعاب، والبطولات، والفعاليات.

  
  

• المساعدة في برامج الأطفال، أو دروس اللياقة البدنية، أو الأنشطة الترفيهية عند التكليف.

  
  

• تحضير مناطق الأنشطة قبل وبعد الفعاليات.

  
  

• الحفاظ على المناطق الترفيهية نظيفة ومنظمة وقابلة للعرض.

  
  

• ترتيب المناشف والكراسي والمظلات وغيرها من وسائل الراحة للضيوف.

  
  

• ضمان أن المرافق تلبي معايير النظافة والسلامة في الفندق.

  
  

• مراقبة سلامة الضيوف في المناطق الترفيهية.

  
  

• تقديم الإسعافات الأولية الأساسية إذا تم التدريب والتفويض.

  
  

• اتباع إجراءات الطوارئ والمساعدة أثناء الحوادث.

  
  

• الحفاظ على سجلات الحضور وسجلات الأنشطة.

  
  

• معالجة تأجير المعدات وإعادتها.

  
  

• إكمال التقارير المتعلقة بالحوادث، وتعليقات الضيوف، أو العمليات اليومية.

  
  

• مساعدة الضيوف في الأنشطة الترفيهية واستخدام المرافق.

  
  

• الحفاظ على نظافة وسلامة المسبح والشاطئ ومناطق اللياقة البدنية.

  
  

• تنظيم البرامج الترفيهية والفعاليات الخاصة لضيوف الفندق.

  
  

• مراقبة جرد المعدات وتنسيق احتياجات الصيانة.

  
  

• تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا الضيوف.