مهندس بنية تحتية

تقدم فريق الاستضافة لدينا حلول إنترسيستمز كخدمات مستضافة أو مُدارة، في أي مكان في العالم.  مع انتقال المزيد والمزيد من العملاء إلى الحلول المستضافة، يتم البحث عن مهندسي أنظمة مبتدئين وذوي خبرة للمساعدة في تقديم مستويات عالية من التوافر والأداء والأمان التي يعتمد عليها عملاؤنا.

يوفر الدور فرصة رائعة لاكتساب الخبرة عبر مجموعة من التقنيات، لحل مشاكل مثيرة للاهتمام، والسماح بإجراء تحسينات، والاعتراف بإحداث فرق.

المسؤوليات - النشر

• العمل مع شركائنا في التوزيع لتصميم تخطيطات مناسبة للقفص والرف والخادم وضمان توفير المساحة والطاقة والتبريد لدعم الحلول الحالية والمتوقعة.
• العمل مع فرق الهندسة / العمارة لتصميم الحلول لزيادة الأداء والكفاءة وقابلية التشغيل للحلول المستضافة.
• قيادة و / أو المشاركة في توفير ونشر الخوادم والشبكات والمعدات الأخرى المتعلقة بالاستضافة، بما في ذلك البناء والتكوين العملي عند الحاجة.
• المشاركة في نشر تطبيقات جديدة و / أو تغييرات، مع ضمان توثيق جميع مكونات الخدمة ومراقبتها ودمجها في العمليات التشغيلية للشركة.
• إجراء اختبارات تأهيل الأجهزة على منصات الأجهزة الجديدة وشهادتها للنشر في الإنتاج.
• العمل مع أصحاب المصلحة عبر دورة حياة الحلول لضمان الحصول على توقيعات ما قبل التشغيل، لضمان إمكانية تشغيل الحلول بطريقة تلبي أو تتجاوز أهداف الأداء مثل الأمان والتوافر وأوقات الاستجابة.
• المساعدة في استكشاف مشكلات التكامل.
• التشاور مع أصحاب المصلحة الفنيين (بما في ذلك العملاء) بشأن تقديم الحلول المستضافة.

المسؤوليات - العمليات

• الإدارة والصيانة العملية للحلول المستضافة والبنية التحتية ذات الصلة (جدران الحماية، المحولات، الخوادم، التخزين، إلخ) بما في ذلك التعرف الاستباقي وإصلاح الحوادث المحتملة، إدارة النسخ الاحتياطي، إلخ.
• المشاركة في تعريف وتوثيق وتشغيل وتحسين العمليات التشغيلية باستمرار مثل عمليات ITIL مثل إدارة الحوادث والتغيير والمشكلات والتكوين، ودمجها بسلاسة مع العمليات والأنظمة الأوسع للشركة.
• تعريف وتنفيذ ومراقبة والإبلاغ عن المقاييس المطلوبة لتقديم خدمات مستضافة عالية التوافر، بالإضافة إلى تلبية احتياجات المنظمة الأوسع مثل الإدارة والهندسة وخدمات العملاء وعملائنا.
• تقديم الدعم الفني لجميع مجالات الخدمات المستضافة، بما في ذلك المشاركة في جدول نوبات العمل على مدار 24 ساعة؛ ضمان الحل الفوري للحوادث و / أو المشكلات التي تؤثر على الحلول المستضافة ونشر التغييرات و / أو التحديثات المعتمدة حسب الحاجة.
• تعزيز أتمتة العمليات المتعلقة بالاستضافة مثل نشر التغييرات، نشر خدمات جديدة، إدارة المخزون، فحص الأمان، تقارير مستوى الخدمة، إلخ.

الخبرة والمؤهلات

• خبرة عملية قوية في استضافة الخوادم (مثل مركز البيانات) والبنية التحتية و (يفضل) الإدارة باستخدام شفرات سيسكو UCS.
• خبرة عملية في نشر التخزين / SAN و (يفضل) الإدارة باستخدام EMC Unity و Data Domain و Avamar. ديل D؟
• خبرة عملية في نشر وإدارة الشبكات باستخدام سيسكو و F5 مع سيسكو Nexus 7000/9000، جدران حماية ASA، F5 LTM و DNS، مجالات التوجيه والسياقات. Active Directory / Windows - المزيد من Linux > Windows.
• خبرة عملية في نشر وإدارة VMware باستخدام VMware 6.x / 7.x 8.
• خبرة عملية في نشر وإدارة Linux باستخدام RHEL 7.x.
• خبرة عملية في إدارة مجال Windows و AD.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• مهارات قوية في البرمجة النصية.
• حماس وموهبة لاكتساب مهارات تقنية معقدة.
• موقف جيد تجاه خدمة العملاء.
• معرفة بمراقبة الخدمات والتنبيه (يفضل Nagios و Cacti).
• معرفة بإدارة التكوين (يفضل Puppet و / أو Red Hat Satellite).
• البرمجة النصية للأتمتة باستخدام تقنيات (مثل Powershell و Puppet و Ansible و Python).
• معرفة ITIL - المبادئ والتطبيق.
• القدرة على دعم وتطوير الزملاء المبتدئين.

 

عن إنترسيستمز

إنترسيستمز، مزود تكنولوجيا البيانات الإبداعية، تقدم أساسًا موحدًا لتطبيقات الجيل التالي لعملاء الرعاية الصحية والمالية والتصنيع وسلسلة التوريد في أكثر من 80 دولة. تحل منصات البيانات لدينا مشكلات التشغيل البيني والسرعة وقابلية التوسع للمنظمات الكبيرة حول العالم لفتح قوة البيانات والسماح للناس برؤية البيانات بطرق مبتكرة. تأسست في عام 1978، تلتزم إنترسيستمز بالتميز من خلال دعمها على مدار 24 ساعة لعملائها وشركائها في جميع أنحاء العالم. مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في بوسطن، ماساتشوستس، تمتلك إنترسيستمز 38 مكتبًا في 28 دولة حول العالم. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة InterSystems.com.